开发信基本上是我们每天都要用的,但你的开发信写的怎么样呢?是不是发出之后就石沉大海了?有听过很多外贸员抱怨说是公司的产品质量和价格没有优势,才推销不出去的。可事实上你的开发信在没有被读之前,客户对这些是一无所知的,那么问题就出在开发信上了,开发信该怎么写呢?这个是没有固定格式的,但要遵循一定的原则的,下面就给大家介绍一下写商务信函,在写开发信时也一样适用的7C原则。
第一C
Clarity 即清晰,清楚。内容用语一定不能太委婉,你的心思没人猜,要一目了然,表达的意思要准确,不要使用一些存在歧义的句式。
第二C
Conciseness 即简洁。简单明了的把自己要表达的重点写出来,如果实在是有太多想说的就先都写下来,再把不影响整体意思的句子或者单词删掉,总之想尽办法做到简洁明了,但在开头和结尾的礼貌用语别给删了哦,开头的招呼语通常最容易拉近你和客户之间关系。
第三C
Correctness 即正确。这个正确指的并不全是语法句式和标点符号的规范,还包括内容的数字和商业术语尤其是缩略语的规范,在于老外交流时我们常常会用到外贸缩略语,但用的时候一定要小心哦,不确定的先查清楚在用。比如一不小心就把aap习惯性的打成app那客户肯定就一头雾水了。
第四C
Concreteness即具体。不要总是写一些疑问句,客户哪有那兴致去回复你的问题啊,尽量用主动语态写陈述句,涉及到数字的要用具体的数字,不要用一些模糊的单词,不然客户会觉得你其实对这些数字并不太了解,那又有什么可信度呢?
第五C
Courtesy 即礼貌。这个肯定就不用多说了,中国本身就是礼仪之邦,做到礼貌肯定不难。
第六C
Consideration即体谅。就是说在写信的时候不要只是写一些自认为重要的,就站在潜在客户的角度,想想如果是你收到这样一封开发信你想看到的是什么,做生意肯定是要讲利益的嘛。跟你合作对我有什么好处,为什么要选择你?这些在开发信里是要体现的,总要给客户找一个选择你的理由嘛!
第七C
Completeness 即完整。不但是全文结构的完整,主题别忘了,语意也要完整,不要话说一半,你觉得说一半就明了了,别人不一定觉得,意思要表达完整。
以上这7C其实大多数人写的开发信都是符合,但对于刚开始写开发新的外贸员来说,可能不是很确定自己的开发信写的是否正确,那么可以参考一下这7C。写的多了自然就知道怎么写了。