谈谈我犯的错误

上周六，刚好轮到公司双休，但是我还是开着阿里旺旺，因为也是闲着，心理还记挂着业务，快两个月了没出单，心里有点着急。其实周五晚上一个韩国的客户就发信息过来了，简单问了一下，具体聊起来是周六了。因为我本身卖的是投影机，对小的比较清楚，大的投影机接触较少，但是我还是打开电脑给他报价了，价格还算满意，他说要另外买个镜头，这个我不知道多少钱，价格表也没有，于是打电话问了老板了。后来总算把价格报了，后面他又问，这个标准镜头是不是鱼眼镜头，我表示很无奈，我也不懂，具体的重量我也不懂，这样也查不到要多少运费，就问他能不能周一做发票，因为宿舍也没有模板，公司付款帐号我不清楚，客户问周四能不能发货，我问了老板，是可以的，所以我也肯定地回复了客户，只是要等到星期一而已，问题是我在外面，也没觉得不回复他不好什么的，就等到星期一再说吧。后来发现我错了，买东西的时候，我们问商家得不到回复通常就不在这家买了，不懂得换位思考就是这样容易错失机会，即使要等到周一才做发票，那其他问题也应该即及时回复，即使是在周末，我们做的是业务，通常是要给客户提供方便，而不是要客户等我们，毕竟我们不是政府官员，不是别人求我们办事。交谈的时候，也没问清客户电话邮箱公司什么的，只知道一个地址，客户失联的时候悔得肠子都青了，所以做业务一定要把握机遇，让客户把钱交了才算解决问题了，不然客户跑了后悔也没用了。