如何赢得客户的信任（一）

相信我们最外贸的最希望的就是能够获得客户的信任，信任真的很重要，不然合作的双方相互猜忌，恐怕这个合作关系也不会长久吧。一个长期合作的关系能够维持主要取决于相互的信任。那么，如何能够赢得客户对于我们的信任呢？





我们要学会与客户搞好关系，这一点很重要。我们每天要与形形色色的客户打交道，我们一定要处理好与客户之间的关系，这样我们才有机会和客户进一步沟通，客户才会给我们机会推荐我们的产品。





所以我们一定要先学会在职场中如何做人，主要是我们的情商要高，这样才能够很好的处理各种复杂的关系。一个平时很善于交际的人，那么他和客户肯定会有很多的话题，这样就可以拉近与客户的距离。才会不断赢得客户的信任。我们一定要相信自己，相信自己的公司和产品，不然连我们自己都对自己公司或者产品持有怀疑的态度，那么我们可能赢得客户的信任吗？我们就要以强大的气场让客户觉得我们是可靠地。值得信赖的。





我们一定要主动与客户联系，我们经常会遇到这样的情况我们的热情礼遇可能会换得客户冷冰冰的一句拒绝或者根本不理睬你，这个时候我们千万不要和客户置气，我们一定要积极主动地与客户沟通。用我们的真诚来打动客户，让客户觉得我们是尊重他们的，即便对我们冷眼相待，我们也不会放弃的。





我们在与客户的沟通过程中一定要遵守承诺，同时我们也不要随便对客户做出任何允诺，不要说大话，实事求是的与客户沟通，真诚的对待客户。我们就要做到承诺于客户的我们一定要做到，不能做到的我们也不会随便承诺，这样我们就会一步一步的获得客户的依赖，客户才会给我们支持，最后双方获得信任。





我们一定要好学，一定要勤问，不能在客户面前觉得自己很了不起，自己什么都懂，客户什么都不懂，觉得自己比客户强很多，知道得多，这就大错特错。我们一定要不管对于谁，一定要不懂就问。不能害怕别人嘲笑我们知道的少，只有我们勤学勤问，我们知道的东西渐渐地多了，那么我们在与客户的沟通过程中才会帮助到客户，让客户觉察到我们的专业水准，这样客户才会觉得我们是可信的。

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