一、“危”从何来：通知查看全攻略
2025年1月1日起，欧洲增值税强制措施已正式生效，新规明确规定，若卖家在欧盟国家、英国、挪威和瑞士触发了该国增值税义务，但未在卖家平台中提供所需的增值税税号，或者所提供的增值税登记信息（增值税税号，法定名称和地址）与税务机关数据库不匹配，那么亚马逊将对卖家采取限制销售权限等措施 ，这无疑给卖家们的运营带来了极大的挑战。
那么，作为卖家，如何第一时间知晓自己是否被亚马逊关注，即将面临销售权限受限的危机呢？亚马逊主要会通过两种方式来告知卖家：业绩通知和平台首页提醒。
首先，强烈建议各位卖家立即前往“卖家平台 - 业绩通知”板块进行查看，一旦你的店铺存在欧洲增值税相关风险，亚马逊会在此发布“欧洲增值税需要采取行动”的通知。当你登录卖家平台后，点击顶部菜单栏中的“绩效”选项，在下拉菜单中选择“业绩通知”，便能进入该页面。在这个页面中，你可以看到所有的通知信息，建议按照时间顺序进行查看，重点关注近期与欧洲增值税相关的通知内容。
二、自我救赎：合规自查大作战
当收到亚马逊关于欧洲增值税相关的通知后，卖家们不要惊慌失措，而是要迅速行动起来，进行合规自查，找出问题所在并及时解决，以下为大家详细介绍在不同情况下，卖家应该如何进行自查和应对。
01、税号缺失怎么办
若收到亚马逊通知，提示某国的增值税税号缺失，卖家需要分情况进行处理。
如果你已经拥有该国的增值税税号，但还未上传至卖家平台，务必尽快完成上传操作 。具体操作步骤如下：登录卖家平台，点击顶部菜单栏中的“设置”选项，在下拉菜单中选择“税务设置”，进入税务设置页面后，找到对应的国家，点击“添加增值税 / 商品及服务税注册号”，按照系统提示填写税号信息，确认无误后点击“保存”即可 。
如果你不知道自己在该国被要求提供增值税税号，建议立即联系专业的税务代理 ，若确定需要注册，税务代理会协助你完成注册流程，在获得有效税号后，你再按照上述上传税号的步骤，将税号上传至卖家平台 。
02、税号被拒别慌张
要是收到绩效通知，提醒被告知某国的增值税税号已被亚马逊拒绝，卖家需要先冷静下来，按照以下步骤进行处理。
首先，使用税务官网查询你的税号是否有效，
英国税号有效性可通过这个链接查询：
欧盟税号有效性可通过此链接查询：
若查询结果显示税号无效，这就需要你及时联系税务代理，让他们帮你找出问题所在并进行修正 。税务代理会与当地税务机关沟通，了解税号无效的具体原因，可能是注册资料有误、未按时申报纳税等 。待问题解决后，务必在卖家平台及时更新信息，确保平台上的税号状态是最新且有效的 。
若经核实，你的增值税税号在税局官网上显示是有效的，但仍然收到亚马逊的绩效通知被告知已被拒绝，此时你需要对比卖家平台提供的增值税税号信息(公司名称或地址)与税局信息 。如果发现留存在税局信息不正确，比如公司名称登记有误或者地址发生变更但未在税局更新，你需要联系税务服务商，让他们协助你在税局进行修改 。若卖家平台提供的信息不正确，比如你在卖家平台填写的公司名称多了一个空格或者地址的门牌号填写错误，你要及时更新卖家平台信息 。需要注意的是，在卖家平台修改法定名称可能触发账户验证，届时卖家平台主页会出现账户验证的提醒及审核需要的材料，你要按照要求及时提交相关材料，完成账户验证，以免影响店铺的正常运营 。
三、绝地反击：错误提醒申诉路
如果卖家坚信自己已经完全满足欧洲增值税的合规要求，但却仍然不幸收到了亚马逊的业绩通知和政策合规性提醒，先别着急，还有申诉这条路可以走，这是卖家维护自身权益的关键途径 。
01、进入申诉入口
