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2014-02-10 13:31:12
问答

非洲的客户用英国邮箱

最近碰到很多客户,非洲的,但是他们的邮箱都是i-_okg, 请问是有哪几种情况? 还有的是发件地是英国的客户,但是把价格压的很低,英国不是都很有钱吗?他们还打算去非洲建厂子,是不是骗子啊[收起]
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2013-12-24 12:43:25
问答

SOHO发产品和商(补充第五点)

虽然我认同soho不是倒倒,但是我觉得好的产品和好的商是非常重要的,如果客户看不中产品,那如何再继续你的良好服务呢?所以我想跟大家分享一下我发产品和商的经验. 第一,长期的积累. 之前在贸易公司工作了大半年,认识了很好的商.走的时候没有带走客户, 但是和商保持了, 他们也很爽快,说只要有单,谁跟他们都一样. 我现在的三个新客户,的都是这些商的产品. 第二,朋友的介绍. 因为一直都是从事外贸的工作,结识了很多同道上的朋友,大家经常互相交流商的情况. 第三,客户介绍.说起来有点怪怪的. 有一次碰到一个客户说找某一产品, 我就在附近找了一家工厂的产品报价给他,他到报价后跟我说:”这个报价太高了, 我看你对这个产品的市场不是很了解,我在xx公司的报价比你的便宜很多,而且质量非常好…” 最后还发了这个工厂的报价表给我,呵呵, 这样,我就认识了这个商,后来发现质量真的不错,价格也相当好. 第四, b2b. 我是阿里巴巴的会员,这里就以阿里为例子. 众所周知,阿里的垃圾寻盘很多, 如果你想利用阿里找客户,除非你的产品符合以下某一条件, 1,偏门,但有潜力 2,大路货, 但是有新设计 3,大路货, 但是有足够低的价格,而且质量不会很差,因为大部分的客户下单前还是需要样品的. 如果你的产品不符合这些条件,我看你还是不要用阿里的好,免得浪费钱. 阿里经常发一些trade opportunity 过来, 比如说,我的是toaster oven, 那么阿里有可能把bbq oven, microwe oven的公询盘也发给我, 始我觉得很烦, 因为大家都知道,这种群发询盘的成单机会少之又少. 但是我慢慢发现, 在2种情况下客户会发这种询盘, 1, 想用最短的时间得到某种产品的最低价格 2, 某一产品,市场上得很少,找不到商 如果你想偏门的产品,第二种情况你可要好好珍惜了.不过不是说越偏门越好,只能说偏门,但有潜力. 现在我已经用这个方法发了几个比较偏门的产品, 送出去两个样品,估计很快就有单了. 偏门的产品的好处是利润比较高, 呵呵. 补充一点. 第五,到每个地方出差或者旅游可以购当地的投资地图,地图也分很多种,旅游地图,投资地图... 上面列有很多当地比较出名的商.[收起]
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2013-10-10 13:20:33
问答

求助4-Pack 5-in x 2-in Plastic Swivel Casters 有没有懂美标脚轮的大侠啊~

求助4-pack 5-in x 2-in plastic swivel casters 有没有懂美标脚轮的大侠啊~!! 4-pack 5-in x 2-in plastic swivel casters 这个是神马意思啊? set of 4 swivel, locking casters 3.0 mm galvanized iron brackets hey duty rubber wheel (这三条懂) compatible with kobalt 53" rolling tool chest item number 112374 and 351108 (这条是嘛意思呢?) wheel size  5" x 2" weight rating (lbs.)  550.0 mounting  plate(这三条都不懂) 盼赐教~~小女子先谢过了[收起]
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2013-08-19 19:33:55
问答

一个方的货目的港费用四百多欧元,客户投诉太贵不提货怎么!!!

