跟客人陷入僵局了，怎么？求助

这是一个非常棘手的情况，需要你协调和解决。以下是建议：

1. 首先，你需要尽快与工厂沟通，了解实际情况，以确保你能提供给客户准确的信息。如果工厂不能给出确切的运输方式和时间，你需要到现场检查并寻找最符合客户要求的方案。
2. 联系客户，并向其透露工厂的实际运输时间和方式。向客户清楚的表明你们想要和她合作寻找最好的解决方案。
3. 如果客户对于目前无法提供完整货物的方案不满意，那么你需要尝试达成妥协。出售部分订单可能不会解决问题，但你可以向客户讨价还价并开出一个合理的价格。
4. 最后，你需要努力与客户建立良好的合作关系。即使客户没有接受你提供的解决方案，你仍要始终保持专业和礼貌的态度，实地解决问题，并随时提供帮助，以保持良好的声誉和合作。