关于出口退货

Ivy.Dong
我司是工厂,2012年一国内外贸公司带国外客户来公司参观,并下单,合同是外贸公司与我司签订;货出去后由于质量问题客户要求退货返修再出口,但在此期间,外贸公司与国外客户之间由于其它原因关系搞翻了,所以外贸公司不愿意安排退货,并不愿意任何资料给我司;我司后来通过其它法将货运到国内港口,但海关需要原出口报关单复印件以证明货是由国内生产的,但外贸公司非常强硬,不此复印件,货一直放在海关。请问在此情况下,我司是否有权向外贸公司索要货款?我们有双方签订的合同,外贸公司的进仓单。谢谢。
2013-10-25 1843阅读
问题/讨论
回复(16)
我要向AI提问
AI回答:
根据您提供的情况,外贸公司在合同中应该承担退货责任。如果因为外贸公司的原因导致原始出口报关单无法取得,他们也应该尝试协调解决这个问题,以便让您继续出口。在此情况下,建议您与外贸公司进行沟通,详细解释您的要求。如果外贸公司拒绝提供必要的文件,并且没有其他解决方案,您可能需要考虑通过法律程序解决这个问题。同时,您也可以咨询专业的律师以获取更好的法律建议。
2023-06-24
追问:
  • jusmoolen
    货在宁波
    2013-11-30
  • Martin.Luffy
    看看我能不能帮到你,,QQ285433047
    2013-11-29
  • jack50
    因为是电子产品,发货前检测都没有问题,但经过长时间老化后,里面有个元件会出问题,所以在货未到港时,就已经通知了外贸公司,所以在发货前是不知道的,若知道肯定是先将钱了再发货了是吧。  根据您的经验,外贸公司应该是要付款的对吧。那就准备律师函了。
    2013-11-29
  • Alice12
    现在是按照进口货物来的,要缴税清关,但现在海关需要原报关单复印件,外贸公司又不愿意给,卡在这里,所以我司想通过向外贸公司催款来让他们报关单。不知是否可行。
    2013-11-28
  • Stacy.LoBello
    根据你所表达的看来
    第一:货物的质量肯定存在问题
    第二:既然货物的质量有问题,你们在发货前肯定是知道的,却还是发了货以次充好,这种事情问题很严重,起来很麻烦
    第三:外贸公司不付货款给你们,你们可以下律师,如果可以有可能胜诉的话就发律师函
    2013-11-28
  • pamela
    那就没有法,货物有问题,你工厂有责任,问题是一层一层之间的关系来解决,但现在贸易公司不理会了,你现在直接货人,将货物退运回来,如果正常退运的话,贸易公司不当时出口但单据COPY件,你是没有法向海关申请正常退运的,但现在货物已经到码头了,贸易公司不配合,看来只有进口货物来了,那就要缴税才能清关,总之很麻烦的,赶快吧,要不再将货物再退运到香港,通过不正常的包税一条龙运输回来,自己衡量
    2013-11-27
  • Did4
    如果是FOB的话提单和CO都应该是有留底的
    2013-11-27
  • cnycdx
    撇退货,就第一单我司与外贸公司的合同来说,我们按他们要求出货了,但对方没有付款,说质量问题,但又没有安排退货,我司是否可以向他们货款?
    2013-11-26
  • Alan
    第一:外贸公司不单据给你们,这是代表他们委托你们来这个事情吗?我个人认为外贸公司的意思是,出口的事情已经完结,他们的这单生意已经结束,不存在需要进一步的事情
    第二:你们之后的动作,是第二单生意,是你们与货人之间的生意,而不是出口退运。你们愿意为货人维修产品再出口,要这个事情,可以按照进料的模式来操作
    显然你们不具备这种资质,还有什么好说的
    2013-11-18
  • ALAKH.PATEL
    提单复印件等文件应该是在外贸公司吧,工厂没有的。
    2013-11-14
  • De9
    不是我司要直接跟客户,是外贸公司与客户之间闹僵了,都不愿意跟互相合作,所以外贸公司让我们自己客户来退货,但又不愿意任何单据给我们。
    2013-11-14
  • 郑淑青
    确实啊,客人与外贸公司有合同,应该由外贸公司中转给你们才能返修,你就告诉客人说没有外贸公司的合作无法提货,你们应该有提单复印件或者原产地证明复印件留底的吧?
