各位大神好！ 小弟工厂在广东云浮新兴从来没有接触过出口单，都是在国内销售。现在有个客户说报一个越南的FOB价格，在零经验的情况下，我应该什么去做？ 查了一上午资料，随便找了个报关公司的话，打了下，听得我一头雾水，他说他没做过我这个产品不好报价，他还反问我，需要我提供一些资料。而我还没去问客户，费事显得不专业，先自己研究研究。 现在我有些白痴问题： 第一是不是先需要问客户越南那里收货？ 第二：是不是如果没有做过我的产品的报关公司，那它就做不了？[收起]

Today is Women's Day ,I wish the world women in good health.[收起]

先说两个比较常见的问题： 一：运输途中的查车问题：查车又分为深圳关查车和香港关查车。 其中，深圳关查车快则两三个小时，慢则一天。而且每个关口制度会有那么一点点区别，不管哪种查车，提车都需要理相关手续，很 多不懂的人，以为车查完没事就可以马上走，这是不可能的。查车率不是固定的，受政策及关口情况影响。 香港关查车效率比较高，在没特殊情况下，一般一两个小时就能放行。 查车查什么？ 快件车，主要查管制物品及增税产品，比如木材，矿类受国家管制产品；增税产品是指国家对一些特定产品出口需要征 税，出口时需要理相关手续，比钢材类。当然，违禁品都是必查的。香港海关主要是查违反知识产权（俗称的仿牌），以及所有的和食 品类有关的产品，这些相关产品要进口到香港，是需要向相关部门审请批文的。 二：报关资料的改动问题：经常会遇到海关要求改商品编码，在监管条例上，有时同一种产品，可能会有好几个商品编码可以用，所 以，最好是按照海关要求更改，否则后期很可能退不到税。[收起]

没问题这个词在我们的日常生活中出现的频率可不是一般的高。学过英语的大部分人都能知道它的英文怎么说，不过，毕业了那么久，你还能很清楚记住没问题英语怎么说么？那么它在哪些情况下说出来比较合适，又适合怎么样的语境呢？ 公司里，老板：把材料打印一下。员工：没问题。老板：把材料改下。员工：没问题。菜市场，顾客：来二斤苹果。小贩：没问题。这个词语出现的频率太高了，它的英文翻译为：no problem。还记得有次和同学去城隍庙玩的时候，我们一群人在打闹，一个同学背对着一个外国游客，不小心踩了人家一脚，当时我们跟人家道歉sorry一连串，对方很绅士的笑了笑说了句：no problem。 no problem是比较书面化一点儿的没问题，就像我们常说的没事儿约等于没问题、没关系的意思一样。那么口语化的没问题英语怎么说：a piece of cake 小菜一碟的意思，它是美国常用俚语，就像我们的口头语的感觉。 没问题英语怎么说，这个问题如果学过英语的我们忘记了也没关系，在这里稍微那么一提醒，是不是又很快记住了？！想必很多朋友日常中偶尔俏皮或者耍嘴也都会用到no problem 这个单词的。 笔者问一句：没问题英文怎么说，能记住吗？估计大家的回答大多会是：no problem了吧。[收起]

求解专业人士，是否有外贸纯这种方式。工厂自身没有出口权利，我们作为贸易公司帮工厂全套出口手续，但是退税的钱又是需要给工厂的，如果退税先退还给外贸公司，再由外贸公司退还给工厂，工厂这边又不出对应的，求解该任何操作？[收起]

我人在美国，一直对零食感兴趣，希望走过路过的大侠们给指点下，什么泡椒鸡爪，牛肉干，能不能寄到美国？ 如果有能合作啥的，我在美国，也求之不得，请多关照。[收起]

