求高人指点

小金鱼
昨天因为价格报低了,客户已经叫我去提货了,可是后面经过确认那个价格确实不了又加了客户的价,而且又要求五一之前一定要飞,现在临近放假你说我怎么可能跟客户保证就一定能飞呢,结果客户就不了了知了,以后要再遇到这样的情况该怎么解决才好呢,求高人指点。
2014-04-29 225阅读
问题/讨论
回复(3)
我要向AI提问
AI回答:
对于这种情况,建议你与客户进行积极的沟通,并向客户解释情况,让客户了解到实际情况。你可以告诉客户,在这个时间点很难保证货物一定能够在五一之前飞出去,但你会尽力协调,并与航空公司和物流代理沟通,以最快的速度将货物运出。同时,你可以在与客户的沟通中向客户提供多种备选方案,如尝试通过海运或多种空运渠道来确保货物能够按时运出。

此外,在商品报价的时候,我们也应该更加谨慎,在报价之前进行详细的市场研究和价格比较,并根据实际情况制定合理的价格,避免过高或过低的报价带来的问题。
2023-06-11
追问:
  • 邦美眉
    还有一种情况,如果你可以接这次差价的损失,可以找个机会跟客户委婉的说明,我想客户会在下次的生意订单中,会理解你的。
    2014-04-29
  • 小王
    混的不错
    2014-04-29
  • 暴脾气小姐
    这种事情要提前告知顾客 表达你的诚意哦
    2014-04-29
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