新手第一次走了一个小货,不到一个方,到法国。左等右等终于到了,客人一封邮件过来让我寝食难安。居然目的港费用要四百多欧元。这费那费一长条。货值都没有这么贵,找货代货代说是基本费用,客户说我们没有付运费,目的港费用太贵,不想去提货了。怎么,有没有什么法可想的?目的港费用真的是这么高嘛,那些走散货的筒子是怎么弄的,求指教!!![收起]
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2013-08-05 18:50:44
问答

对付大客户迟迟不付款的绝招

各位进来的大哥大姐, 首先很感谢你们的关注,我们是工厂,香水瓶的,刚来到这个公司不到一个月就接了一个公司大客户的单来跟,公司和客户在进行一个大项目有一段时间了,我是从中间插进来的,之前跟这个客户单的同事走了,现在就我负责,大部分的货都出了,现在还剩一款还没有出,昨天接到客户的通知,要求下周装货。大部分货物是在7月9号就发给客户了,现在是所有原文件都给客户了,问客户付尾款,一始还让我把货款整理发格式的给他,之后就没了音讯,这些天,我有问他付款的事,可是客户都不回复了,还有其他的新项目再谈了,再谈价格,我答复他的问题时偶尔在最后问他什么时候付上一批项目的货款给我?他会回复其他的问题,就不回复我货款的问题。今天早上我再发了邮件,邮件内容如下: Dear XX, Pls kindly tell me he you received the following email I sent to you on Jul.10,2013. is convenience tell us what problem about the payment in your side???We he established our business and we trust you. The goods he sent to you and the original document also sent to you directly. Now the last item(LK234) is preparing ship for you now.? ?So for BCD projects, all the goods finished for you. Our Mold supplier and material supplier are pushing us to pay their payment and our finance department require me to report when we can receive this amount. So If you he any problem for payment at present, pls also tell us and what time can pay us the payment. we can understand and i will report to my finance department. but pls don't keep silence. pls let us know your mind, Thank you. Waiting for your reply. Thank you. 刚刚到他问新项目的价格邮件,可是这封邮件又被他忽视了,到现在还是没有回复我。请问各位大侠,大哥,大姐,这是什么情况,我要怎么???求[收起]
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2013-05-19 19:39:09
问答