作为一个老外贸，看到各位发的各式各样客人的拒绝邮件，并且悲痛万分，觉得没有希望的时候，真是替各位的智商捉急啊。 看看下面的案例。 楼主的前老板，是一个雷厉风行的女汉子。她的一生，对我们来说，是传奇的一生啊。 现在我们给她命名为r女士。因为她的英文名首字母是r。 r女士和c老板是在10年前成立了现在的sourcing company，当时他们最大的客户，是澳洲的一个照明企业，每个月的发货量大概在20个柜子左右，巨大的。当时他们在google上广告，说希望成为澳洲的公司在中国的，帮助安排验货，发货事宜，然后到了该照明企业的回复。 这个是背景。 后来发生的事情，合作几年后，r女士到了该企业老板的邮件，说谢谢在过去几年的帮忙，从此以后不需要她帮忙，自己可以安排了。 到邮件的r女士，没有慌神，没有错乱，更加没有到外贸邦上来发帖子求安慰，她决定好好的想想客人的意图，然后回复一封热切的，真诚的邮件。 第二天，她回邮件了。 1. 她感谢的该公司在过去几年的生意 2. 她非常诚恳的说，即使不给她订单了，以后在中国的订单，有需要的，还请来找她帮忙，千万不要客气。 还有一些其他的内容。 结果，3天以后，客人回邮件了，他们决定继续用r女士的服务。 总结一下， 同学们，当客人说不要你的产品了，不要你服务了，这个不应该是一个关系的结束，如果利用的好，它可以将你和客人的关系升华。 要点就在于，你如果面对客人的拒绝。 有些人看到客人说，我已经在别家下订单了，就放弃了。 不应该啊。 首先，恭喜他找到了合作的工厂 第二，问他自己的产品或者工厂或者价格，是哪里没有符合他的要求 第三，一定要告诉他，需要帮助的时候还是可以来找你，生意不成仁义在。 第四，问问他下给哪一家工厂了，问问他们的优势。 这样，即使你没有成一个订单，这一个订单，你还是在客人的potential list 里面。 不要轻易放弃，才是成的首要条件。加油啊 各位![收起]

不管是哪一个外贸员，你有多么资深的资历，或者是才始的外贸新手，都会接触自己外贸路上的第一封邮件； 但是往往我们首次回复很容易陷入误区，这里我说几点自己的看法： 1.到客户邮件，不要马上盲目的回复！—应该先搜索 当然，对于我们刚始入手的外贸业务员来说，首次到客户的询盘，心里还是有点小兴奋的！但是不要急于马上回复，想着客户看到了也能马上回复你！ 我们在到客户首次询盘的时候，可以先搜索。 我们公司付费平台，我个人也免费的平台，的“好的”几乎天天有询盘，我依然会先去goole或者用其他的方式去搜索客户的信息。但是仔细一看，一分析，发现那些客户的产品和我们公司没多大，好吧，因为我们的产品可以当礼品，我也就抱着一丝希望回复，当然我这里的回复，只是简单的介绍我们公司，不会给出实质的报价！后来要么没得回复，要么有回复就是钓鱼的，事后，我仔细分析，我就始怀疑这些询盘都是网站内部发的，这里我就不说明是哪个b2b网站了！ 2.客户国家很重要，针对不同的国家回复：要知道欧美那边对产品质量要求高，信誉度好；中亚非这边则很强调价格的实惠，信誉度弱；当然这只是个大体，不能代表所有！还的具体情况具体分析！ 3.不要所有的回复都是模式版回复，要分析来盘； 我再懒的时候，也只会机械性的发发信，而且发的内容不会每一篇都一样，当然也不会每一篇都不一样，要知道每天有那么多发信要发，人毕竟还是人，不是机械，但是我也绝不会群发。但是我身边有的外贸员，就怕麻烦；先写好一篇回复，结果不管客户仍什么，都粘贴发过去了，这样没回过去的，多半是一场空，所以要偷懒，也要懂得偷懒的方法！来了询盘，最好先分析，再回复，到自己心里有数！ 4.不要只回复强项的产品，每个询盘都是有价值的; 5.不要老是详尽的自我介绍，只要别人知道你家什么都就ok了！尽量突出自己的优势； 6.写邮件，也不要太客套，纠缠了，应该专业，结合重视； 7.不应积极主动多渠道的，应该关注客户感受； 有得外贸员老是急于求成，今天想尽法加了客户的msn，明天想法加了客户的skype···生怕客户逃走了一样，然后就始msn上问下，skype 上问下，这样很容易让客户反感的！我们换位思考下，如果是你，你会有何感想？ 8.不要轻易报价。 为了完这个，都快23点了，实在太困了，摊打烊！[收起]