01.
卖家社区的信息透露:“自2021年10月1日起,向亚马逊FBA仓库发货必须进行实名认证,每个送往FBA仓库的货物的FBA编码都需要正确匹配,否则商品将无法上架。”
解释一下什么叫做“无效的FBA编号”?该术语指的是被亚马逊系统取消的货物。许多卖家尝试进行一些不规范的发货操作,但如果被亚马逊的系统检测到异常,那么这些货物将会被取消。
以前,有卖家在亚马逊取消他们的发货计划后,依然会把已取消的货物发送到亚马逊,并同时通知客服说货物已经在运输途中,这样这些货物仍然有可能被亚马逊接收并上架。
但现在新规则的实施意味着,如果货物在途中被取消,那么亚马逊可能会直接拒绝接收或者不允许该货物上架。
显然,发送有无效FBA编号的货物是非常高风险的行为,如果货物始终无法上架,这不仅会占用卖家的库存,还会对资金周转造成负面影响。
值得注意的是,冒这种风险的卖家通常是少数,因此这一新政策主要是针对一部分卖家,对于大多数合规经营的卖家并没有什么影响。
02.
高峰季节销售不应受物流政策影响
务必掌握亚马逊物流准则
旺季即将来临,对于卖家而言,发货操作应格外小心。特别是今年的圣诞节,亚马逊已经将最后的库存入仓日期从12月11日调整到了12月2日,这使得卖家们面临更为紧迫的发货时限。对于那些使用非亚马逊官方物流服务的卖家,务必在创建货件时输入相关的承运人和追踪信息。亚马逊官方声明:
“自2021年10月1日起,使用亚马逊物流的卖家在货件创建阶段必须输入承运人名称以及追踪信息(如果有),以便货件到达运营中心前能提供相应的追踪信息。此项更改并不适用于参与亚马逊合作承运人计划或使用亚马逊跨境物流服务的卖家,因为亚马逊会自动为这些卖家生成追踪信息。”
另外,一旦商品缺货,只需激活库存预售设置,亚马逊便会依据实时的运输追踪信息将在途的商品标为可销售状态。追踪信息的完整性将作为衡量卖家追踪信息缺失率的依据。
换言之,卖家的追踪信息缺失率将由货物追踪信息来评估。
大家都清楚,亚马逊信息缺失率对卖家业务有何影响。在亚马逊的官方FAQ中,其回应如下:缺陷将会在卖家平台的“货件概览”页面的“问题”标签中显示。最初,只会显示缺陷的信息。今后,您可能需要确认各项缺陷后才能创建新的货件。若您的缺陷级别被标为“需关注”,亚马逊或许会与您进行一对一指导;若缺陷级别为“严重”,您在接下来的24到72小时内可能会被限制创建前往亚马逊的新货件。
03.
新政意味着亚马逊在推
卖家使用其AGL服务吗?
面对这一系列新政,是否意味着亚马逊在积极引导卖家使用其亚马逊合作承运人计划或者AGL(亚马逊跨境物流)服务呢?
AGL,即亚马逊的官方跨境物流服务,覆盖了从补货、下单、付款到货物状态查询与追踪的全流程,一切都可在卖家平台上完成,有助于卖家效率地补充库存。
然而,也有卖家表示:“并不是不想使用AGL,只是实在无法接受。等待船期一个月,海运又一个月,最后到达还需一个月... 这样的时效几乎让人断货,更别说我们的产品还有季节性需求。价格虽然便宜,但这样的时效几乎没有几个卖家能够承受。新政出台后,选择海运的情况稍微好些,至少有UPS单号可查,但走海卡的卖家现在一筹莫展。货代表示只有在送仓后才能提供ISA。”
从这位卖家的言论来看,最受新政策影响的似乎是走海卡渠道的卖家,因为货代不能提供及时的追踪编码。
旺季即将来临,大家会选择哪种物流方式进行发货呢?
最后,卖家之家建议大家,亚马逊的传统旺季即将来临,因此务必根据自身需求仔细选择物流渠道,确保货源充足。有时,选择亚马逊官方物流加上自主发货也许是个不错的方案。