客户打电话来听不懂怎么办？

如果您不太确定客户在说什么，您可以尝试以下方法：

1.请先对客户表示感谢，并告诉他们您很难听懂他/她的话，然后向他们解释您的困惑。

2.如果客户的英语真的非常糟糕或完全听不懂，请逐步尝试使用简单的英语单词和简短的句子可以帮助客户更好地理解。

3.如果客户有使用在线翻译工具或软件的能力，您可以邀请他们尝试使用该工具与您交流。

4.如果这种情况经常发生，您可以建议接听电话的人员接受一些针对英语听力和语言的培训，以帮助他们更好地与全球客户进行交流。

如果以上方法均无法实现沟通，您也可以考虑让主管打电话过去，以更好地了解客户的需求和解决问题。