作为外贸的业务员，向客户推荐产品并且跟进订单，最后达成交易，是我们的主要工作。实际上，很多外贸业务员之所以获得订单十分的困难，是因为他们都无法掌握向客户推荐产品的方式方法。那么，如何向客户推荐产品才更有效呢？需要我们做哪些功课，运用怎样的话术呢？接下来就让我为大家总结一下吧。
1. 认真学习产品信息，对产品进行详细了解。
向客户推荐产品之前，我们首先要自己了解产品，知道产品的优缺点，以及它的优缺点能给客户带来的益处和弊端。同时，我们要对产品信息进行记录，对于产品的优点，我们要总结一套自己的话术，这样在面对客户的时候才能更加胸有成竹。由于很多时候，客户无法直接接触到产品，只能听我们叙述，所以我们一定要在给客户介绍之前做好万全的准备。产品信息一般都比较繁杂，我们不能一股脑地都复述给客户，我们需要将重点挑选出来，给客户介绍时要做到条理清晰，主次有序，让客户听完我们的推荐之后能够对产品有一个全面的了解。
2. 根据不同的客户，制定不同的计划。
每位客户的产品需求不同，我们在跟客户推销产品之前，不仅需要了解产品，更需要了解客户需求，然后根据每位客户自身的情况，制定相应的推销计划，整理出要向他传递的产品信息。
3. 进行外贸商谈时，实时观察客户的表情和态度。
在进行洽谈时，我们的外贸业务员需要时刻保持头脑清晰，注意观察客户的表情和态度。果我们在介绍产品时，发现客户的眼神游移不定，左顾右盼，那就说明客户对我们所介绍的信息没有兴趣，我们就要马上转变话题，从其他方面入手介绍产品。如果客户在倾听我们的介绍时频频点头，微笑示意，那就说明客户对我们的介绍很感兴趣，我们可以趁热打铁，借机提出让客户近距离观察产品，促进签单。
4. 传递产品信息时，将产品优缺点都明确表达。
很多外贸业务员在推荐产品时，都犯了一个致命的错误：说好不说坏。他们只向客户传达产品的优点，缺点却避而不谈，当客户问到时也三缄其口。这样是不正确的。没有任何一种产品是只有优点，有缺点的。在推荐产品时不介绍缺点，不仅不能让客户对产品更满意，反而会让客户觉得我们不靠谱。就算最后签单了，客户发现产品的缺点之后，也就不会再和我们合作了，这样的“一锤子买卖”是非常不划算且不明智的。
我们在传递产品信息时，不仅要详细地向客户介绍产品在同行业中的优势，还要将产品的缺点表达明确。这样客户在购买产品之后，才不会对产品失望，也会对业务员的真诚和信誉产生好感，长此以往，公司在客户中的口碑蒸蒸日上，订单也就随之而来了。
5. 提升交谈的趣味性，吸引客户的注意力。
作为外贸的业务员，我们销售的不仅是公司的产品，还是我们的个人魅力。我们在向客户推荐产品时，可以适当使用话术提高交谈的趣味性，以此吸引客户的注意力，增加客户与我们的交谈时长，为我们介绍产品争取时间。
6. 面对客户的不合理提问，不要撒谎。
当客户提出的问题我们无法回答时，不要害怕，你可以这样说“对不起，我们公司规定这个不能说，不过……”。宁可不回答客户的提问，也不要向客户撒谎。做生意，最重要的就是诚信。
以上这些方法，你都学会了吗？
