10美元的佣金,失去一个客户?

PETER27
一个一直合作的非洲客户,上个月又返单了,由于他是负责采购的,所以他要佣金,佣金部分是他和他公司客户谈的价格的差价,这个我们之前都这样合作。这次我们单子谈好了,在等他客户打款。最后他发了一封邮件问我确认佣金金额是usd5938,我仔细算了一下,实际佣金是usd5928,我是这样认为:在生意上,单子上的金额要分清楚,不是10美元的多少问题,当时就回他邮件说是5928,叫他确认。 然后就一直没有到这个客户的回复了。一个多月了,打电话到他公司,接电话的是他的秘书之类吧,明显感觉客户是在公司的,但他的秘书就说他不在。一个星期发一封邮件跟踪一下,一直都没有回复。 估计这单没了,可能这个客户也没了。不然怎么会一个回复也没有呢,之前都合作得挺愉快的,也没说是价格或者佣金的问题。
2013-10-06 1596阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
对于这种情况,建议您先冷静一下,不要想得太多。如果您通过邮件确认了实际佣金金额,那么您已经做到了自己该做的。客户不回复邮件也许是因为他们正在忙或者有其他问题需要处理,不一定是因为佣金金额的问题。您可以再尝试和客户取得联系,如果他们还有其他的疑问或者需要您帮助解决的问题,您可以提供积极的帮助。但是,如果客户仍然没有回复,您可以开始准备接受这个订单可能失去的情况,并计划如何维持并扩大您的业务。在未来的合作中,您可以更加注意与客户的沟通和配合,以避免类似的疑问和误解。
2023-06-24
追问:
  • akash
    有的客户是这样子的  精明细算  能给的尽量都要给的了
    2013-11-12
  • Shirley19
    10美金就能打倒的人,不合作也罢了
    2013-10-22
  • saya
    非洲客户的中间是很贪的,一个家伙要20个点的佣金,还把我们的报价压得超低,没有什么利润;现在都不理他了。
    2013-10-22
  • Enid.chan
    哎   
       可怜之人必有可怜之处
    2013-10-21
  • dai3
    我有问他是不是价格或者佣金的问题,这个我们可以再谈。但是他一直都没回应。
    2013-10-21
  • lily4
    你说的情况都有可能发生,但觉得无论什么和我说一下嘛,我又不是说每天催着他一定要下单。俗语说:不在情义在嘛
    2013-10-20
  • Shirley19
    我想不是那么回事是你的客人找到了给他更多利益的公司他是在确定下看你们的反应有没有在给多点。这样的客人看得就是RMB啊。你还不清楚,要不你可以和你们公司说下在发下试探口气就知道。
    2013-10-20
  • Nick11
    佣金部分5928是他和他的客户谈的价格和我给他的价格之间的差价来的,他算的和实际的差了10美元。可能就因为这10美元吧,他觉得我们不厚道,跑了
    2013-10-19
  • vincent8
    现在应该考虑公式的作用的, 5280怎么来的, 给人家说清楚了,否则误会变成伤害。
    2013-10-19
  • Rigoberto
    或者是客户的客户不需要了,或者是公司知道他私下拿佣金了,既然以前合作愉快,那么有需要还是会找你的吧
    2013-10-18
  • Wenkai.Xue
    一个多月,邮件也没回。当时谈单子的时候都到了下订金的时候了。如果是他的客户没下单,也可以和我说一下吧,又不是第一次合作,给个回复交代一下是最起码的尊重吧。
    2013-10-13
  • Jason44
    打到他烦了为止!总会接电话的!
    2013-10-13
  • Michelle14
    再打电话,天天打,不信他就不接,你想反正,你不你可能会失去这个客户,但是每天坚持就有挽回的可能性,就算挽回不了,也要知道为什么他不接或者不回。

    有时候事情也不是想象的那么糟糕。

    楼主加油!
    2013-10-12
  • Nancy.Hable
    可能确实没在呢
    2013-10-11
最新回答
相关问答