客户总是比对价格,忽视了品质怎么破?

leo10
今日一客户前期聊的很好,一切都很顺利。把所有机器确认后,我们确实给出了最低的一个价格8万5美金。但是他却选择了别家,因为别家给他的是75000美金。同样的行业,我了解生产的成本需要多少。这个价格做出来的品质很差,也跟客户树立的产品价值。但是他还是选择了对方的低价,也不愿意把对方的参数给我们做比较。这种在我们机械太常见了,感觉死循环。怎么破? 哪位大神教教我。
2022-04-07 2339阅读
问题/讨论
回复(11)
我要向AI提问
AI回答:
客户总是比对价格而忽视品质是一个常见的问题,特别在外贸领域。这可能是因为客户在购买决策中更加关注成本和利润而忽略了产品的品质和长期效益。

要解决这个问题,你可以尝试以下几种方法:

1. 说明优势:向客户详细介绍你产品的优势和特点,特别是与竞争对手相比较的优势。强调产品的品质、可靠性、性能和售后服务等方面的优势。

2. 提供证据:提供客户相关的证据和资料,证明你产品的品质更好。可以包括产品测试报告、客户反馈、以及你公司的技术专长和资质认证等。

3. 教育客户:向客户解释产品的价值和长期投资回报。帮助客户理解低价产品的潜在风险和问题,以及选择高品质产品的长远利益。

4. 与客户对话:和客户沟通交流,了解他们的需求和担忧,并寻找共同的解决方案。询问客户为什么他们更倾向于低价产品,可能有其他因素需要考虑,如交货期、定制需求等。

5. 提供增值服务:考虑为客户提供额外的增值服务,例如技术咨询、培训、售后支持等。这些服务可以增加产品的整体价值,使客户更愿意选择你的产品。

最重要的是,持续努力并保持耐心。不同客户有不同的需求和购买决策因素,有些客户可能注重品质,而有些客户则更关注价格。通过持续的努力和积极的沟通,你可以更好地与客户建立信任并找到合适的销售方案。
2023-07-05
追问:
  • 大头猫-三百
    最佳答案 别人可以做的话,肯定是有别人的优势,如果你是厂家的话,坚持住自己的价格,一分价钱一分货,低质产品售后问题多,到时候他就知道了。还得有一点是否是行业内的恶性竞争,这个暂时很难破。唯一的办法就是做好口碑,做好自己。
    2022-04-08
  • 领跑小蜜蜂
    是否注意在介绍产品的过程中,清晰陈述了产品的功效和价值,列举了同类产品中,你推销的这款产品的优势。在此基础上可以跟客户说明价值和价钱永远是成正比的,所谓的一分钱一分货就是这个道理。这个时候可以试着说服客户。我们买一个产品,无非是希望可以用的好、用的久,并且用起来没什么麻烦,但是便宜的产品,可能当时买的时候觉得划算,但买回去之后,使用不趁手,产品老出问题,这就相当麻烦,也就是说购买一款便宜的产品风险会非常大,而通常价格贵一点的产品,使用的材料,制作工艺,质检都非常严格,售后服务比较完善,这样才能最大程度的保证消费者利益。说完这些,你可以让客户自己考虑看看,从理性的角度去阐述,千万不要夸大其词的去忽悠,否则客户可能会觉的你不靠谱。
    2022-04-09
  • 邦友14d20fa5c99f2e2e
    客户总是比对价格,忽视了品质怎么破?总结:满足客户需求。客户都不在意品质,只在意价格,那你降低生产成本和产品质量咯,满足客户的价格预算。
    2022-04-08
  • peter45
    客户总是比对价格,忽视了品质怎么破?面对这样的客户的话,你只能说是极力争取咯,将你们的产品的成分或者用料和同等价位的产品进行相比,让客户看到你们的价位高其实是有原因,我觉得这样客户可能才会动心吧。但是你要清楚的是有的客户真的会有不同的要求的,就比如说你找美国客户的话,欧洲客户的话,那么他们会比较看重产品的质量问题,但是如果你找非洲客户的话,那么他们是更看重产品的价格的,因为这主要是由于两个国家的经济水平决定的呀,消费者决定客户的采购。
    2022-04-07
  • chuckcheng
