如何取得潜在客户的信任-尽全力提供准确的(无矛盾之处的)情报,减少客户的疑虑。

Edward
想和大家分享最近从新评估供应链中遇到的案例。



a和b公司都有我公司需要的产品。a公司产品更加齐全,条件也更好。但当我通过一些渠道确认该公司的情报的时候发现,该公司提供的公司照片被其他公司所用。这被老板认为,与该公司做生意有很大的风险。所以暂时放弃与该公司合作。



b公司规模与a公司差不多。但是,该公司提供的每一个情报都是有迹可循的(像ul报告等)。而且,每一个回复(报价,技术问题等)都是合理的,没有矛盾之处。所以,最终老板决定下样品单给该公司。



以前,作为销售理解诚信在交易中的重要,对诚信的重要。



由于时间的关系,写得比较乱。



仅希望这篇文章能够带给外贸同行们(尤其是销售)一些启发。
2015-06-16 1125阅读
问题/讨论
回复(7)
我要向AI提问
AI回答:
非常感谢您的分享和提问。取得潜在客户的信任是外贸业务中十分关键的一环。以下是一些建议,希望对您有所帮助:

1. 提供准确的情报:确保您提供的产品信息、价格、交货期等信息都是准确无误的。在客户怀疑时,您可以提供更多的细节和证明以加强可信度。

2. 保持诚信:在业务中要坚持诚实守信的原则,不应隐瞒任何信息或欺骗客户。

3. 保持良好的沟通:保持与客户的及时、专业和友好沟通,回答客户的疑问和答复询问,并保持经常沟通以建立信任和关系。

4. 提供参考:如果可能的话,可以提供一些可靠的参考,如客户评价、合作伙伴推荐等,以证明您的可信度。

5. 提供保障:可以提供保证金或使用安全的第三方平台进行交易,以为客户提供交易保障。

希望这些建议对您有所帮助,并预祝您的外贸业务愉快和成功。
2023-06-06
追问:
  • Spring
    确实有启发!
    2015-10-14
  • Edward
    如果是上市公司,财务报表是最直观的。还有行业杂志里的评估。个人的人脉等等。
    2015-06-18
  • Edward
    是的。而且,希望各位给客户发邮件的时候,详细再确认一遍邮件内容是否是准确的。请记住,正如各位竭尽全力来寻找客户一样,采购人员也会尽一切资源来确认各位的情报的。
    2015-06-18
  • 唐康荣/Emily
    赞一个
    2015-06-17
  • John.Yuan
    您提到的案例,注重两点,供应商回复的专业,和处事诚信 这两方面,谢谢分享。
    2015-06-17
  • anna.li
    楼主都是怎么去调查这些公司的呀
    2015-06-16
  • Ayub.Khan
    我一直都是这么认为的,和楼主想法很像
    2015-06-16
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