海运操作员主要活跃与业务员和客户之间,对于他们来说这是一份相对稳定的工作,不用跟货代业务员一样那么拼命!但是海运操作员这个职位在专业知识方面要求是比较高的,当当说英语这个学科就行了,不知道会有多少人是在它手上!接着我们来聊一聊,海运操作员那些年的职业贞操!
英语学科是硬伤,除非你做国内的:
如今的海运货代行业,对于英语的要求已经是越来越高了,其他的专业知识你可以在短时间学会,但是英语这一科,不是一时半会可以学成。对国际货贷、区域物流管理等岗位来说,英语能力更是硬性指标之一。以下是几大知名招聘网站对海运操作员的英语要求!
通过以上这三个岗位的对比来说,作为海运操作员最好英语能够在4级以上!
海运操作员的工作内容:
1、负责出口货物接单后的货物运输整体流程运转,订舱,装箱或发货安排,报关跟踪;
2、核对提单或空运随机文件的制作,确认是否已出运,发送预报,签发提单;
3、请款/催款,制作成本分析,货物后续跟踪,负责海运进出口货运代理操作;
4、负责商谈协议内容,确认可以合作后签代理协议,与客户就一些非常规文件以及证明进行协调;
6、建立详细的工作档案,保存所有相关业务文档,制作相应的进出口表单,通关单证;
7、以良好的服务态度应对客户投诉,并在最短时间内予以解决;
8、及时向部门经理反馈操作过程中的突发事件或本身解决不了的问题;
一般来说海运操作员应该具备怎样的素质:
良好的沟通协调能力,能够在本职的工作岗位上独档一面;
良好的处理突发事件及解决问题的能力;
有较强的抗压力,有耐心,有很强的服务意识;
具有良好商业道德和敬业精神,遵守职业规范有良好的职业操守。