如何跟进客户让他下询单

lidia
客户让我发了产品目录,就没什么消息了,其中有个客户问了我们公司氨基酸的出口情况也没下文了。如何跟进啊?如何让客户早点下询单啊???
2013-09-07 854阅读
问题/讨论
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    回复(3)
    我要向AI提问
    AI回答:
    要跟进客户让他下询单,可以采取以下几个步骤:

    1. 发送感谢邮件:客户发出请求后,尽快回复邮件表达感谢之意,并告诉客户我们的价格优势和其他优点,以便于建立信任。

    2. 确认客户的需求:在回复邮件时,需要仔细读客户的邮件,了解客户的具体需求和问题,并在回复邮件中针对性地解答。

    3. 及时跟进:为了让客户知道你对他们的关注和重视,必须在一定的时间内跟进客户。如果未能及时跟进,客户可能会认为你们不够专业或不重视他们。

    4. 经常联络和沟通:在跟进客户的过程中,需要与客户建立良好的沟通和联系。周期性地给客户发邮件或电话询问他们的需求和问题,提供其他相关资讯或建议,以促进客户与你的合作。

    5. 提供工具和资源:如果客户需要更多的资讯或帮助,可以提供相关的资料和工具,例如产品目录、技术指南等,以协助客户更好地了解产品和服务。同时也可提供与物流,财务结算等方面的资源帮助。

    6. 精心甄选:跟进时要分辨客户的真实需求和真实购买意愿,避免花费时间在不成熟或输钱的订单上。与此同时,重视有潜力的客户,让他们感受到你的关注和贴心服务,引导他们更多的下单。

    希望这些方法对您有所帮助,加油!
    2023-06-26
    追问:
    • Zhengwu.Liu
      我也有好多这样的,聊聊后说要产品目录,后来基本上就没有影儿。但是后来有一个客户,过了大约两个月后来我,说对什么什么感兴趣。要我报价,现在已经成了。所以有事没事还是多多发发目录。反正都是大海捞针
      2013-09-20
    • kirk.li2
      关键不知道如何跟进啊?我是不是应该发封邮件去催催他,问问他考虑的怎么样了啊?有没有感兴趣的东西?
      2013-09-19
    • Chris
      这个只有靠坚持不懈的长期奋战
      2013-09-18
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