姚冠群 等级 L0
擅长:暂无
粉丝:1
姚冠群
姚冠群
2014-04-06 19:53:19
问答

让我有点不能承受的第一单

入职三个月,总算拿下了一单,可这一单有点小波折,让我的小有点不能承受。估计在下来的日子,也不太好过。 这个客户是刚进公司后发发信,到的回复。虽然之后失踪了一段时间,那我怎会让跑掉?各种理由的跟踪。在年前给他发促销品,总算得到回复了,选了6个款式一个柜子.讲了讲价格,最后成交。就在我得意自己的报价高了0.05美元而洋洋得意的时候。一连串的悲剧正等待着我。 当客户说打完订金给我发水单的那一天,一个同事l问我,a 是不是你的客户? 我当时脑子里立马闪出来了一次恐慌,我知道价格方面肯定有偏差,但这恐慌又马上被我的不知道什么力量隐去了,我竟然没反应过来?!我们两个竟然跟上了一个客户,世界太小了。 而我当时犯了第一个错误:只是互相交流了怎么认识这个客户的,而没有问给的什么价格为后期提前心理和思考准备。但我隐隐约约感觉到事情不妙了。 没多久,客户问我,为什么一样的产品l给的价格比你低0.05,让我重新修改pi。当时是下午了,我在4点钟到的邮件。可是我当时并没有及时回复,因为我当时竟然傻到去给别的样品拍照并且手足无措,其实也不知道怎么了。因为我想自己单独解决。 这就是第二个错误:面对顾客的质疑,要及时回复,否则信任危机会更大。有些事情自己解决不了,要像领导求助。 在那一夜,有人支招,并被此人批评到无地自容。。。。 第二天早上,说服业务l,每人各给客户发了封邮件,说明l报错价,但是因为价格已报出,我方愿意降价。 好了,客户也没说什么,这事儿算过去了。 可是我等啊等,等啊等,钱怎么还不到呢,客户是巴基斯坦,但从迪拜转钱。1月8号的水单,到了最后一天(放假过年)那天才到订金,这货肯定是出不成了。 这里我就犯了第三个错误,实际上这些是促销的库存,应该不存在订金之说,全款到就能出货,干嘛那么麻烦分两次款呢?我也是被学校的教育弄傻了,老是30% 70%啊什么的。 再后来在假期让客户把钱打来,上班的第一天到余款,高高兴兴拿着pi去找老板要货,老板说没货了。 实际上我也有心理准备,因为订金到的太晚,虽说水单来了,但肯定是见钱留货。老板说,那我尽量出类似的。我说,哦,好吧。因为见过许多发货不对板的例子,我想着没事儿,就没想太多。因为老板也发的优等品,花色大概颜色对的话想着客户也不会发觉。 这时候我就犯了第四个错误:当时我必须要问哪些编号还有,哪些没了。要跟客户好沟通。 后来再跟老板说的时候,老板说,我会掂量着发货的。再后来,一切正常。。。 今天见到了昨天的发货清单,看傻了,每个编号数量与pi数量差距有点小大,花色只有一个对的。其中一款本来80箱,结果发了40箱。随柜还发了些别的客户要的样板,想下一次生意。。。 客户现在还不知道,后期的话,我真不知道怎么对客户说了?你们会怎么??先是两个业务价格不一样,又是货不对。这信任危机算是到顶了。。[收起]
...[全文]
14
0
姚冠群
姚冠群
2014-02-15 20:28:14
问答

杯的尺寸如何看?

各位大侠 以下是客户给我的杯的尺寸: A? ???AROUNDCUP? ?? ?? ?? ? 9 3/8(我不明白这个9 3/8是什么意思?) B? ???CUP HIGHT? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?5 C? ???NECK? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???8[收起]
...[全文]
1
0
姚冠群
姚冠群
2013-06-08 11:37:06
问答

跪求翻译成英语啊!

