询盘回复技巧

3.回复内容技巧：

1）回复时先确认客户提出的问题或需求，然后有针对性地给予回答和建议。

2）简明扼要地介绍你公司的优势和产品特点。

3）如果客户提出的问题无法回答或者超出你自己的业务范围，需要及时告知客户并转交给更适合的人或公司。

4）语气要友善，表达感谢和关注。

4.回复结束后应该：

1）在邮件末尾附上联系方式，方便客户随时与你取得联系。

2）发邮件前最好进行一次全面的校对，确保没有语法错误和拼写错误。

3）在邮件的结尾再次表达感谢和关注，对客户的回复做出积极的回应并妥善处理。