纠正篇:google找到的大客户,如何才能尽快成单

Christina.Bretz
刚才用同一个标题发了另外一篇帖子,由于手贱没写完就发帖了,斑竹请把另外一个帖子掉吧,这个保留,嘻嘻 OK,进入正文: 今年7月份的时候到一家小公司外贸,到现在为止2个半月左右啦~ 新公司的老板是个很好的人,公司很小,海外就他一个业务员,据说去年的销额有两千多万,我们公司主要是给海外高端电池品牌代工,价格和利润都不高,膜拜之 - - 来了没几天,老板就给了我阿里巴巴的主账号和EC21主账号,让我来负责操作这些平台。 由于专业是学的计算机,加上大学期间有兼职过淘宝店,于是2,3天下来我就对这两个平台的操作方法熟悉起来···· 接下来的2个星期,我把主要精力放在产品图片,优化产品信息,发布产品上面,在福步上学了很多阿里巴巴关键字设置技巧,空下时间来我就会一个个运用到阿里巴巴的产品上面。 接下来的时间阿里巴巴到很多询盘,客户经理跟我说上个月我们的询盘总数有100多封,这里我想说一下使用这2个平台2个多月的感想: 1.阿里巴巴 询盘很多,高质量询盘真的很少,95%以上的客户报完价之后就消失了,经常出现2封询盘一模一样的情况 - - 我的上一份工作是在一家中型的跨国企业技术人员,虽然不是销,但是在和老外沟通方面还是有一点点经验的,所以客户应该不是被我吓跑的吧···囧 我们公司了点击付费,只能说这个真的很烧钱性价比很低 - - 阿里巴巴的客户经理给我的感觉蛮势利,来过2-3次公司都是推广他们的产品和服务,说好给我的培训真的都是应付 - - 2. EC21 这个平台真的真的不怎样啊,有考虑这个平台的朋友一定要慎重! 2个多月我的账号到的询盘不超过10封,还有2-3封是骗子!我们的是trade ok,老板说花几千块钱找到一个客户也值了,所以一直还是会···· 说一下我2个月半月的战绩,小单过5,6个,提成少到忽略不计,就当积累了。 ----- 这些都是靠阿里巴巴找到的 过2个不大不小的单,但是其中一个客户很有实力,长期合作应该是没有问题。 还有一个至今找到最牛的潜力客户,还在沟通中,希望一个月内可以把这个拿下。 ----- 这些都是靠谷歌找到的,好吧,在这里感谢一下万能的谷歌 我这篇帖子主要是想请教各位大侠···· ------------- 不过还是想分享一下我谷歌找客户的方法,各位别嫌我啰嗦啊,嘿嘿 大部分方法都是在福步上看到的那些,我都会去试试,我说一个适合我的方法吧! 前面说了我们的产品是给海外高端的电池品牌代工,所以我的目标客户一定是大品牌商,越大越好 比如说我们的电池主要用在电子烟上(这里是打个比方,其实不是电子烟,嘻嘻),于是我就找到欧美各国(主要是发达国家)的B2C网站,常用的有亚马逊和ebay等等,每个国家人气高的网站不一样,各位可以先去谷歌搜索了解一下。 找到网站后,我就搜索“电子烟”,按销量和价位评估选定一下比较好的电子烟品牌后,在谷歌上一个个找这些品牌的官网,然后给他们写发信。 回复率不是很高但是回复的客户基本上都能成单,嘿嘿,希望这个方法能帮助大家。 ------------- 好,接下来说我的问题吧····各位前辈有类似经验的还望多多指教 就是前面说的那个至今我接触到最牛的潜力客户,在谷歌上找的,发了发信后3天左右他们的市场部负责人和工程师就给我回了邮件。说了一下他们的采购意向,能不能发样品给他们测试之类的。邮件里说了他们的UPS账号和件地址··· -----题外话:他们的邮件很短,真的是用最简洁的语言说清了所有的需求····好吧,这里我要反省一下自己,貌似牛叉的客户的邮件都很简洁,一般一说一大堆的客户我都默认电脑对面是个糟老头子,哈哈 我很爽快的答应给他们发免费样品,附上了我们的产品报价以及基本的参数等等。第二天一上班,我就下了样品单,下午就发出去了,同时工程师发了封邮件,告诉他我们的样品已发出,运单号是***,在****(网站链接)可以查询订单状态等等。 3天后,工程师给我回信说他已经到了样品,会尽快测试样品,一个星期后给我答复。 然后··········漫长的一个星期过去了,还是没有到他的邮件。 这些我有点着急了,客户啊俺就靠你给我长脸啊,来了这么久一个大单都木有成,见到老板都不好意思了。 正好公司下个月准备推出一款新的产品 于是我给工程师发了一封邮件,告诉他我们近期会推出***产品,简单的介绍了这款新产品的优势,顺便问他样品测试情况(醉翁之意不在酒,嘿嘿)。 2天后,他回了邮件,告诉我测试结果很OK,已经向市场部反馈了,并且说希望我们可以尽快发2个新产品的样品给他们。 这邮件看的俺当时真的是心花怒放,又是很爽快的答应给他们样品,说了一下大概发的时间等等。 这封邮件发出去之后连续几天,客户都没有消息了·············· 大概4天左右吧,之前有跟我过的市场负责人说我们的样品测试结果很好,希望尽快合作,同时问我们有没有他们想要的一款充电器,说了一下定制电池的一些细节需求等等 这款充电器我在阿里巴巴上找了很久终于找到了,答应给客户发免费,确认他的需求我们都可以等等。 邮件发出去以后到现在,都没有客户的回复,上周五我又给他和工程师发邮件,问他们这个项目那边的进展如何,有什么可以帮的上忙的等等,依然还是没有回。 接下来我该怎么么?紧追猛打的问他们么还是耐心等他们的回复?如果要发邮件催的话,要怎么说会比较好? 跟他们沟通期间,主动发邮件催过他们好多次,能用的模板和客套话我都用了,真的不知道还应该怎样委婉的催他们下单················· :')
2013-07-18 1631阅读
问题/讨论
回复(15)
我要向AI提问
AI回答:
你在外贸工作中遇到了一些问题,让我来帮助你解答:

