客户要多种多样的样品, 该不该给?

Marina
有一个客户跟踪了好久, 也询过价报过价, 据调查客户是终端商。 是一个广告传媒公司。 客户最近和我们要样品。 但是样品要多种多样的, 还没什么具体要求, 说是要建立样品库。 正常客户要几个样品, 我们是可以免费给的。 可是客户要的多, 又不知道客户到底做什么用? 所以不知道该不该给客户? 望各位大侠支招, 小女子不胜感激!!!
2016-02-19 563阅读
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AI回答:
作为外贸企业,为了发展业务,允许客户要求多样的样品是可以的。不过,您需要确保以下几点:

1. 客户是否真正有意向购买产品,如果没有实质性的采购意图,您需要通过进一步沟通了解客户采购意向。

2. 样品数量是否过多。确定给客户的样品数量,避免出现过多的采样对公司的运营造成影响。

3. 样品的种类是您与客户确定的,且具体的样品品质、样品规格,必须与实际产品尽可能接近,一方面是客户可以真实地了解实际产品情况,另一方面是可以增加客户对您产品的信任。

4. 了解客户的具体要求与实际情况并签署样品申请单,并通过邮件或其他方式记录客户的样品请求,避免日后产生纠纷。

最后提醒您,样品的发放也可以视情况为客户设立样品库并要求客户对样品库进行维护,建议针对此带宽条件设定相应的规定和限制。 还有一个极其重要的事项是确保样品递送的安全,避免在样品递送过程中,发生破损或者搞丢,这很重要。
2023-06-02
追问:
  • kevinlee
    给钱啥都好说,小女子,你说是么~~
    2016-02-21
  • Angel
    样品要的多,可以收钱呀,相信客户也是可以理解的
    2016-02-20
  • Marina
    不是终端商, 写错了。
    2016-02-19
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