也说说我的SOHO第一单

上午去验完货,发现工厂用的纸箱太薄,现在货还没有出,纸箱就有变型的了,里面的产品包装也挤压变形了。于是决定重新定纸箱换纸箱。一来二去忙活半天,现在总算是把定纸箱的事情确定下来了。感觉有些累,不想工作。过来写写东西调整下心情吧。虽然外贸干了有5年了,但是soho这还是第一单。单不大,却一点都不省心。感觉比在公司干的时候跟一个十几万的单还要累。下面详细道来吧! 1. 款 由于没有公司,用私人帐号款。 1. 先打电话给中行,确认所持的是否可以美金,再再三确认之后发现没有问题。 2. 原以为款就跟国内一样给卡号,姓名,跟户行就可以了。问过朋友之后知道还需要swift code跟address,那么有电话给银行要相关的信息。 信息全了,发给客人等待客人的付款,由于是私人帐号,还担心客人不同意,提前想着各种理由,各种借口。还好,客人没有纠结帐号问题,爽快的付款了,付款之后客人写邮件给我说付的用户名是我的公司名称。尼玛,世界上压根就没有这个公司,钱怎么可能到啊。由于心虚,没有接着回邮件指明客人的错误。 第二天银行的人打电话过来说用户名与帐号不符,需要让汇款人更改才能入账。于是,再次怀着惴惴不安的心情写邮件给客人,还好,客人很好,说very sorry 她写错了,她会去银行改。当时应该是4/27左右了,客人改过之后,又马上五一了,中行迟迟不给入账,到了5/4日还是没有到,问客人,客人说早就改过了,问中行,中行说电话查不到,要到户行去查,结果老公又大中午的坐车去户行,那些人说:“刚给入了!” 尼玛呀,要是早入一会,也就不用大老远跑一趟了。不过总算是到了。 2. 产品测试 催工厂拿到样品之后,寄去给测试行。在给测试行的付款问题上又遇到了麻烦,测试行的账户是香港汇丰银行的,我们大陆汇到汇丰的钱是需要转成港币汇出的,而且总共1k多的测试费光银行手续费就130多,这银行也ttm黑了吧。还好想到有朋友可以帮忙,朋友有汇丰银行的账户帮我汇给测试行,我再汇给朋友。测试费的问题算是解决了。 钱汇出去之后,测试行迟迟不确定是否有到款,打电话给他,他就说:“你汇丰汇的应该很快可以到,测试已经始了。”可是让他邮件确认到款的时候他就不理我了。老公说:“会不会是骗子啊(测试行是我在网上找的)”本来我没有怀疑过什么,觉得不可能,那么大的测试行骗我这点小钱有什么意思,可是还是不够淡定,让以前的同事帮我查我们以前经常用的这家测试行的方式,结果发现地址不一样,电话的总机也不一样,只有邮箱后缀一样,想想应该是同一家测试行,不同的测试点吧。应该没有问题(后面的事实证明测试行是没有问题滴,现在测试报告已经拿到了)测试算是就此告一段落。 该部分其中还有个插曲,说来都是自己的无知造成的。测试行一始报价的时候都是报的港币的,我说我要付,请报给我价格,结果测试行用的汇率又过高,又讨论汇率,一来二去耽误了一两天的时间,结果后来才发现根本付不了给人家。白白浪费了多么多时间。 3. 产品包装 报价的时候产品的价格里面是有包含包装的价格的,也就是包装需要工厂自己去找工厂来。结果在我给到工厂artwork一个周之后还不见样品出来,后来工厂电话给我说:“他那边彩盒厂太忙了,没空打样” 看我有没有什么工厂,让我自己彩盒这一块,我是初始soho,哪有这样的商啊。再次陷入僵局。记得那天是周末,早上本来打算出去玩的,结果一个电话,玩的心情都没有了。最后想来想去,问老公:“你们公司有没有合作的比较好的印刷厂” 老公不是采购的,也不是很熟,于是帮忙打电话问他们采购,最后算是锁定一家,老公跑到公司去问同事要资料给那个商发artwork,由于之前已经耽误了一个周,这次的时间就有一点赶了。 第二天,我自己又问了一个朋友经常合作的一家工厂,由于价格高,pass掉了。阿里上找了几家,报了价格。最后还是老公找的那家报的价格比较合理,比阿里上的价格一个低了几毛钱,由于他的价格有些偏低,所以一直不是很放心是不是有把我给的信息全部的包含进去。