    这个没有太好的办法的,只能说你的报价要适合你们的产品的行业价格基准的,如果说你们报的价格也适合,符合行业标准,客户还是觉得贵的话,那么你们只能考虑你们的产品适合做哪一个方向的客户,其实做产品也要分市场定位的,高价位,质量好的产品就要找那些市场消费水平高的客户啊,找那些经济水平低的地区的话,那么势必你的 产品就是比较难销售出去的呀,就比如说非洲客户把,和他们合作的话,一定是需要有价格上边的优势的呀。还有就是你只能是给客户解释清楚你们产品报价高的原因,还要有相关证明。
    2022-04-07
  • Sanjay2
    客户总是对比价格,而不是很在乎品质,这个应该怎么办?其实这个很难的,这个是客户选择产品的一个重要考虑的因素。那么你这个想要改变客户的想法的话,那么只能是客户购买的那个产品很快就出问题了,这样子客户吃了亏才会觉得原来买东西并不只是价格问题,更需要考虑的还是品质问题。你这个如果等不到机会的话,那其实更建议放弃这个客户,去寻找其他客户,这个客户就持续跟进,如果有机会了就可以随时顶上,不要浪费太多的时间和精力在他身上。
    2022-04-07
  • Cees
    和客户聊得很好,一切都很顺利,所有都确认好了,并且给到了客户最低价格,但是别人家还比你们便宜了1W美金,这个价格是便宜了很多哦,如果你拿价格战去打,你们也打不过,那这个时候你跟客户那边灌输了产品价值问题,客户那边也不接受,那其实没有什么办法的。你也拿不到对方的参数,那你很难去做的,你只能是和这个客户保持一定的联系,等到万一那边出了问题,客户比较在意质量的事情那么可能就会优先考虑到你们了,这个只能这么去跟进操作了。
    2022-04-07
  • Arthur.Danziger
    客户总是比对价格,忽视了品质怎么破?这个的话其实没有什么太好的办法操作的,你这个不能改变客户公司采购的一个制度,客户那边就是明显的更在乎价格。你能做的要么就是价格低于那边,要么就是等那边出问题,然后客户意识到不能只是在乎价格,还要考虑质量问题的时候,那么这个就是你的机会,除此以外你们没有更好的办法去进行说服客户。那么你只能是先分析这个客户是不是一个比较大的客户值得你花费更多的时间和精力去进行跟进,如果是的话那么就持续跟进好了。
    2022-04-07
  • 泰安新华锦
    这个看客户追求了,有的客户喜欢品质,有的客户注重价格
    注重价格必然会因为品质吃亏
    这个强求不得
    做好自己就行了
    还是转移注意力尽力开大发新客户
    2022-04-07
  • 国际认证 -Vicki
    这就是属于一个愿打一个愿挨,有的人是注意价格。另一方面或许同行的资源多一些,价格上也会低,走量
    2022-04-07
  • laikwong
    其实在现实当中就会有这样的现象产生的,面对这样的现象的话,其实我们也是没有太好的办法的,因为有的客户就是比较在意价格的,所以这样的话,就需要看看你们的客户的定位了,还有你们将自己的目标客户群定位在哪一个方向上的呀,如果说你们注重找那些看重产品的质量的客户的话,你们面对那些一味的看重产品的低价位的客户,只能说是尽量争取吧,最后如果客户还是要求你们给到低价位的话,那么索性只能是放弃咯,因为你们不可能接受客户的要求,而客户也不会选择你们的。
    2022-04-07
答题拿红包 规则
凡是参与回答者,被评为优秀者,均可获得现金红包,获得赞最多者可获得激励红包。
¥5
最新回答
相关问答
  • Charles.Shi
    发布7
    等级:L0
    外贸赚客户的钱容易,赢得客户的尊重很难
    我不喜欢对客户卑躬屈膝,用讨好的姿态去拿下订单 这也是我喜欢做外贸的原因 不仅仅是做能够赚钱拿下订单的销售 更要做让客户尊重和认可的销售 能够给客户更多更好的建议 成为客户的“产品经理”和“供应链顾问” 实实在在的为客户的生意去赋能 能够真
    0 3 1天前
  • aman.sentosa
    发布6
