围绕询盘的四大问题

cherry
一、怎么增加询盘


1、用搜索诊断工具。看看有没有类目放错的,重复铺货的,信息待完善的产品,对其进行优化。


2、产品中的零效果的产品。零效果的产品也会影响到网站所有产品的整体排名,对零效果产品进行优化修改,或进行下架修改后再重新发布。


3、我的产品中more中,把那些没有设置的关键词给发布了。


4、产品有没有定时更新了,没有的话定时更新,可以借助国际版e助手里边的智能刷新功能,比较方便。


5、从旺铺看。能不能吸引住买家,产品图片是不是突出了主题,有没有吸引力,产品信息是否专业美观,有效吸引客户眼球。借助国际站e助手的模板功能,生成高质量的产品信息,吸引客户眼球,增加询盘。


二、怎么分析判断询盘


1、对于不提产品、不提价格明显毫无关系的询盘可忽略。


2、对于提到相关产品,只是想寻求合作的询盘,可作为培养对象。若回复询盘后没有下文,可定期用不同新颖的主题邮件进行跟踪,有时可以发个邮件推荐一下相关产品,并在属于他的节日里发去问候,给与平常的关怀。


3、对于提到产品的同时需要相关价格,装箱和出货资料等的询盘,这类可作为主攻对象。以多种促销方式吸引客户,促使尽快定样品下单。


4、对于一些潜在客户:可采用一种长期有效的联系机制,不定时地采用一些促销、新产品、价值高的活动等,用利益驱动他们与我们建立合作关系。最好采用口碑式营销方法来培养,可适当施加涨价压力。


5、对付主攻客户,要提前通过客户的资料和客户询盘的特点分析判断,客户的主要需求。


6、分析判断询盘时,警惕一些客户用不同的邮箱套用产品的价格,如果遇到同一地区同一产品的询价要多个心眼。


三、怎么回复询盘
1、面对只问产品价格,但并没有提到公司、产品、交易等的询盘,对付这种,只需让买家看出你的诚意,博得信任,可不提供详细的产品信息,用简单的问题引导,吸引买家回复,进一步了解买家的相关资料,再做进一步的跟踪。


2、面对一开始就询问价格的询盘,切忌直接提供价格,可先尝试了解买家的专业度,看看他对产品价格及其他信息的需求,进一步了解买家的情况资料,掌握其购买力,同时要表现出自己对买家的潜在价值,吸引回复。


3、面对大客户的询盘,记住紧紧抓住客户真正的需求和关注,可以直接报价格,要在了解行情的情况下,价格明确完整。只需要提供买家需要找的对应产品信息,体现出专业和信誉。


4、面对采购意向明确的询盘,记住以下几点:礼貌用语简洁、公司介绍简单有重点、报价专业完整、体现合作诚意。


四、怎么提高询盘成交率
1、建立完整的客户信息库。除了记录客户的基本信息外,还需要登记客户的性格、喜好等个性特征,方便以后更好地联系。


2、定期对客户进行回访,回访不可太频繁,保持联系畅通即可。


切 忌进行邮件传真轰炸,不要让买家产生反感,定期进行回访,一方面了解客户使用产品的状况,为产品改进提供依据,另一方面,让客户感受到对他们的重视,可适
当提供一些符合客户需求的产品信息。尽可能记住客户的一些细节,适当在相关节日当天以邮件的形式为客户发送简短的祝福,可以引起客户的好感。


3、时刻保存客户的资料,包括什么时候下单,下单时候的价格,包装,出货时间,运输公司,包装的设计图及logo的设计图,出货时候的样板照片等等,把客户的资料保存好,当客户再次下单时,可快速调用客人资料,再为客户提供更好的服务。


4、介绍公司情况时,多介绍实际成绩,不要空谈未来规划。比起未来公司将实现多少销售额,客户更想知道贵公司如今取得成绩,规模及企业建设。让客户对贵公司产生认同感,可大大提高交谈的进度。


5、巧妙运用价格策略,价格永远是外贸的核心,很多时候我们可以适当用促销、降价的方式吸引客户,但不能总用这种促成交易。有时,一个坚定的态度、一个善意的谎言比降价来得更有说服力些,更明智些。


6、回复邮件主题要有吸引力
第一时间吸引买家的眼球;公司介绍要突出产品性能和优势,尽可能提供多的认证,海外买家对中国的供应商可能不太熟悉,难免有种警惕心理,所以要让他们对你产生信任,解除这种被欺骗的顾虑;不要急于报价,要在了解买家资料、掌握相关信息、分析买家需求后再慎重报价。
2015-08-27 822阅读
问题/讨论
回复(6)
我要向AI提问
AI回答:
非常全面的回答!此外,我还想补充一点:除了以上提到的方法,还可以通过发布高质量的产品视频来增加询盘。视频可以让客户更直观地了解产品,增加信任感和购买欲望。同时,视频也可以通过视频营销进行推广,将产品推荐给更多潜在客户。
2023-06-04
追问:
  • Nancy
    值得收藏
    2015-08-31
  • cherry
    嘻嘻,希望对邦友有帮助啦
    2015-08-28
  • Janet.Lee
    很棒 分享
    2015-08-28
  • Doris
    棒棒的
    2015-08-27
  • cherry
    谢谢支持!~~
    2015-08-27
  • Zoe
    很实用哦!
    2015-08-27
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