今天我想讲的内容,是一个学员特别提问的一个问题,我相信对很多朋友都非常适用。就是如果你们公司研发了一款特别的产品,比如说有你们的设计专利、外观专利或者是发明专利。但是在很快的情况下,被你的同行去复制,去仿造,去山寨,这种情况下你们如何应对?
01
山寨专利产品
低价倾销
这位学员的问题是这样的,他们公司专利产品被同行仿制,很多客户说同行的价格比他们低非常多。
那在我看来,这其实就是一个劣币驱逐良币的过程。一个企业研发一款产品,它要投入巨大的心血,各种的时间精力。当产品最终问世的时候,因为前期有很多的成本在,所以说产品的单价必然不会太低。但是仿照抄袭你的人,他的成本就很低,因为你已经完成了所有的一个试错的过程,而他直接抄袭拿来就用。这种情况下,他往往可以在价格优势上比你做的更好。如果说我们是专利的所有方,我们的产品仅仅还只是停留在一个初创的阶段,接一些小单散单,慢慢地去开发海外市场。但是同行因为仿造了你的专利产品以后,疯狂以低价出货,很多货可能已经在欧洲跟美国的主流市场出现。那这个时候,我们应该如何去应对?可能很多老板做的仅仅只是投诉,比如同行把仿造的产品图片放到一些B2B上面,你可能去投诉,提供专利,让他们撤掉。好,这些东西可以完成,但问题是,在我看来这是远远不够的。因为我有处理这一类相应问题的一些经验。所以今天我想给大家简单讲一下,如何去应对同行在专利上仿造你的产品,然后低价倾销市场的行为。
02
处理步骤
因为在我看来,当你一款产品研发成功,拿到国内专利以后,你首先要做第一个事情,就是在海关备案。因为我们是做外贸的,是出口的行业,针对的是海外市场。所以你的产品从中国境内到海外,肯定要经过一个非常重要的地方,就是海关。所以大家要记住,当你完成专利以后,你的专利申请成功,或者在审批已经差不多的时候。你的商标也好,你的专利也好,立刻去国内的海关做好备案,这就在海关那边先保护了你作为专利所有者的权益。如果说别家仿造你的品牌,或者说抄袭你的东西出口,一旦被海关查验,这就是侵犯你的专利,海关就会立刻扣货。那这个时候如果海关查验到类似的,就会封货,就会联系你。因为你是专利所有方,海关会问你这批货到底是没收还是放行,那这个时候你就可以跟对方去谈。如果说私了,行,那你们收一笔钱,这批货放行。那下一批货具体怎么办,你们可以相应再谈。这里面就很有讲究,比如说这批货的货值5万美金,那可能你的同行的成本也需要4万美金吧,或者是3万5。他们可能赚10%,20%或者30%的利润。但是如果你这个时候狮子大开口,你要他们赔偿50万,你觉得对方会怎么样?对方或许就根本不会去理会你,你要海关没收了那就没收吧,你要打官司那到时再说,打就打呗。所以这个时候,你需要一点技巧。对方的成本可能要4万美金左右,如果你这个时候开价15万人民币,唉,这个价格对方就很难受。他不付呢,他损失更大,付了呢,至少能够暂时息事宁人,这批货至少能出去,至少他的损失能够相对小一点。但是如果货不出去,好,一方面他损失很大,一方面他可能得罪,也失去了他的客户。所以钱跟客户两失,而客户那边相应的损失,说不定也会怪罪到他的头上。那这种情况下他到底有没有必要呢,他就要去掂量一下。但是如果你这个时候狮子大开口,要一个巨额的索赔金,他可能就不愿意了。这个时候他情愿失去这个客户,情愿不做了,情愿这客户我放弃不理会了,我也绝对不会给你赚这个钱。所以说如果你要求的这个心理预期,远远高于他的预期的话,对方可能就会情愿,货没收就算了。好,这里是我们所谓的第一步,海关备案。然后就进展到第二步,就是你要通过你的资源跟人脉去渗透,去了解同行的情况。因为你在这个行业里做,你肯定知道你有哪些同行,或者是有哪些主要的竞争对手。这种情况下,就要看你过去的积累跟人脉的布局。很多时候哪家同行做什么产品,哪家同行卖什么价格,大家不一定知道得绝对很清楚,但大致的方向肯定是心里有数的。如果说你可能通过朋友那边,知道某某公司在做某一批货,在仿你的东西。行,那你开始不要动,等到他们快完成的时候,你去工商局举报。就可以带着工商局的人,带着律师一起过去封货,那这个就是杀手锏。刚开始做,如果你就去封货,对方没什么损失啊,大不了不做了。那这个时候对你没有什么意义,也起不了那种杀鸡儆猴的作用。所以说等他们货做完了或者差不多做完,这个时候去查封,你再用法律的武器去保护自己。你就站在一个非常有利的地位,逼迫对方坐下跟你谈,如何解决这个case,如何避免未来不发生这样的问题。第三步,也就是我们常说的所谓的律师信。很多时候我们去发律师信,不是说真的要跟一家一家同行去打官司,你发律师信有的时候只是一个震慑。要让对方知道你是来真的,要让对方知道,你这个专利的所有方是绝对不会,姑息别人去抄袭仿冒侵犯你的利益的。有的时候,你还真的有必要,把其中一家或者是两家,律师给你建议特别能打赢或者说机会很高的同行,告上法庭。你要摆出一副,官司不打赢我就上诉到底,耗死你们这种架势。那这个时候因为你有专利在手,而对方就觉得这个人不好弄啊,这么较真,一点点事情就律师信过来,逼着我去法庭。那这个时候很多同行可能就会怂了。那这种情况下,你就可以通过一种真正的威慑力,去巧妙地达到目的。
