一直以来,亚马逊对卖家就有保险方面的要求,但并不是强制性的。
此次亚马逊突然强制卖家买保险,这其实是为了转嫁平台因销售产品造成第三人损害后需要承担的赔偿责任。
国外的买家维权意识比较重,近年来,亚马逊就是经常收到买家投诉产生了很多损失。
其实,亚马逊责任险并不少见,很多跨境电商平台都要求卖家们买保险,比如沃尔玛、wayfair等。
今天豆沙包便针对【亚马逊商业保险政策】分享一下重点问题的答疑。
Q:亚马逊卖家为什么需要产品责任险?
目前部分平台对于销售额达到1万美金的卖家,要求购买一定额度的商业保险,并对符合要求但未购买保险的店铺进行款项保留或禁售等处理(具体视平台侧相关规定而定)。
Q:豆沙包为卖家提供的投保流程是怎样的?
卖家通过豆沙包向其合作的保险机构提供投保店铺、联系方式等信息,保险公司会审核卖家提供的资料并邮件反馈报价和保单,卖家根据保险公司反馈的报价及保单指引,与保险公司直接签署投保协议。投保完毕,卖家将保险公司提供的保单信息给平台侧报备即可。
Q:什么条件来判断1个月的总销售收入超过$10000?
首先,1个月是指任何一个自然月,包含店铺在亚马逊销售的所有历史月份;其次,总销售收入是不排除亚马逊佣金或亚马逊物流(FBA)费用等的所有销售收入。
Q:我上传的保险凭证不能通过是什么原因?怎么办?
主要来自于以下原因:
▲部分卖家从美国保险公司购买保险,但在购买过程中向美国保险公司提供了非卖家实际营业执照地址等信息,虽然可能顺利获得保险凭证,但是这种情况下获得的保险凭证可能无法顺利通过亚马逊保险凭证的审核流程。而且,以不真实的信息购买的保险可能会导致在索赔发生时,保险公司无法正常赔付的风险。
▲卖家提交的证明文件是保单而不是保险凭证(COI)
▲卖家没有通过卖家中心重新提交文件,而是回复了已解决的日志
▲卖家输入的数据与提供的保险凭证上的信息不匹配
▲保险凭证上的被保险人名称与卖家账户的法人实体名称不匹配
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Q:豆沙包与亚马逊的合作资质在哪里查询?
可至 Amazon 卖家中心的应用商城查询链接:
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