谈客户有时候也要有取舍
做外贸最大的感受就是,有的客户真的要求很高(尤其是印度客户)。小伙伴(我们部门就2人)从7月份跟进的一个印度客户,一直报价到现在,昨天说要下一柜,价格谈判阶段就打了好几个电话,拉拉扯扯最终定价了。做好PI发给他,然后他人消失了,PI也没有签回来。但是我们在等他回签PI给工厂下合同备货并且让货代订舱哇!好家伙,一直没有回复,直到今天早上,货代问订单确认了吗?舱位没有了,订不到。小伙伴跑去问客户,能不能现在回签PI,我们抓紧时间备货赶最快的船,客户直接忽略,然后问ETA。又想赶船期,又不回签PI,真的很难搞。
我觉得,做客户真的要平常心,客户的某些要求,不要都去满足。像船期改变这种情况,完全就不是人为能控制的,海上飘的时候,难免会出现一些突发状况,这都是正常的。如果客户真的有意合作,他会配合你做好该做的事情,如果客户拖拖拉拉不配合,那放弃这个订单,我认为是最优解。[收起]
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