上周荟网文章里介绍了“荟网智营”之后,许多荟员和卖家联系我们问具体怎么操作,为了让大家全面的了解现在自动化运营和产品推广的技术和发展情况,以及AI人工智能将如何在2022年开始深刻改变跨境电商和传统B2B外贸的运营模式,我们将在3月10日进行一场在线直播活动,将由我为大家展示“荟网智营”在亚马逊InstagramShopify独立站、谷歌关键词推广,以及B2B客户获取上的一系列实操案例。请大家注意,腾讯会议最多在线人数仅为300人,同时这次直播活将向大家展示跨境电商B2C与B2B的前沿技术,我们将不安排直播回放,所以请大家务必尽早报名。

今天的文章并不长,但是内容是大家询问我们的有关如何快速提升产品BSR排名和获得评价。所以,按照大家的要求,我们今天将分享一个“荟网智营”中总结出来快速提升BSR和的获得评价的方式,由于亚马逊的评价政策多变,因此我们仍然需要在此作出免责声明,并希望大家根据自己的判断决定是否采用。

同时,希望大家意识到,2022年不要只着眼亚马逊一个平台,需要有更多平台、渠道和独立站的布局才能获得更好的发展。

第一部分:亚马逊卖家行为准则对BSR和评价的规范

亚马逊卖家行为准则应该是各大电商平台中少有的霸王条款,总之里面列出了一系列所谓违规的操作,这包括:

亚马逊对违规提升BSR和评价的表述

不允许发布商品到不相关类目,以往在空缺类目中快速获取BSR排名的方式无法使用不能重复发布同一个商品,对于同一个商品需要统一表述,不同定价只能通过跟卖实现不能发布冒犯性图片,以往在主图上标注$0.99等促销信息提升转化率的办法被明令禁止禁止操纵销售排名,这包括:刷单、自己给自己下单、站外送测、提供站外折扣禁止通过机器、或指使他人提升Listing的关键词点击量禁止以退款赔偿等形式要求买家修改差评不得通过多账户操作并配合刷单的形式提升产品的销售排名和评价禁止通过站外沟通的方式联系买家

其它条款大家都可以从亚马逊卖家中心中看到,这里荟网就不再多说了。

第二部分:五步教你合规快速提升BSR排名

我们需要从以上方式中了解到2022年符合现行亚马逊政策的方式是什么,按照亚马逊的飞轮理论一句话来说就是:自己跟卖自己,同时提供更低的价格不违规!

现在我们为大家给出具体的BSR排名提升的方案:

第一步:亚马逊卖家中心 - 找到需要推广的商品,并拷贝ASIN

第二步:库存下拉菜单中选择:添加新商品 - 输入以上拷贝的主推产品ASIN - 状态选择全新 - 点击销售此商品

第三步:这里的设置技巧是

SKU:自己写价格:$1.99或是$0.99美金(提升转化率)数量:如果要快速提升BSR按照目标对手BSR排名单日订单量来设置,如果需要评价则可以少设置配送渠道:自发货

第四步:在卖家中心 - 设置 - 配送设置中,创建一个新的模版,只设置国内配送,标准和加急都选择“1-3天送达”、“0运费”。

第五步:接到订单后只需要在亚马逊后台“多渠道配送”中创建订单即可。

通过用以上几步简单的设置,你将可以轻松达到以下全面目的:

快速、合规、精准提升BSR

老产品BSR排名维护“补单”迅速提升新品BSR排名精准控制推广时的节奏,不会出现库存被突然清空的情况当要提升BSR排名时,你只需要暂时让自己的FBA的产品下线,等待以上设置的自发货库存卖完再上线即可。

如果曝光不够,大家稍做一点亚马逊站内广告,将立即看到订单!

第三部分:如何快速提升评价

说到评价一直是亚马逊比较敏感的话题,我们自己现在也想不通为什么是全球#1的在线零售平台,却对于客户正常的评价跟进惩罚如此严厉。

所以,以下的评价跟进方式是正常的售后跟进,但是由于亚马逊禁止卖家与买家在站外进行沟通,所以大家可以自己评估一下风险。

如何获得客户电话号码

按照第二部分的设置方式,大家获得的订单将具有以下信息:

订单号商品名称客户姓名客户地址客户电话

请注意,一些卖家可能看不到订单中客户的电话号码,此时你可以开Case告知亚马逊物流公司需要电话号码才能完成配送,之后亚马逊会给你提供客户的电话号码。

通过以上方式,可以解决大家以下两个非常棘手的问题:

无法获取客户联系方式无法将订单与客户匹配

接下来评价跟进也变得更加直接和多样化:

多渠道提升评价

亚马逊会自动发邮件通知客户留下评价你可以在订单页面直接点击“请求评论你可以通过荟网数据魔方的亚马逊订单自动跟进功能跟进客户评论(免费功能)你可以通过荟网数据魔方的短信群发功能向客户直接把评价邀请信息发到客户手机(免费功能)如果参加了“荟网智营”项目,大家的评价获取也将通过智能呼出功能通过电话提醒客户留下评价

希望今天的文章能够在2022年年初给大家带来更多启发,祝大家元宵节快乐!

【荟网大会 - 在线直播】(3月10日)2022跨境电商AI自动运营与推广大会(限300人参与,无回放),见证前沿技术,超越对手,限300人参与,无回放,立即扫码报名!

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/79827

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