    等级:L0
    关于我如何快速能和外贸客户打成一片
    做外贸,能够获取国外客户信任是关键,其实很多老外客户是认人胜过于认公司,做过两份外贸工作中,自己都能在很快的时间内获得客户在自己工作上和人品上的认可和信任,而且还和客户变成了好朋友,线下见了客户不到一周就可以邀请我去他们家和家人一起吃饭聚会
    0 2 1天前
  • steven36
    发布6
    等级:L0
    客户没回复是真的在忙😂
    客户说在中国有25-30家供应商,再加上在欧洲的一些供应商,估计不下50家。所以客户很多时候在收到邮件后的第2-3天才能回复,实在是迫不得已。所以客户不是不想回,而是真的没时间~
    0 3 4天前
  • Semih
    发布6
    等级:L0
    询盘已读未回? 试试这个办法
    如果你平台上的询盘经常已读不回,一定要试试这个办法: ①除了平台上回复客户,也要用客户留下的其他联系信息再跟进一遍,email,Whatsapp,或者客户公司背调后的领英账号都去发一遍,提高信息被客户看到的概率; ②给客户用其他沟通
    0 3 5天前
  • Jacob4
    发布8
    等级:L0
    外贸工作复盘,你有坚持在做吗?
    历时 3个多月终于接到了2个批量订单,虽然金额不是很大,但在一定程度上给到了不少信心。 一开始接样品单就感觉到开心,现在觉得样品不过就是最基础的意向敲门砖,离最终成交还是有不少距离。 几点心得感悟记录下: 1.开发客户要长期坚持 (1)
    1 4 5天前
  • Kevin.Chee
    发布5
    等级:L0
    外贸是不是每个客户都值得跟进?
    我们每天可能给好几个客户报价,是不是每个客户都值得去报,报完价之后是不是每个客户都值得跟。 当然要有所选择,取舍。 关键一步是背调,做好背调再决定值不值得跟。 我做背调的基本步骤如下: 1. 通过官网查成立时间,从事行业,公司规模等基本信息
    0 3 1星期前
  • Muhammad.Amin2
    发布5
    等级:L0
    工厂把大货都做坏了!
    开年,工厂又出岔子,大货丝印全部印坏,还好在发货前我都会做质检,一旦发出去赔的可就是我了,还得丢客户。 这是一个非常严格的客户,一开始我都做好被他臭骂一顿的准备。 可能看在我态度诚恳,解决方案也还不错的份上,不仅没有骂我,还让我不用紧张
    0 3 1星期前
  • Ms.Nicole.Miao
    发布8
    等级:L0
    新客户犹豫不决,试试这句话
    在开发跟进一个多月终于搭理我的情况下,原本热情高涨已经谈好数量价格,本以为已经铁板钉钉就等着收钱,他说他要去让代理付款给我,好的,我就等他。 周一追问他情况,他说还没有跟他代理讲,然后就不说话了。我心里也理解,毕竟这个是给他创造需求的全新产
    0 4 1星期前
  • Shaina
    发布10
    等级:L0
    努力没有错,但别错了方向
    公司有个零零后新业务员,英语还行,但表达有个毛病,太啰嗦,说不到重点,另外总喜欢给自己找花活 说好听点是负责、好奇心强,说不好听点就是没事找事,得有人跟着背后擦屁股浪费时间精力 比如有个客户的诉求一直是要求logo在背面不会透出的状态
    0 5 2星期前
  • Peter.Knox
    发布9
    等级:L0
    客户很久没消息了 怎么办
    今天和同事闲聊,同事说她有个客户很久都没下单了,很苦恼。 我问她你给客户发消息,他会回复吗? 她说上次发的圣诞节祝福都没回。 我接着问,你给他打电话了吗?电话也不接吗? 她说没打电话给他。说到这,她马上给客户打了电话,客户竟
    0 5 2星期前
  • peter45
    发布9
    等级:L0
    客户已读不回后 主动找上门