当你收到亚马逊业绩通知后，如果一直未完成要求，那么在被限制销售权限的倒计时第3天，卖家平台的账户状况页面将会出现红色警告提醒 。此时，你可以通过点击“解决问题”或者红色三角提醒进入“政策合规性”页面。具体操作如下：登录卖家平台，点击顶部菜单栏中的“绩效”选项，在下拉菜单中选择“账户状况”，进入账户状况页面后，仔细查看页面上的红色警告提醒，找到“解决问题”按钮或者红色三角图标，点击即可进入“政策合规性”页面 。
02、选择申诉方式
进入“政策合规性”页面后，在“未解决”的页面下你将会清晰地看到该国税号失效的原因，此时你需要点击“继续”进入后续步骤 。接下来，就要根据实际情况选择合适的处理方式。
如果你的VAT信息无误，那么你可以提交税务局证明文件，以此来申诉错误警告 。需要特别注意的是，你所提交的证据 / 文件必须来自该国税局，这样才能保证申诉的有效性 。由于获取税局证明文件的过程可能较为复杂，需要与税局进行沟通协调，所以亚马逊建议你可以联系你的税务代理 。税务代理熟悉与税局打交道的流程，能够帮助你更高效地获取所需的证明文件 。
如果在收到通知后，你已经及时上传了新税号，那么此时你需要确认信息已更新，并提交申诉 。在提交申诉前，务必再次检查卖家平台上的税号信息是否已经成功更新，确保信息的准确性 。提交申诉后，就进入了等待审核的阶段，亚马逊将在3-7个工作日内审核你的申诉结果 。在这期间，你要保持耐心，密切关注申诉进度 。如果审核通过，那么你的销售权限将得以保留，店铺可以继续正常运营;如果审核不通过，你需要仔细查看亚马逊给出的反馈意见，分析原因，重新准备申诉材料，再次提交申诉 。
四、排忧解难：常见问题大解惑
在应对欧洲增值税强制措施的过程中，卖家们可能会遇到各种各样的问题，下面就为大家解答一些常见疑问。
(一)“已验证 - 等待采取措施”状态含义
当你在卖家平台看到税务设置状态显示为“已验证 - 等待采取措施”时，这意味着你所提供的增值税税号信息已经初步通过了验证，但还需要亚马逊审核团队进行进一步的验证 。目前这个状态对你的店铺暂时没有影响，你可以继续正常运营 。不过，还是要密切关注后续的验证结果 。如果验证成功，你的税号状态将会变为“已验证”，届时你就无需再为此事担忧;但如果验证失败，亚马逊将会通过绩效通知告知你失败原因 ，你需要在给定的时间内完成合规操作 ，以避免销售权限受到限制 。
（二）强制采取措施时间表
强制采取措施的时间表是从卖家在卖家平台上收到亚马逊发送的首个绩效通知，且该通知要求卖家采取行动履行增值税义务的那一刻起开始计时 ，在这个时间表内，卖家需要尽快完成相关的合规操作 。
（三）停止销售且注销VAT后的行动
要是你已经决定不再在某个站点或国家销售商品，并且已经注销了VAT，也不能掉以轻心 。此时，建议你咨询专业的税务服务商 。税务服务商能够帮助你全面了解在该国家或地区的增值税义务 ，包括取消增值税注册号可能产生的任何潜在义务 。
（四）财税代表地址与平台地址一致的操作方法
在财税代表制的国家，如法国、意大利、西班牙、波兰等，若要将税务证书上面记录的财税代表地址与卖家平台地址保持一致，可参考以下操作方法 。首先，前往卖家平台的税务设置页面 ，这里是管理税务相关信息的重要入口；然后，点击相关增值税号旁边的“编辑”按钮，进入地址编辑界面；接着，点击“添加不同的增值税 / 商品及服务税注册号”,在弹出的地址性质下拉菜单中，选择“财税代表”作为地址性质；之后，在地址栏中准确填写与税务机关数据库中记录的财税代表地址，确保两者完全一致；再勾选页面底部的复选框，以确认你选择的地址与税务机关的增值税注册号相关联；最后，点击“保存”按钮，完成地址的更新操作 。这样，就能保证财税代表地址在卖家平台和税务机关数据库中的一致性 。