1. 如何尽快成单?
要尽快与大客户成单,你可以考虑以下几点:
- 提供优质产品和服务:确保你的产品质量过硬,并按时履行交货承诺,同时提供优质的售后服务。
- 提供有竞争力的价格:在制定价格时,要考虑到市场需求和竞争对手的价格,确保你的报价具有吸引力。
- 建立良好的沟通与合作关系:与客户建立互信和良好的合作关系非常重要。及时回复客户的邮件和电话,积极解答他们的疑问,增加他们对你的信任感。
- 及时跟进客户需求:根据客户的需求和反馈,及时调整产品和服务,满足客户的要求。

2. 关于阿里巴巴和EC21平台的使用体验:
你在文章中提到,阿里巴巴询盘很多,但高质量询盘很少,而EC21平台的询盘量较少。这可能是因为阿里巴巴平台上有大量的供应商竞争,而EC21平台在某些行业或地区影响力较小。建议你可以探索其他类似的B2B平台,如Global Sources、Made-in-China等,以扩大你的客户范围。

3. 使用谷歌找到潜在客户的方法:
你提到了一种通过谷歌搜索电子烟等关键词,找到欧美各国B2C网站,然后寻找合适的客户并发送邮件的方法。这是一种不错的方法,你可以继续探索并尝试其他适合你产品的行业和地区的搜寻方式,以拓宽你的潜在客户资源。

4. 遇到一个重要客户在样品测试后没有消息的情况:
如果客户在样品测试后没有给出进一步的答复,你可以主动与他们联系,询问他们对样品的测试结果和反馈意见。同时,介绍你们新产品的特点和优势,以继续引起他们的兴趣和合作意愿。保持积极的沟通和跟进,维护良好的合作关系,有助于促成订单的成交。

希望以上答复能对你有所帮助,如果还有其他问题,请随时提问。
2023-06-29
追问:
  • alina4
    额,干嘛要糊弄你啊 - -
    在美国同行业前三了
    2013-08-20
  • 陈先生
    也看了很多关于如何发客户的方法,但是感觉还是很难
    2013-08-19
  • alina4
    到底有多大呢?多少数量 楼主 不要 糊弄我呀
    2013-08-19
  • Herous.Nguyen
    友情围观一下
    2013-08-18
  • Moray
    谢谢回复····
    已经一个多星期没回复了哦
    而且上一封邮件也说了要尽快下单之类的
    2013-08-18
  • hemant
    木有高手指点················
    2013-08-17
  • Fanny
    看客户公司实力也是蛮大的吧。
    这样的情况,不要频繁的催促。他们也是有流程的。
    如果是我的话,我会看你们进展到何种情况。。
    要么1周一封mail.或者2周一封,

    有什么新产品 第一时间告知他们,

    既然没出状况,下单是肯定的,时间问题而已。
    2013-08-17
  • 111111
    谢谢各位捧场啊~

    捧场的同时求指教啊····俺也是菜鸟,急求指点
    2013-08-16
  • Moray
    友情帮顶,楼主加油
    2013-08-16
  • Herous.Nguyen
    楼主加油
    2013-08-15
  • fangyan
    楼主其实很厉害了,现在谷歌发很难啊
    2013-07-30
  • Mike
    看看不说话
    2013-07-24
  • kediapawan
    友情帮顶,楼主加油
    2013-07-24
  • Mike
    新手一枚,祝你好运
    2013-07-20
  • Herous.Nguyen
    自己顶一下先····
    2013-07-19
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