本来做外贸业务员的,每天都是一堆事。除了难搞的客户,还有难处理的同事关系,大家同在一个公司做事,卖同一款产品,有些时候总会惹来各种麻烦。而我这次遇到的不仅仅是麻烦,而是我辛辛苦苦跟了一个多月的单,一句话就把我煮熟的鸭子抢走了,真是气死我了。

事情经过是这样的。

三个多月前,收到客户的询盘,我就认真地回复了客户的邮件

一个星期后,我见客户没有回复,我又给客户发了一封邮件,大致意思是问客户对我们公司的产品还有没有什么疑问,还给他发了我们公司新出的产品的规格等资料给他,看他是否需要。

结果客户竟然回复我了,说对我们的新产品有兴趣,说想让我先寄样品给他看一下。
样品发过去一星期依然没有回复,我又陷入了焦灼状态。心想着客户不会是来骗样品的吧。

几番纠结之后我决定给客户打个电话,竟然无人接听……。当时我的内心是凉凉哒,此后的每一天我就每天都给客户发邮件询问反馈。终于,在我狂追猛打一个多星期后,客户终于回复说样品有几个小地方想要修改一下,我内心马上又被点燃了,风风火火联系工厂方面对样品进行了修改然后给客户寄了过去,然后又陷入焦急的等待
就这样过了一个星期,我刚到公司打开电脑就收到客户的邮件,说我们经理已经给他报过价了,说很高兴可以与我们公司合作。我当时一脸懵逼,心想这是什么鬼。

结果经理就叫我去他办公室,然后说:Alex,你的那个欧洲的客户接下来不用你跟了,我已经跟客户谈过报过价了。WTF,我辛苦跟的单就没了?我反驳道,这个客户从头到尾都是我在跟的,怎么不让我继续跟了?结果给我回了句跟你说了听不明白吗,我已经跟客户谈过了,也报价了,接下来就没你的事了... 

当时给我气的,这不是欺负我是新人吗?从那以后,每次汇报工作的时候我就把有希望的客户从表格中剔除,再不给他可乘之机,各位做外贸的小伙伴也要小心这种人,防人之心不可无啊。做外贸,这是我走过最深的套路。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/8438

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  • 王芬

    我觉得这都是很正常的事情,业务员的客户,都是老板的,公司的客户,都是老板的

    2018-05-04