后面的事实证明,确实他们报错了价格,彩盒是需要两面印刷的,结果他只算了一面,两面印刷的价格一下子高出了一大截,比工厂原来的预估价格高了很多。于是打电话给彩盒厂的老板讲价,最终算是拿到了一个比较满意的价格。 于是安排打样,第一次打的是白盒,盒子的底部封口,客人的设计不合理,上面的封口应该盖到背面,产品的尺寸也存在一些问题。将这些问题反馈给客人之后,客人很感激,同意修改。问题又来来,,谁去修改呢? 我不会,老公也不会,我们提出的建议不可能再让客人去修改,只有电话给彩盒厂让他们来改了,结果他们说他们也没有美工,要改的话需要让出菲林的人改。总算求爷爷告奶奶的他答应让菲林厂的人改。改过之后,打样,打来的样品存在两个小问题,表面也不是我要的效果,彩盒厂老板同意再次打样。过一天问样品什么时候好的时候,结果他说,没法再次打实样了,费用太高。由于对印刷也有所了解,同意他们再次打白盒。结果再次打来的白盒又出现新的问题。让再次打样,他们保证说大货不会有问题。考虑到他们的成本,又是第一次合作,不敢太强求,于是同意从大货里拿样出来。但是他们必须保证大货正确,不正确,我有权拒。还好,后来大货里拿出来的东西没有问题,很满意。 货完了,由于第一次,不放心直接让他们发给工厂包装,所以打车去彩盒厂验货,几经周折,花了我一百多大团结终于到了工厂。看过货之后跟彩盒厂老板砍了半天大山,他们就送我回来了。彩盒问题就此圆满结束。 4. 货代 真是步步为营啊。本来想也是一个小客户,应该不会有自己的货代,结果最后发现偶错了,而且错的很惨呀。当ups我的时候我都懵了,客人不但有自己的货代,还找了一个这么狠的,这里没有诋毁谁的意思,可是rmb172/cbm 也忒他妈黑了吧。于是,写邮件给客人说,你的货代费实在太高,接受不了。把我的货代多少,你的多少一一列出。并推荐说是否可以用我们的,并把客人的海运费目的港的费用也都报给了她。客人可能已经有跟ups签了协议了,说目的港的费用都差不多,她还是想用ups,关于我们local charge,她会再跟ups谈谈看是否能降。虽然知道肯定谈不下来,但是还是写信感谢她。果然不出所料,客人没谈下来,但是她答应可以出ups多出的local charge。总共170美金,既然客人这么说了,那么我也不能太小鸡肚肠了,于是说我们承担一半吧。了客人85美金。 由于ups不支持单报关,自己找朋友推荐的货代handle 报关单拖车。之前的价格有确认过,但是现在拿到的价格却也要高出几百,而且要商检,检就检吧,第一单,我算是花钱教训了。 5. 出货 头提到的今天早上验货了,到货之后发现纸箱实在是太薄了,现在有的都变形了,产品的彩盒都始变形了。于是果断决定换外箱。因为截关日是2号的,1号必须要入仓。再纸箱的时间来不及,打电话给ups,确认是否可以拿late,还好多拿到了半天的时间。纸箱算是有时间了,现在还没有问纸箱厂是多少钱,不管多少钱了,反正为了不至于一单死,我都坚决换纸箱了。希望后天到纸箱之后这单可以完完整整,顺顺利利的出去。 在此,总结一下这单自己操作上存在的一些问题,算是对自己和觉得有用的人的提醒吧。 1. 报价的时候,价格如果有空间的话,真的是需要预留一点点。就拿上面来说,我光因为货代的费用就多出了1k,再加上一些提前预料不到的费用。 原预计的利润会严重缩水。 2. 给商的要求一定要明确,这次的纸箱,看到那样的质量,我想都没想要去追究商的责任,因为感觉是自己要求不到位,没有明确的写明到底是b=b, 还是k=k。 3. 自己跟在公司真的是天壤之别,凡事都需要自己懂。例如纸箱的尺寸,再次定的时候是算了又算确认了又确认,生怕出了问题没法出货。鸭梨山大呀~~~[收起]
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2013-05-08 11:26:28
问答