03
处理步骤
第三步过去以后,我们另外要进展到第四步,就是从客户端下手。如果说客户的产品,可能已经在海外的一些主流的市场上销售,比如说美国主要的零售渠道或者网店,那这个时候更好办。你就直接写邮件过去,向销售方投诉产品侵权。告知你们在中国或者在美国已经拥有了相应的专利,或者说你在美国的专利已经在申请中,中国的专利已经拿到。好,你找公证方把中国所有的专利原件,翻译件全部做好,工程书做好。然后在美国申请专利的一个过程,相应的一些细节,全部提供给销售方,要对方立刻下架所有侵权商品。那如果说你已经在上面执行,刚才我讲的那一步,在中国已经把你的同行告上法庭。好,那你就把所有的打官司的情况你也通知美方,要求立刻暂停销售侵权的产品,否则你们保留向有关部门投诉的权利。先给对方一些压力。因为很多时候在美国或者西方欧洲国家,他们还相对来说比较注重知识产权。一旦发现有纠纷,你们都已经在官司阶段,好,这种情况下他们又发现,你还是专利所有方,你振振有词。他为了自己的安全,或者公司形象问题,他都会暂时停止销售,看看风声再说,看看接下来的情况怎么走,甚至跟你谈判。那第五步呢,就是尽可能地通知一些相应的有关部门。我指的有关部门是一些海外的,比如说一些类似于消费者协会的有关机构。通报你的产品,在国内被其他同行仿制了,出口对方的目的国。然后你把所有的专利的东西,全面的资料提供过去,一旦信息全了以后,对于当地的销售方是一个极大的压力。他们就会掂量掂量,随意地问你同行采购这个产品,是不是会产生专利纠纷呢?这一步完成以后,接下来针对于某一个或者是某几个不太重视的海外客户,你也要出一些比较凌厉的手段。比如说有些客户是国外的大公司,有强大律师团,这种情况耗时费力,不要动。但是针对一些相应的比较小的客户,你也可以开始敲山震虎。也是用前面一模一样的方法,发律师函,严重警告表示会在当地提起诉讼。这种情况同样也是威慑大于实质,不是说真的让你去找国际法律师去海外打官司,劳民伤财,耗时耗力,没用。而是通过这个手法,让别人知道你是来真的。因为你告知了对方,你在中国跟侵权方打官司的情况,你有十足的把握觉得你会赢这场官司,你拥有专利,你拥有所有的资料跟证据。这个时候你提交以后,又摆出一副非跟他们打官司,不达目的不罢休的架势。他们往往也会在主流市场,或者是他们销售的一些网站撤掉侵权的产品,以此来换取你的息事宁人。所以说这个时候,你就可以通过这个手段来跟侵权方的客户进行对话,这才是我们最终的目的。别人可能侵权你的产品,但是他侵权出来了以后他销给谁呢?肯定是销售给他的客户。你通过这种渠道能够接触到他的这些客户以后,你就会提到一个正式的层面,跟他的客户来接触,那这时候你就占据一个绝对的主动权。比如说对方侵权的商品,已经在卖了,如果你让客户立刻停止,或者说所有产品下架。法律上是对的,但是情理上你这么一做的话,其实客户很为难,他的损失会很大。你觉得他找你同行去索赔,你同行会赔偿一些损失吗?可能并不会,那这个纠纷就会让大家都吃了哑巴亏。客人可能会觉得,我根本不知道这东西是有专利的,我只是觉得这东西还不错,我采购了。但谁知道,碰上硬茬了,碰到专利方了,那这时候怎么办呢?如果你能够给客户些相应的方案,把接下来的生意和机会挪到你这里,这不就是一个很好的机会吗?比如说客户这边你跟他研究,对呀,你现在的产品,你还有多少pcs没有卖。如果是1000pcs,行,你给他比如说大笔一挥,象征性地收取一美元所谓的赔偿费,好,解决问题了。然后呢,你再可以针对性地给客户做好mail group去报价,去推广去给样品。然后让客户知道,你的产品跟仿制方的产品有什么具体的不一样。很多东西表面上看起来一致,但是事实上差别可能很大,然后你的优势又是什么。这个时候你再把你的预期利润好好地降下来,真正的保留在盈亏点,或者微利的情况下,把这些客户先拿下。为什么要拿下这些客户?因为这些客户,既然能够销售你同行仿制你的产品,说明他们已经花了时间和心思去打开市场,也被消费者接受。你要切入他们的渠道,相应来说是更容易的。你要自己重新搭建一个新的渠道,让其他不熟悉的客人去销售这个不熟悉的产品,去慢慢让当地的消费者去接受。这需要一个长期的过程。所以这个情况下你能够借助对方的渠道,光明正大地去抢他现有的客户,他还不能有什么太好的办法去应对,这才是最最厉害的。