睡觉之前,伊凡再一次检查了他的卖家平台帐户。 他总是喜欢在晚上看看一天的最终销量。 而且他再一次惊喜地发现,当天的销售额比前一天高。
在过去两个月里,伊凡注意到他的销售额一直呈积极走势 – 销量在上升! 他的销量慢慢地从每天10单增至每天20单,再到每天超过30单,而且这个趋势似乎在继续。 事情开始朝着他在业余时间所努力的方向发展。
伊凡微笑着合上了电脑,然后去睡觉了。今晚他会睡得很好,梦想着未来能够销售多种产品,拿着辉煌的收入。
但是第二天,一切都变了。
上午8点左右,伊凡快速检查了一下销量,上面显示的是0。几个月来,他从没有一天的销量是0,但是他知道亚马逊销售的波动起伏,所以他告诉自己不要惊慌。
中午的时候,他又核对了一遍。 自己的日销量是1,这时他开始慌张了
他怎么会从每天30多单的销量下降到24小时内只有一单? 这只是一次反常现象吗?还是幕后有其它他不知道的实情呢? 有可能是黑客悄悄地偷走了他的销量吗?可能是昨天工作时他对杰夫·贝佐斯说的话遭到了亚马逊的惩罚吗?
不幸的是,伊凡不知道从哪里着手处理。 随着自己越来越恐慌,他开始想象自己的事业突然崩塌,库存清仓,事业之梦也随之烟消云散。
大多数亚马逊卖家在其亚马逊生涯中都会体验到这种感觉。 像伊凡一样,一天的高销量带来的兴奋可以迅速被一次无法解释的暴跌冲散。 更糟糕的是,很多卖家都不知道从哪里开始寻找答案。
但今天是您的幸运日。
我们有一份核查表,可以帮您找到答案。 现在请记住,一次简单的亚马逊销量下降是完全正常的。 如果一直以来您的日销量是15单,第二天却下降到了8单,那么,欢迎您来到亚马逊。 但是,我们正在处理的是销量骤降的问题——一种卖的很好的商品,突然之间销量下降得反常。
如果您发现自己处于销量的雪崩之中,我们建议您用这份核查表来找出原因。
销量骤降的核查表
1. 我处在商品的季节性销量下降时期吗?
如果你刚开始在亚马逊销售,可能很难回答这个问题。 然而,许多类别的产品每年都会有周期性的销量下滑。 了解您的月销量是查看您的年销量趋势,并为未来的市场变化做准备的好方法。 现在,您可能在向朋友或在脸书网上寻求帮助,询问与您售卖同样产品的商家,这是不是销量滞缓的正常期。
例如,由于种种原因,有些卖家可能会在二月份出现销量下滑。 第一次发生这种情况,他们可能会归咎于自己的努力不够,或者自己的产品不好。 但是第二个二月来临时,他们可以调整自己的预期,或者调整市场营销策略,来试着克服这种低迷。
虽然难以得到固定的统计数据,但许多在线卖家会告诉您,通常9月和10月是在线销售的滞缓期。 一般来说,这是因为学校开学了,而假日购物远未开始。 当您接近黑色星期五时,销量通常会开始上升。 如果您注意到自己的销量正在从夏季的高点往下降,不要惶恐, 您可能只是在经历正常的销量下滑。
2. 我的Listing失去了黄金购物车吗?
检查一下您的Listing上面是否有人拿到了黄金购物车, “黄金购物车”在Listing的右侧,购物者选择“添加到购物车”的地方。
请注意,在“添加到购物车”下面,其他的亚马逊卖家销售着同样的商品。其中一个卖家有可能 “赢得”某一卖家的黄金购物车,并从各位卖家的Listing获得销量。
怎样才能保住自己的“黄金购物车呢”? 亚马逊根据(1)价格,(2)可得性,(3)配送选择和(4)客户服务来确定黄金购物车的所有权。 换句话说,您的卖家帐户越健康,价格越具有竞争力,您就越有可能获得黄金购物车。
怎么知道您是否拥有黄金购物车? 有两种方法。
首先,您可以直接进入您的Listing,看看是否有其他人正在配送您的产品。 如果您在“加入购物车”按钮的下方看到其他卖家,您可能遇到竞争对手了,对方可以从您那里窃取黄金购物车。
其次,您可以访问卖家平台,查看您的帐户,看看您之前几天是否拥有黄金购物车。 只需要登录您的帐户,向下滚动到页面右侧的“销量总结”,然后点击总结下方的“查看更多销售数据”。
在下个页面,向下滚动到“业务报告”菜单左侧的“按日期”选项。 点击“销量和流量详情页面”的链接。
现在,您的网页将载入一份报告,显示本月每天的销售数据。 第七列是您拥有黄金购物车的时间百分比。 如果您看到您的百分比在最后一两天内有所下降,您要查看还有谁在线销售您的产品。
如果您是亚马逊上唯一销售该产品的卖家,您就无所畏惧了。 然而,在个人笔记中,我惊讶地发现另一个卖家已经从我这里购买了好几单产品(显然是在促销期间),然后以低于我的价格在亚马逊上将它们再次出售。 突然间,我们的黄金购物车正在离开我们,归属于一个希望快速赚钱的卖家。 降低价格是将其赢回的关键。