随着internet的迅猛发展,电子商务的发展渐趋成熟。对于大多数外贸企业来说,如何在有效控制成本的同时,利用电子商务活动获预期,甚至高于预期的推广效果,是企业铺外贸推广计划中最为关注的焦点。
电子商务的交易成本一般很低。由于网络技术的发展极大的突破了现实世界的时空限制,信息在网上传送十分便捷,缩短了时空差距,进而降低了时空成本。企业可以在网上交流信息,而且信息传递和的成本很低,传播范围又很广,因此企业可以广泛采集,制定并实施针对性的营销策略,个性化的服务;另一方面,网络可以减少交易双方之间信息不对称程度,提高社会资源的配置效率。减少信息不对称意味着用于搜寻信息的实践、精力和财力的减少,即搜寻成本的降低。
【源节流:从源头上控制企业交易成本】
电子商务下的企业仍然需要节约交易成本,基于电子商务本身具有的有别于传统交易的不同特点和优势,使得成本在一定程度上大大缩减。
1.交易前的成本。在传统交易中,交易双方的沟通需要经过许多不同的媒介,进行协调很困难。但在电子商务条件下,网络作为众多企业和客户进行交易的虚拟市场,任何企业和客户都可以使用一些专门的网络搜索引擎或者b2b平台,例如海商网,方便快捷地集到很多对方的信息,然后从中选择合适的进行交易。交易双方可以在网络中直接接触,相互选择,显著地降低了搜寻成本,缩短了搜寻的时间,促进了交易的达成。
2.交易过程中的成本。传统交易条件下,复杂的交易过程不仅加大了签约过程中的成本,而且延长了交易的时间。而在电子商务条件下,交易双方可以通过网上协商各种条款,直接在网上签订合同,减少成本的支出。
3.交易后的成本。交易双方在交易完毕之后,企业可以通过网络渠道进行后服务与指导,对家在商品使用或者接受服务过程中出现的问题加以解决,节省实地上门后服务的成本。
【精准营销:在方法上独辟蹊径标本兼治】
首先,电子商务的实现减少了主搜寻商的成本。这是因为在internet上的各类搜素引擎或者以海商网为例的b2b贸易平台中,寻找产品和比较价格比看产品目录和电话寻访要相对便宜。同样,主能以较低的价格找到更多的潜在顾客,而主将找到他们原本找不到的主。就像gps的作用一样,在最短的时间内让双方精准定位,通过高精度产品关键词准确匹配。
其次,电子商务为家了关于产品属性更全面的信息如价格、产品属性、耐用性等,也了关于家和家的详细信息。以海商网精准营销为例,能够独立英文网站和平台展示空间,利用3d技术展现产品特性,展示不同材料、不同颜色的逼真效果,模拟产品的拆装过程和工作原理,让客户更全面深入地了解产品的优势。3d产品展示可以代替样品、从而减少对国外客户样品的寄送,节省交易成本。同时,企业独立的英文网站能够从多个角度展现企业的贸易能力和综合实力,使家能够通过一定的文字介绍和图片浏览就对企业有比较深度的了解,节省了沟通与交流的成本及交易时间。
电子商务是一种崭新的经济运行范式, 通过提高效率或挤占商的利润,相对于实体交易在采购、链管理、精确的库存控制这三个方面降低了企业的成本。源节流是从根源上控制成本,精准营销则是在方法上突破陈规独辟蹊径,这样双管齐下标本兼治必定能获事半功倍的效果。[收起]