向各位外贸前辈求助

兔子小姐
本人外贸新人,做了半年。到现在为止不知道怎么回事一直联系的客户一个一个都消失了,收到的询盘不少但是很多最后还是没有下文了。不知道该往哪里努力了
2015-08-31 224阅读
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我要向AI提问
AI回答:
你好,作为一个外贸新人,刚开始可能会遇到客户流失的情况,这是正常的。以下是一些可能会导致客户流失的原因以及如何避免它们:

1. 价格过高:如果你的产品价格比竞争对手高,客户可能会选择其他供应商。在确定价格时,要认真研究市场并与竞争对手保持一致,同时提供一些特殊服务或额外的价值。

2. 没有及时回复客户:客户可能会选择竞争对手的原因之一是你回复跟慢。务必及时回复并保持良好的沟通,这可以树立你的专业性并建立信任。

3. 售后服务不到位:售后服务不到位可能会对客户产生负面影响,从而导致客户流失。提供及时、专业的售后服务将能有效地维护客户关系。

4. 竞争激烈:在某些市场,竞争可能非常激烈,因此,你需要更好地推销自己的产品,并尽可能地提供更好的客户体验。

5. 产品质量:如果你的产品质量较差,客户可能会选择其他供应商。因此,你需要确保产品质量,并对产品进行定期检查和测试。

希望以上建议能帮到你避免客户流失,同时建立长期稳定的客户关系。 如果需要更多的帮助和咨询,随时可以联系我。
2023-05-21
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