跟客人沟通的问题

作为外贸销售人员，与客户保持良好沟通十分重要，以下是一些建议：

1. 了解客户的文化背景，包括礼仪和习俗，这可以帮助你更好地与客户沟通。

2. 不要只是限制在业务沟通上，可以谈论一些与生活有关的话题，如天气、旅行、体育等等。这可以帮助您建立和客户的更亲密的关系。

3. 尝试使用各种沟通方式，例如电话、邮件、短信、社交媒体等，确保您能够与客户保持联系。

4. 给予客户特别关注，包括节日和生日祝福，以及询问他们的近况等等。

5. 不要过度追踪客户，但也不要忽略他们。找到一个平衡点，保持与客户的沟通，但不要让他们觉得被打扰。

最重要的是保持真诚和耐心，并尽可能地为客户提供有用信息和帮助。