长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上。已然“封神”的亚马逊其实也并不完美,新的一轮亚马逊新手卖家已经被拍死在沙滩上了,除了要防着自己的数据泄露,还要谨慎不踩坑。史上最全亚马逊新手卖家避坑宝典应运诞生。本宝典纵观古今收纳整理了亚马逊新手卖家会遇到的各种“坑”。
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第一坑 不知道为什么要做亚马逊
有很多小白是觉得,听说亚马逊好做,能赚钱,门槛低就决定要做了。这样的决策事实上非常的不负责任。所以,如果你看到这里,发现自己并不是对于跨境电商,跨境出口贸易这件事有热情,请戛然而止,把市场留给其他有热情的人。
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第二坑 不知道做的是什么市场
亚马逊的盘子可谓是非常大,目前整个跨境电商行业的龙头无疑,如果你认为做亚马逊就等于是做美国,那你就大错特错了。亚马逊全球开店,目前在中国开放14个海外站点,业务遍布20个国家,全球活跃用户3亿。分别有:北美站(美国、加拿大、墨西哥)、欧洲站(英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰)、日本站、澳洲站、印度站、中东站、新加坡站。搞不清楚做的什么站点,你就无法知道针对什么样的市场与用户群体。宗教,语言等都是问题。
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第三坑 注册错误的卖家帐户
亚马逊的账户类型有几种分类,分别为:
VC;VE;全球开店;专业卖家;个人卖家
第一类账户 VC账户全称:Vendor Central,即卖主中心
第二类账户 VE账户全称:Vedor Express,即卖主快速
第三类账户 全球开店 即 亚马逊招商经理开店
第四类账户 专业卖家 即自注册账户 也就是直接在
第五类 个人卖家
学习如何创建一个亚马逊卖家账户的第一步是决定你想成为什么样的亚马逊卖家,也就是你需要注册适合你需求的卖家账户类型。因为每一个类型都有它的成本和补贴,如果你月销量很大,那么个人卖家账户就不太适合你,而且你可能还会为此支付大量的费用。例如,如果你计划每月销售少于40件产品,并且不希望去支付月度订阅费,那么个人账户是最佳选择。但是,亚马逊个人卖家每出售1件商品需支付99美分的销售费用。
可是,如果你注册一个专业卖家帐户并且月销不超过40单,那么这又将产生一笔额外的费用。
如果你一开始无法确定月销,还是建议从个人卖家帐户开始做起,当销量稳定上升时,你可以轻松地升级到专业卖家帐户。
此外,前期更重要的其实是考虑你是否需要选择FBA,可能MCF(多渠道配送)在前期更适合新手卖家。
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第四坑 不阅读条款和条件
亚马逊卖家最常犯的错误之一是不看、不了解服务条款。亚马逊会定期暂停违规账户。尽管你可以申诉,但是申诉的过程耗费的时间就是在失去金钱。
所以提前了解并且熟读这些服务条款,无疑会让你在亚马逊的运营工作更加的顺畅。
(1)注册多个亚马逊账户
(2) 推销你其他渠道的业务(在Listing中或在与客户的消息中添加URL)
(3) 盗用内容(侵权)
(4)在标题中添加折扣或优惠券来推销产品
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第五坑 忽视政策变化与平台的基本升级
与阅读规则同样重要的是要及时了解政策变化与平台升级,因为平台并不是一成不变的,平台的作用是连通用户与商家,平台会不定期的做出产品的更新与迭代,优化此前的一些功能,随之而来的也是更多的玩法与限制,比如产品的所属类目可能会发生变化,这个时候就需要我们及时去调整,以免给客户造成困惑或因为类目错误而无法正常出货。你需要及时关注亚马逊的消息通知,如遇政策变更,要及时自查以保持合规性。不然,请参考第四坑。
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第六坑 低估或错判销售成本
有很多卖家在亚马逊卖了很多货,很高兴,但是到了月底算账的时候,发现不光没赚,其实还亏了不少。这根本原因在于对于自己的销售成本算不清楚。关注并了解亚马逊的基本费用则尤为重要。这是除了产品成本之外我们所必须要考虑且支付的。除此之外,在店铺的运营过程当中,我们会遇到诸如备货、广告充值和客户服务等方面的运营成本。可以先设定一个阈值,再进行合理的资金规划。
由于平台费用可能会发生变化,因此及时关注并重新计算预算也非常重要。而且,各个站点所适用的运营公式也有所不同。
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第七坑 是否符合进出口资质
亚马逊是属于跨境电商平台,是属于出口电商的分类。因此要求产品必须符合我国出口资质与对方市场的进口资质,对于电子产品来说,CCC认证、CE认证、UL认证就尤为重要,玩具产品则需要CPC认证等,如果商家上架的商品没有以上所述认证或者经营的商品不具备其特定的认证资质,轻则将导致轻则Listing被删除,严重的,可能导致销售权限被移除等。
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第八坑 账号销售权限被移除
这两种情况将导致卖家的账号销售权限被移除的问题最为常见,如
开店后,运营中途更换店铺收款账号
常规来说,由于各个收款工具的费率以及提现速度等有差异,更换收款账号情有可原,但是如若真需要更换,根据经验最好是在上一次放款之后的三天左右,在更换之前,并且,敲重点了。尽可能先开Case联系客服,向客服说明情况,让客服在后台帮你做好备注,以避免因为更换收款账号而被移除销售权限的情况发生。
销量的大幅波动
这情况,可能会被平台认为在恶意刷单。
违规的Listing合并和Review合并
这可能会被判定为操纵排名、操纵销量等而导致账号被移除销售权限。