    2013-11-13
  • Quinn.Cao
    第一:单单针对这个CASE来说,客户是外贸公司的,你们就一商,外贸公司是你们客户,要怎么是外贸公司与客户的事情,你们配合外贸公司就OK
    第二:“我司后来通过其它法将货运到国内港口”
    虽然是同一批货物,但已经和之前出口是两个生意,因为生意双方发生了变化
    第一个生意是外贸公司出口货物给国外客户
    第二个生意是你们进口维修货物再出口,可以理解为进料,这个生意没有第三方,跟外贸公司一毛钱关系都没有
    第三:如果你们觉得这个客户有价值,外贸公司又不愿意再这个客户的前提下,你们接手无可厚非,可是你们都没有跟外贸公司沟通好,就把外贸公司甩到一边直接与客户,已经突破了底线,如果外贸公司较真的话,可以起诉你们不正当竞争。
    2013-11-13
  • cnycdx
    很疑惑,如果合同是外贸公司与客户签的,你们为什么把货退回来呢?没事给自己找事哎!让外贸公司去解决就可以了!现在报关主体不是你,根本无法退的。
    2013-11-12
  • Judy.Chen
    写的很好
    2013-11-03
  • 顾剑喆
    利润上可以,但是要看具体的合同,你和国内的贸易公司的应属于内贸。
    2013-10-29
最新回答
相关问答
  • Panos.Bilalis
    发布5
    等级:L0
    被鬼佬逼疯的一天 之自省
    客户好不容易付款,结果付错了,不知道他付给谁了。不过这也提醒我们, 支付宝名字一定要写上自己的英文名或者公司名 照片一定要放自己的照片或者公司照片,方便客户辨认
    0 4 10小时前
  • Alice19
    发布10
    等级:L0
    如何提高情商
    大部分人不具备沟通的能力 这是一种心力的匮乏,说白了,即使本人想好好沟通,但是往往心有余力而不足。但是做外贸,沟通能力很重要。无论是与上司的沟通,与跟单同事的沟通,还是与工厂的沟通,都非常需要技巧。 也就是我们平时说的情商高,能做外贸销
    0 2 10小时前
  • 紫薇
    发布19
    等级:L0
    瞬间和客户拉进距离的话
    对于经常联系客户还是经常和客户见面,怎么样去说话才可以和客户的关系拉进呢?下面是一些话术 1. "It's so nice to connect with you. I feel like we're already friends ac
    0 2 1星期前
  • zhuqingxia
    发布7
    等级:L0
    做外贸应该懂的PDCA循环规则
    做外贸并不是英语厉害就可以业务厉害,也不是你做的时间长就厉害,有时我们应该懂一些循环规则,比如PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Adjust(纠正)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理
    0 1 1星期前
  • ny.zhang
    发布9
    等级:L0
    分享两个找客户的思路和方法
    利用“全球买家名录 Kompass.com 和美国买家名录Thomasnet.com”开发客户Kompass 注册后搜索“关键词、行业词”找客户,有的可以直接发 message 到客户邮箱,这样客户看到后有可能联系你。 Thomasnet
    0 1 1星期前
  • Sehreena
    发布5
    等级:L0
    最新的辩论很有意思,想聊一下新人的产品学习,前期培训
    产品学习是非常重要的,了解产品基本知识是快速提升业务水平的第一步,是营销与谈判的基础,基础不牢,地动山摇。 作为外贸新人,一定要重视学习产品和了解目标市场这2件事。 尤其是作为销售,产品认知非常关键,倘若你还不如买家了解产品和市场,又如
    0 1 1星期前
  • dr.qamar.raza.
    发布6
    等级:L0
    外贸卖课=割韭菜
    最近看到很多人在网上说外贸很好做, 收入很高, 乍一看原来是卖课。做了外贸10年了,一看这些文案, 几乎都知道是在割韭菜。 1,如果这么简单就可以赚钱的话, 世界就没穷人了,他们都直接告诉自己的亲戚朋友了, 凭什么告诉你。动不动一个单利润
    0 7 1星期前
  • Jane.Yang
    发布14
    等级:L0
    你是否有这样外贸客户能和一起沟通细分市场
    如果你真的不是遇到集团类型客户,其实普通的客户对细分领域并不是很感兴趣,他们的生活压力似乎没有那么大! 我们一个合作快8年的客户, 每年固定的度假时间还有和国家规定法定假日,房子都在乡下, 生活安定!之前在山脚下还捡到一只羊,他们夫妇收养了
    0 1 1星期前
  • CRYSTINA
    发布3
    等级:L0
    哥伦比亚客户的分享
    最近来了个哥伦比亚的询盘,第一次交易南美客户, 感觉信用度还是很高,客户背景是家族企业。 分享一些哥伦比亚客户特点: 1、哥伦比亚风土人情 (1)着装:哥伦比亚人穿着正统,男人穿上衣、扎领带,妇女外出不穿短裤。 (2)饮食:哥伦比亚人的主
    0 1 1星期前
  • Did.Macharia
    发布10
    等级:L0
    【外贸邮件】开发信标题怎么写?
