近期,不少卖家已经按照亚马逊的要求提交保险凭证,但这还没完,凭证提交后,亚马逊要求卖家进一步提交更多保险资料,对于没有提交凭证的,亚马逊也没有“斩立决”,而是给出了暂缓方案。

卖家提交保险后,还需要提供这些

2月中旬,不少卖家集中收到亚马逊的群发保险要求邮件,为了避免账户资金甚至账号本身受影响,大多数卖家已经购买保险、提交凭证,但如果卖家未查看到邮件、还没来得及办理怎么办?亚马逊给出了一个暂缓方案。

有卖家收到邮件

“您好!我们于2月15日前后发送了一封题为‘Please provide proof of liability insurance coverage’的邮件到您的美 国站点注册邮箱。由于未收到回复,并且未能通过电话成功联系到您,请您提供有效的联系方式,我们将尽快给您回电。

如您在3月15日之前无法提供保险证明,请您将正在处理责任保险的证明(购买证明:报价单或申请文件)通过附件回传在此日志中。

如您已经有保险证明,请您使用您注册的电子邮箱地址回复原邮件,并提供涵盖您在Agreks_okg销售交易所有商品的责任保险证明。责任保险证明必须采取由您的保险公司出具的“保险证明书”的形式,并且必须详细说明所承保的财产和人员、保险金额以及任何责任免除额或免赔额。文档必须是 .pdf .png 或.gif格式。”

在3月中旬到来之前,亚马逊暂时放宽了对卖家提交保险凭证的时间限制,允许以其他材料说明正在办理该程序,保险凭证提交后,审核通过亚马逊会回复“我们已完成审核,您无需采取任何进一步操作”,卖家手续办完,也才是能真正的松一口气。

但目前,部分卖家并没有那么顺利,在收到“通过”的绩效邮件后,有case发来另一则通知:

“感谢您提交保险证明。您还可以提交这些文件吗:(1)政策文件;(2)购买此保单的发票……”

这给卖家们提了个醒,购买保险的相关凭证要悉心保留,以备平台进一步审查。

亚马逊新增“不适宜库存调整”政策

从2021年3月19日开始,亚马逊将新增一项“不适宜库存调查”计划政策。

新政策规定:“如果我们怀疑您涉嫌参与假冒商品或其他非法商品的销售活动,我们可能需要您提供受影响亚马逊物流FBA)库存的更多相关信息。如果您未提供所需信息,或者我们调查发现这些库存中有不适宜的商品,我们可能会进行弃置。”



这个新政策,适用于参加其亚马逊FBA计划的所有卖家。

假如亚马逊收到了消费者投诉的第三方卖家出售假冒产品这可能会导致卖家的产品被视为“不合格的亚马逊FBA库存”,亚马逊有权对有问题的第三方卖方进行调查。亚马逊将会调查或要求卖家提供库存合法的证据,或提供经批准的供应商提供的发票证明。


如果事实证明卖家的确出售假货,或者卖家没有回答亚马逊的问题,那么亚马逊将会把卖家储存在FBA仓库中的当前产品直接丢弃。

假如卖家真的遇到了问题,或因亚马逊物流库存错综复杂,然而当卖家允许亚马逊混合库存并且客户从卖家这购买产品时,亚马逊可以从另一卖方发送完全相同的产品,以确保兑现客户交付承诺。

即使该产品不是卖家直接提供的商品,但如果该商品正巧似亚马逊FBA的库存,卖家可能会发现被要求证明亚马逊FBA库存是真实的。

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有需要的联系:
企业官网:zllp.myyxxx_.?dd?wcwkxlz_okg
TEL: 19928797276/400-837-8660
微信号:1992879727

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/50777

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