EC21询盘问题

首先，感谢您对EC21的关注和使用。EC21作为外贸B2B平台，主要通过会员服务来维持运营，包括付费会员和广告合作等方式。对于免费会员，在EC21上展示产品和发布询盘是免费的，但是有一些功能会有限制，如查看询盘联系方式等。

对于询盘回复，EC21建议会员及时回复，在保证短信内容符合规范的情况下，可以直接回复询盘。同时，为了增加客户看到的可能性，建议将回复内容尽可能地详细、专业和吸引人。

至于客户是否看到回复，EC21会将询盘回复发送到客户的邮箱中，客户也可以在EC21网站上查看到回复，但是客户是否真正看到并回复，还要取决于各种不同的因素，如客户的意愿、合作需求和竞争情况等。