大家帮我出出注意

首先，您需要和客户确认当初的协议，是否明确说明了支付的5000pcs的货物只是为了包装1000pcs的货物，并且商定过这个价格。如果确认了这个情况，您可以向客户解释这个问题的误解，并且说明只提供了1000pcs的包装服务，如果需要额外的5000pcs的包装服务需要再次商讨价格。

如果当初协议没有明确说明，您可以向客户说明，您已经按照客户的要求提供了1000pcs的包装服务，并且收取了对应的费用。您无法提供更多的包装服务，除非再次商讨价格。同时，您可以提供解决问题的方案，例如提供其他方式的配送或者退回部分货物等等，以解决客户的问题并且维护合作关系。