这年头稳食艰难

这年头稳食艰难啊[收起]
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已经是最后了
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2024-08-26 14:52:39
同一个L4客户耶,我们把他拉黑丢垃圾询盘了,不懂为啥阿里还不封他号[收起]
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2022-05-16 12:40:12
客户找你们要出口的资料,装箱单,提单,形式发票这些样板文件,那其实装箱单、发票这些是可以理解的,提单的话就有点疑问了。提单这些都是船公司或者航空公司提供的,这个模板都是一样的,没有因为工厂不一致而产生异样的。并且说这个是为了改进和订制他们的经验,这个要么是这个客户是一个新做的进口公司,要么很有可能就是同行来找你们套要样本的,你这个其实是可以拒绝客户的,当然你也可以根据客户的信息去查询一下是否是一个正经公司再做下一步打算。[收起]
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2021-12-17 10:28:39
出口新西兰其实没有太多的要求的呀,一般就是正常的出口就可以了,一般需要提供给到客户的清关材料一定要准备齐全的,一般包括有箱单、发票、提单外。另外还要注意的是要办理普惠制产地证forma,因为我们和新西兰签订了相关的关税减免条约,所以说只要是你出口的产品在所签订的条款范围之内的话,那么只要客户有普惠制产地证forma,那么就可以享受相关的关税减免政策,所以虽然说海关没有强制要求清关需要普惠制产地证forma,但是客户一般是需要的,最好提前准备好。[收起]
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2021-10-15 17:01:09
你们是SOHO,跟国外客户合作都是以FOB的方式进行合作,那其实就相当于你们是发货人,而且你也说了这个提单上的发货人是你们而非工厂,那么工厂要求你们提供提单备查其实就是一个不合理的要求。因为这个发货人本身就不是他们,那么他们要这个也是没有用的,其实你们给工厂提供的应该是一个你们之间的合作证明,而不是这个提单。你可以跟工厂那边说明这个提单并不是用的他们的抬头,所以不应该提供这个提单给他们,而是你们之间的贸易合同或者什么证明。[收起]
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2021-09-22 09:39:25
你们是从阿里巴巴国际站上面跟客户那边进行交易的,那么其实你们最担心的是阿里巴巴那边会不会判你们失误问题。不然如果一旦阿里巴巴判定需要给他们退款这个才是最麻烦的事情,只要阿里巴巴不判定你们的失误,那么客户那边即使通过律师和银行来处理也是没有办法的。首先这个确实是有国家标准对于这个塑料材料厚度的公差允许空间文件,那么这个就是被法律所认可的,那么律师也是看证据的,并不是说客户那边想要怎么样就怎么样,而且跨国贸易的法律是非常难打的。[收起]
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2021-09-02 10:43:00
你这个情况就是比较麻烦了,不过确实是现在MSK都是不会出带电放字样的副本了,他们就只有电放回执的。MSK提单电放后,目的港那边提不到货,而且客户也跟目的港MSK确认他们有收到此票货物电放的信息的话,那么你这个情况自己去解决就是比较困难的,你需要做的就是找客户货代去联系MSK去联系目的港的MSK进行内部沟通吧,他们沟通起来应该不会有太大的问题的。那么以后你们就要注意不能再电放提单了,找MSK要电放回执。这样客户就是可以顺利提货的。[收起]
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2020-11-03 09:14:10
拒接客户的订单,这个确实有点不好弄,不过你说你这个客户有点难搞的呀,那么你可以说公司最新出了一个规章制度,就是以后的产品都会有起订量的,如果客户接受的话,那么就按照起订量来走合同,下单。但是我觉得这个起订量的可能有点牵强的,最好的方式就是和客户说涨价了,如果你价格上涨了一些,客户大概率就是会吓跑的,毕竟习惯了低价进货的客户,一下子是不能接受高额价格的,因为供应商也不是你一家呀,但是你得说的委婉一点,让客户好接受。[收起]
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2014-04-11 10:41:39
谢谢分享[收起]
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2014-04-08 02:37:47
提单内容跟退税毛关系,找货代船公司掏点改单费就改了,可能需要你方出保函[收起]
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2014-02-14 22:03:25
哈哈,特TM多非洲骗子佬用UK结尾的邮箱的。[收起]
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2014-01-04 15:56:38
这个用google地图一查就能查到啦,一般到这个点,选择IPI方式运输过去,从上海海运到LA或者LGB,然后在LA或者LGB通过火车的方式运输到CHICAGO,IL,然后再通过卡车的方式到最终目的地,估计LZ是客户让你报DDP的价格吧[收起]
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2013-12-30 18:24:32
中东客人很会拖时间,但是单下了后就很会催时间.[收起]
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2013-11-28 09:58:53
LZ,你寄给人家的是什么东东呢?我个人认为你可以参照你寄的样板是什么样,那print rapport就是什么了,个人觉得不用纠结对方说的"print rapport"是什么,大货跟着你寄的样板就可以了,比较人家说接受了你的print rapport.[收起]
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2013-11-27 17:29:26
单报关是针对没进口权或不用退税的客户的。包柜单报关是针对需要商检的货物 报关行不用商检给你走出去 出了什么事他们负责的[收起]
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2013-11-18 17:06:53
刚刚笔误,“如果你是离岸公司,也就是香港公司,那你就必须在香港游公室”[收起]
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2013-10-12 10:32:48
可是俄罗斯客户问他们那边说不行,非要我们出具能合作的书面材料[收起]
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2013-09-21 01:34:34
有单就不错,现在利润都不高,能有赚就不错了。[收起]
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2013-08-20 17:30:55
楼上的,如果客人是男的我也不会去啊
我们都MSN 谈了一个月了,我就是觉得她挺可怜的,想帮帮她。。顺便练习口语
准备晚上和她讲我不习惯和别人一起住,希望一人一间。。不然我真不能去了,不想太委屈自己。
我们是去广州,我带一个老外去住很便宜的几十块钱的地方不是很危险!
我是准备订MOTEL 或者7天,赶上亚运,贵啊!!!!!![收起]
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2013-08-17 06:46:13
呵呵,是啊,很多印度人都这样子哦[收起]
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2013-08-16 22:46:04
谢谢各位捧场啊~
捧场的同时求指教啊····俺也是菜鸟,急求指点[收起]
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2013-08-16 22:37:18
退税率是根据HS编码来确认的。[收起]
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2013-08-16 10:45:18
退税是根据H S CODE来订的。所以,先要找出正确的HS CODE。如果你们是自营退税的话,公式是:增值税的总价除以1.17后,再乘以退税税率。[收起]
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2013-06-30 23:11:23
说的对  我不找国外客户  专找外贸的国内客户  嘿嘿![收起]
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2013-06-15 10:28:01
听起来很完善,有案例说明,图片说明更有说服力,,,,[收起]
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2013-06-03 23:22:02
不错学的很多很实用[收起]
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2013-05-26 13:47:47
很详细。佩服。[收起]
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2013-05-22 13:47:31
勇敢而且聪明的姑娘[收起]
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2013-05-22 06:37:45
现在好了吧?[收起]
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2013-05-11 08:28:12
这个问题很简单,他要了不止你一家的样品,不可能每家的都付运费。有人给他免运费了,所以他就拒了你的到付样品。[收起]
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