这才是我真正想要的工具!!

策马扬鞭屠东京
此客户简称San, 和San 的合作是开始于2014年10月的一份询盘吧,然后就互相加了Skype 聊. 那时候称兄道弟,在线沟通,所有的问题线上马上解决,客户也很爽快,突然间觉得世界如此美好。 关于打样需要客户的样品,几天之后果然DHL收到了从美国来的一箱包裹,哈哈^^ 猜猜里面是什么 成人用品系列,药丸。 好吧,当时确有尴尬,还没有国外客户让我们做这种包装呢
他们的产品都是在本国自己生产的,找我们做包装。闲聊时才得知,他是印裔的美国人,当时心凉了一截,但与他的沟通中,并没有发生跟印度人聊天的不畅快。可能还是美帝的文化影响了他吧,让他也豁然开朗了,嘿嘿,当时就这么想了。。。 打样确实费了不少周折,还好最终确认了样品,并下了2000多美金。 客户付款也很爽快,直接就截了水单过来。当时心里那个激动呀。 立马告诉老板,帮忙协调安排生产,没想到老板比我还激动。
经过半个月,大货备好,通知客户发货,客户选择了快递,1300多美金,不少的运费哦。客户说不愿意等那么长时间,快递时效快。但当让他付运费时他说必须要收到货才肯付,因为第一次合作,如果质量不好,他损失太大。如果质量好,每个月都会有单。 我做不了主,只能问老板,老板看这个客户确实不错,想了一天,决定还是我们先垫付运费,就这样把货发了。 客户收到货后,对包装相当满意,也付了运费,并表示过几天还有一款新包装需要做。
就这样,基本每个月或2个月左右都有一个新订单,但每次都是收到货后才付运费。 直到2015年7月的时候,客户上一笔
的运费还没有付,就让我们做了下一单,还让我们把货发过去给了他,2单运费和1单货款说是收到货后立马一起付。
毕竟这么长时间的合作,也相信他确实会付,但这斯收到货后一直推托,这周推到下周,后来干脆说他要来中国, 当面谈个大订单,并且在中国办张银行卡,直接付人民币给我。好吧,当时就没催他了,偶尔寒暄一下。到了约定的日期,他说印度老家那边有点事要回家处理,等回美国后再谈, 也只能请他保重了。 反正中途各种曲折,再后来,他发一张车祸图片,说自己交通事故,在医院。 当时心里五味杂陈,Y的,你这照片不知道搜的哪个车祸现场的。。。
也不好明说,只能再等, 16年春节,还沉浸在新年的喜庆中,这家伙竟发来一连串质问我们把设计给别人。我想说,这种设计你能做别人也能做,再说你这设计都是我们这边做的,怎么叫你的设计了,再说我们从来没给过任何人。
啊,彻底对这阿三无语了,本性难移啊 因为在过年,看了信息没有回他,谁知他得寸进尺,说我们是骗子。 当时气不打一处来呀,立马就回他,我们在过春节,过完节后回公司再处理。 回公司后也试着给他多次电话,并追付尾款都没人回应,好吧,我也心累了。。。
2016-06-16 688阅读
问题/讨论
回复(5)
我要向AI提问
AI回答:
很抱歉听到您与这位客户间的长期合作出现了这种曲折和不愉快的经历。可能这个客户在相当长的时间里是合作愉快的,然而事情可能不会一直是这样。确保在合作早期了解客户需求并确定条款及协议是非常重要的。如果有任何疑虑或不适,请直接与客户进行沟通,并与他们达成双方都认可的条款。在同行业客户中,这样的合作有时可能是很普遍的,不幸的是,这样的合作可能不会总是能够保持友好和顺利。
2023-06-01
追问:
  • 外贸小达人-Maggie
    表示在外贸圈看到过该说说
    2016-06-22
  • 策马扬鞭屠东京
    是的,感觉外贸没有前几年那么好做了。
    2016-06-20
  • 策马扬鞭屠东京
    这个只是从业来遇到的比较奇葩的客户之一,如果需要交流,可以留下沟通方式。
    2016-06-20
  • Kelsey
    我以为题主能给点什么好工具。。。。好失望!
    2016-06-18
  • Bonnie
    和印度阿三做生意要谨慎了,即便是老客户
    2016-06-18
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