拼柜,漏装了客户其他供应商的5件货,要怎么处理比较妥当?
上周五30号,我装了一个柜。客户是拼柜的3个供应商的产品,拼一个40HQ的柜子。
因为我们的方数最多,所以最后确定在我们公司装柜,其他2家工厂把货送到我们这里。
安排周五的柜子,但客户安排其他2家工厂,分别在上周一和上周三就把货送过来我们这里了。
货提前送来,我们只要安排拉进仓库,装柜当天再拉出来。
但装柜时,品类较多,拉货的点错数量了,我自己也没发现。
到今天下午,仓管清理仓库才发现居然还有5件其他工厂的货没有装。
客户再三叮嘱我们不要漏装,可我还是搞错了,要怎么交代....
单独空运过去运费太贵了,是不是只能跟客户商量跟下一个单一起出呢?[收起]
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