    这是我在展会认识的一个客户,加上微信后我给他发消息,基本都没回应。 对于展会上结识的客户,除非我们真的很特别,给客户留下了深刻的印象,不然客户离开展会后,对我们是没啥印象的。尤其是客户的邮箱也会收到无数同行的邮件,我们如何脱颖而出?
    0 3 2星期前
  • li16
    发布9
    等级:L0
    客户突然拜访
    认识不到三个月的新大客户,陆续下了几十万的订单,前几天突然说到深圳了,要来拜访下工厂,打我一个措手不及 不过还好,我抓紧制定了一套接待流程和沟通话题! 客户在工厂老板面前足足夸了我五分钟,Intelligent, graceful,
    0 3 2星期前
  • Alfredo.Saltiel
    发布7
    等级:L0
    质量问题该如挽回客户
    做了两三年的客户,质量出现的问题。该如何挽回 最近过年一直烦这问题
    0 2 2星期前
  • Jenny8
    发布8
    等级:L0
    如何应对“我们不感兴趣”的拒绝?
    在外贸开发中,我们可能会遇到这样的情况: 你通过一些渠道了解到一家公司有进口记录,于是发开发信联系他们。然而,对方迟迟没有回复。接下来,你决定拨打电话尝试沟通,但接电话的人直接一句: “Sorry, we are not intereste
    0 3 2025-01-21
  • Mike4
    发布11
    等级:L0
    当老外非常生气的时候
    事情是这样的,我同事的客户定制了两个化妆品展台,他参加展会需要用到展台,1号就发给货代了,但是现在货物还在中国,老外气得不行直接注册了微信找我同事要了货代的联系方式,我的同事说货代不会说英文,老外说没事,我会用中文跟他沟通的,然后就出现了以
    0 7 2025-01-17
  • Doan.Thanh.Phuong
    发布10
    等级:L0
    报价后 如何有价值地跟进客户
    报价后已读不回是常态,但是“已读”至少说明没被客户拉黑,“不回”说明我们的内容还不够触动客户。 试想,我们也会收到一些营销信息,比如经常会有货代寻求合作,内容我都会点开,但不一定回复,偶尔碰到有价值的信息,我会回应。 那什么是有价值
    0 4 2024-12-30
  • 紫薇
    发布45
    等级:L0
    客户不回复开发信的原因
    客户不回复的原因有很多,今天只分享一种情况,客户不回复,就代表不感兴趣? 前阵子有个欧洲客户来访,我在闲聊中问了客户:你平时收到了很多开发信吧?怎样的开发信能打动你? 客户回复:每天一睁眼,邮箱就多了几十封中国的营销邮件。我是基本不
    0 4 2024-12-25
  • makiyo
    发布7
    等级:L0
    外贸难缠的客户,真的能耗死人
    有的外贸客户确实比较好,而有的外贸客户是真的一点素质没有. 高高在上的样子,真的令人难受,每次一有什么事情都是货不要了,不沟通就一句货不要了 前期不顺畅的客户,后期大多数并不会有什么改变,做一票一票的难受,真的应了一句钱难赚,shi
    0 2 2024-12-17
  • Shirley19
    发布5
    等级:L0
    外贸老客户,3年一回购
    3年了,老客户返单了,一样的产品一样的价格,不一样的数量,还在沟通一些定制的细节,看来真的是任何一个客户都不能放过,应该是这个月最大的单子了,各位返单周期最久的客户有多久?
    0 2 2024-12-17
  • yisel.arias
    发布7
    等级:L0
    直接下单后联系不上的客户怎么办?
    美国客户直接下单7968.12美金 一般大件产品,客户都是先询价一番才会下单付款 这个美国客户先是起草了订单没有付款,但是我看到金额挺多,判断不太可能直接下单 就给客户发信息,回复客户的技术问题 客户一直显示未读 晚上经理跟我说这个客户
    0 5 2024-12-13