如何回复有交流没有实质性成交的客户

您好，对于有交流但没有实质性成交的客户，建议您进行以下几点回复：

1. 了解客户需求：再次与客户沟通，了解其当前的需求和疑虑，有针对性地提供解决方案，放宽客户的心理疑虑，让客户感受到你们的关心和关注。

2. 提供更多价值：根据客户的需求，主动提供更多的付费或免费的服务或产品建议，让客户感受到你们更多的价值。

3. 重视沟通：沟通是维系关系的重要手段，坚持不断地和客户保持联系，保持长期的合作关系，让客户在需要时更愿意选择你们。

4. 推销新产品：如果你们公司出了新的产品或方案，可以向客户推销，从而让客户意识到你们的专业实力，进而有合作的意愿。

5. 感恩客户：感恩客户的耐心和支持，重视与客户长期友好的合作关系，在合适的时候表达感恩之情，让客户感受到你们的用心。