客户不回复, 可能的原因?

happylife
老客户已经走过几单? 最近发电邮一直不回复,问客户是否是产品质量问题,我们会协助解决, 客人也不回复? 请教各位大侠 有可能是什么原因?
2016-03-03 1433阅读
问题/讨论
回复(12)
我要向AI提问
AI回答:
客户不回复的原因有很多,可能是因为客户太忙没有时间回复,或者是邮件被误判为垃圾邮件被过滤掉了,还有可能是客户已经不感兴趣了。

对于老客户来说,他们可能已经和其他供应商建立了合作关系,或者他们的需求发生了变化。如果您一直在发送类似的电子邮件而没有得到任何响应,那么您可以考虑通过电话或其他渠道主动联系他们。

另外,使用过于推销的语言可能会造成客户的厌烦,从而不回复邮件。您可以尝试使用更加礼貌和亲切的语言,主动与客户建立更好的关系,为提高客户忠诚度和满意度打下坚实的基础。
2023-06-02
追问:
  • v.v
    如果没什么问题,客人应该会回复,但是有些时候客人对供应商失望了,理由都不会给
    2016-03-29
  • kevinlee
    老外有业务就有业务,没有就没有。所以他们的生活方式是,busine is busine,如果没有busine。那样不理你,很正常。。

    建义你,别自己老找出自己的问题。和打扰着客户。。。既然是老客户,你就服务好,然后适当打招呼,跟询问就行了。或者GOOGLE你家的产品,在他们那卖的怎样,转位跟他聊市场吧~
    2016-03-05
  • 幸福来敲门
    果断打电话问
    2016-03-05
  • ivy
    可以打电话问下
    2016-03-04
  • Jet
    老外经常是这样的,打电话过去问问。
    2016-03-04
  • Rebecca
    是的啊,就算没有新单,也没必要不回复啊,可以电话问候一下
    2016-03-04
  • Fiona
    打电话试试咯
    2016-03-04
  • 王毅
    检查下邮箱,清理垃圾邮件,也有客人没收到。设已读没?
    2016-03-04
  • Meggie.Lee
    我也觉得 既然是老客户,可以打电话过去看看!
    2016-03-03
  • Angel
    如果有skype可以加
    2016-03-03
  • R..Hui.Chang
    也许是去出差了或是邮件跑到垃圾信去了
    2016-03-03
  • li..Su..
    既然是老客户就直接打电话过去
    2016-03-03
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