[localimg=400,240]1[/localimg] 这是张俄罗斯客户的名片,哪位大神能帮小弟翻译成英文啊![收起]
...[全文]
5
0
已经是最后了
姚冠群
姚冠群
2020-11-10 16:47:54
不管是不是整柜的话都是可以报美金的呀,和你是不是整柜是没有关系的呀,还有就是你的20GP只有三分之一的柜子的话,我是建议你这边直接走散货拼箱吧,因为不知道你的产品是什么,你要和货代沟通确认一下你的这个产品拼箱怎么走,如果是危险品的话拼箱还有一些注意点的,还有就是如果你的客户是指定货代的话,你要问清楚你们的付款的贸易术语是什么,这样的话你这边好根据贸易术语的规定完成货物的生产和出货。还有就是你要询问货代具体的操作是什么样子的,怎么收费等等。[收起]
...[全文]
0
0
姚冠群
姚冠群
2020-10-22 17:57:53
我基本上对于询盘是不调查的,因为你询盘的客户不一定就是要成单的呀,你没必要花那么多时间和精力去调查一个未知的客户呀,对于客户给你发的询盘,你要多留心,总结经验,时间久了,你会发现你收到的询盘一眼大概就能判断这个询盘的真实性了,这个主要是靠你自己日常积累的。一般我会在合作的客户去调查一下这个客户的信誉度的,因为涉及到发货付款的问题了,客户的信誉度还是很重要的,为了规避掉我们的风险,我会在订单合同签订之前调查一下这个客户。[收起]
...[全文]
1
1
姚冠群
姚冠群
2014-03-01 08:36:27
汇信软件  是最佳选择[收起]
...[全文]
0
0
姚冠群
姚冠群
2014-02-18 14:35:24
哪了解到的?没根据.[收起]
...[全文]
0
0
姚冠群
姚冠群
2014-02-10 00:01:20
税票有,工厂给,但是报关不是由我们来报[收起]
...[全文]
0
0
姚冠群
姚冠群
2014-01-12 19:10:22
改提单COSINGEE.并改成电放提单.这样可以节省时间.要出改单费.
问下你们货代可不可以.然后跟客人确认一下.
要改得赶快.问问货代.他们可以帮忙解决.[收起]
...[全文]
0
0
姚冠群
姚冠群
2014-01-05 00:39:29
如果认定了目标,就要不动摇,坚持下去,
不然谈什么都没有意义[收起]
...[全文]
0
0
姚冠群
姚冠群
2014-01-04 05:27:55
中国商网。
楼上说得对啊。确实是犯傻了。[收起]
...[全文]
0
0
姚冠群
姚冠群
2014-01-02 19:49:11
把退税价格加在里面就是[收起]
...[全文]
0
0
姚冠群
姚冠群
2013-12-07 02:56:04
NND, 客户的问题一个一个来,我都没时间睡觉了...[收起]
...[全文]
0
0
姚冠群
姚冠群
2013-12-02 15:31:17
不好 最好 。。[收起]
...[全文]
0
0
姚冠群
姚冠群
2013-11-27 15:38:02
哈哈,SOHO的,就是要会忽悠啊,但是忽悠并不代表骗,不要骗人家就行了[收起]
...[全文]
0
0
姚冠群
姚冠群
2013-11-12 11:09:16
就是CISF 中国进口附加费,这个可以不的,你货代为了多赚点前而已......所以后面你懂了,不好多,因为我也是货代.[收起]
...[全文]
0
0
姚冠群
姚冠群
2013-10-11 13:26:21
Base oil 是基础油,是生产润滑油的前一个环节,SN150是基础油的的规格,是可以出口的,很多的石油炼化厂生产这个东西。[收起]
...[全文]
0
0
姚冠群
姚冠群
2013-08-28 20:48:29
恩,我很多都是这样的,说要付运费就再也不理你了......[收起]
...[全文]
0
0
姚冠群
姚冠群
2013-08-16 09:17:34
为什么不能付出美金的,不明白?[收起]
...[全文]
0
0
姚冠群
姚冠群
2013-06-09 20:44:24
最简单法 google  俄文字母与英文字母对照表可以搜来参考以便输入[收起]
...[全文]
0
0
姚冠群
姚冠群
2013-05-31 23:11:07
你们网站是什么类型的,然后去相关博客,论坛,问答等网站上面推广呗,就是利用网络推广呗[收起]
...[全文]
0
0
姚冠群
姚冠群
2013-05-24 08:43:26
这个要和客户慢慢的讲解[收起]
...[全文]
0
0
姚冠群
姚冠群
2013-05-14 17:57:44
现在有些询盘一看就是虚盘,虽然有实质的规格要求,但是从货量和客人网站上经营的产品看就可以看出点问题来[收起]
...[全文]
0
0
已经是最后了
暂未发布资源