做外贸哪有不疯的,哈哈哈哈
之前吐槽走的欧洲双清,一个精密配件被海关扣了,货代告诉我,时间久清不出来,她们公司可能弃货了。
无奈花了四五千重新为客户发,确保客户体验感。这一单死赔!重发之前跟客户说好,如果派送了,麻烦她协助我寄回,我们这边支付费用,因为货代那边无法操作退回!客户说 ok!
几个月后货代告诉我,货放行了,我跟客户商量了一两个小时,她就是不愿意帮忙,只能选择销毁了!如果免费送给客户,我这边还需要支付五百块的运费赔付。发了很多消息,客户几个月不回复我!
重点来了,今天跟我说之前买的配件用不到,想寄回来让我这边退款,或者换其他产品,真不懂她什么脑回路,收到货四五个月了!真奇葩!
而且这是第二次了,前段时间也是,想退了使用两个多月的产品,原因是自己用的不熟练,说不好用,要退货退款!
真的吐血,做外贸这么多年,做了成千上万个客户,才知道有这么令人无语的还是第一次见…
任何奇葩的客户类型都能接受,这么令人无语的,真接受不了[收起]
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