    之前问过一些合作客户关于这个事,得到的回复竟然惊人的相似,他们每天都会多多少少收到来自世界各地的所谓“开发信”,每天少则5-10封,多则20+。但事实上,他们不喜欢接收开发信,有用过邮件工具查看打开率的小伙伴就知道了。或许是每天接收太多这样
    0 4 2星期前
  • S.Bose
    发布2
    等级:L0
    【客户开发】一些好用的谷歌查找插件
    分享一些常用的谷歌查找插件,有些会有额度限制,有些会有功能受限,但基本上对于外贸业务员来说完全够用了。 其实开发客户不难,痛苦的是花了大量时间找一大堆发送开发信后得不到回复。所以找到之后下一步就得做背调,浏览客户的官网中about us,
    0 2 2星期前
  • kevin.song
    发布5
    等级:L0
    外贸SOHO开发到美国大客户
    是上个月开发的其中一个美国客户,母公司旗下有好几个品牌,在领英上有6w粉丝,员工人数1k+,背调后发现产品很对口就主动联系了,没想到很快就得到了回复表示让我寄样品给他们,因为他们刚好也在凑备新的产品系列,所以联系的时机也很完美。 到前两天
    0 4 2星期前
  • 梦想天使
    发布12
    等级:L0
    外贸业务误区:自主开发客户
    当前外贸不好做,许多初创公司或工厂为了节省成本,不想付费营销,不投任何获客平台,招聘业务员要求必须自主开发客户并在短时间内出单,这种做法无论公司开出的薪资待遇和提成有多高,对业务员来说都是妥妥的误区 如何正确看待自主开发客户 首先想一想,
    0 1 3星期前
  • Simon.wang
    发布3
    等级:L0
    外贸职场词汇分享
    1. 直达船只:direct vessel 2. 耐用消费品:durable consumer goods 3. 财务状况:financial position 4. 包装说明:packing instruction 5. 订购单:purc
    0 2 3星期前
  • Noor
    发布7
    等级:L0
    聊聊外贸的那些坑
    弄清楚当地的清关政策,比如,很多国家需提供收货人税号,巴西正式清关还需要收货人在当地海关有备案登记,这些都要提前问好。外贸小白们在工作中时常会踩到坑,一不留神就掉坑里了,苦不堪言。 空运提单这是某客户外贸生涯的第一坑客户是意大利的,前期谈判
    0 2 3星期前
  • Fiona.Hou
    发布5
    等级:L0
    拓客渠道分享
    如图
    0 1 3星期前
  • katherine5
    发布7
    等级:L0
    关于外贸提成你要知道的事
    看了最近的辩论话题,有感而发,仅供参考~ 1、大家都知道,外贸提成一般有按销售额和利润两种计算方法,但采用哪种计算法,并非是根据不同公司的自身喜好,而是跟公司本身的性质有关系 2、如果公司是工贸一体或纯工厂,大多会以销售额来计算提成。因为
    0 4 3星期前
  • 来一罐雪碧
    发布13
    等级:L0
    适合外贸新人的3本书
    分享本人20年前入行外贸时学习过的一本外贸操作案例教材和一本商务英语教材,另外再介绍一本情景口语教材,供大家参考。虽然年代有点久,如今依然实用。 🌸《出口贸易模拟操作教程》祝卫著 不同于普通理论型国贸实务教材,这是一本非常有用的实操书籍,
    0 2 3星期前
  • 李梅
    发布6
    等级:L0
    电路设计
    客户电路板设计问接口连接设置:To use the SPI interface, does pin 6 (IM1/2) need to be set to IOVCC (“1”)? 供应商回复接高,什么接高,(喊采购从上星期问到现在都没问清
    0 2 3星期前
  • 阳光洒满大地
    发布7
    等级:L0
    外贸新人入职后如何判断公司值不值得呆
    找外贸工作,招聘网上的公告通常都是光鲜亮丽的,面试官也都会说得尽乎完美,但实际好不好,只有等入职后才能真正体会到。所以想要选对一家好公司,这个时间成本是必须花费的。那么如何才能快速了解和判断入职公司值不值得呆,这里提供10点看法供参考 1
    1 4 3星期前