如何辨别亚马逊review的真实性呢？作为消费者，在亚马逊平台上购买产品时，经常会参考产品的评论部分，来决定是否购买该产品。因为review是来自用户的购物体验和反馈，是值得信赖的。
只不过，随着虚假评论和付费评论的增多，review的真假性越来越难辨，评价对于消费者来说可信度越来越低，虚假评价越来越难以察觉；同时，对于卖家来说，虚假评论是一种不公平的竞争，不仅破坏了公平的市场竞争环境，还影响了跨境电商行业的良性发展。
那么无论是作为卖家，在竞品调研中，还是作为消费者，在参考评价购买时，我们该如何辨别review的真实性？本文酷鸟卖家助手将和大家分享一些辨别review真实性的小技巧，教大家练就“火眼金睛”。
1、查看评论发布时间
查看评论的发布时间可以帮助你初步辨别review的真实性。因为一般情况下，产品的评论会在产品售出的几周、几个月甚至几年后才发布，如果产品评论是在收货后的一两天内出现的那一般是不正常的。酷鸟卖家助手建议，大家可以在阅读产品评论时，检查一下评论发布的时间和日期，如果所有的评论都是在同一天发布的，或者短时间内发布很多评论的话，这表明这些review评论是来自虚假评论的。
2、注意观察评论长度
根据有经验的亚马逊卖家建议，一般产品中真实评论的内容更有可能是详细的，是包含产品特定细节、比如：质量、功能、包装、使用体验等这些产品相关的细节，而虚假评论一般长度较短，并且没有提供任何真实的产品信息。由此，我们也可以大致判断出哪些review是虚假评论，哪些是真实评论。
3、留评用户的评论历史
查看留评用户的评论历史，能够帮助我们验证产品评审是否来自真实买家，可以通过点开留评者的个人主页来查看用户的留评历史。如果一个留评用户近期内对许多不同的产品评价都是五星好评，并且对产品都留下了近乎完美的评价，那么这样的留评用户一般留下的都是虚假评论。
4、检查评论拼写和语法
错误的拼写是识别假评的一种简单方法，卖家与买家应该检查评论的拼写和语法。因为亚马逊上的许多虚假评论都是外包给了专门撰写评价的机构，这些评论要么使用蹩脚的英语写的，要么不是由真正的消费者表达产品意见的方式撰写的，所以很容易出现拼写和语法的错误。
5、查看购买是否为“Verified”
验证亚马逊上的评论是否来自可信客户的方法之一，是查看经过验证的购买评论。经过验证的购买评论旁边会出现一个橙色的‘verified’标志。不过这个辨别方法现在已经不是非常准确了，因为有许多不良的卖家已经学会了耍花招，利用奖励来吸引买家购买他们的产品，并留下正面评价。有了这一点，即使有些评论是真实的，并且来自100%购买了产品的用户，仍然有可能是付费好评。
6、检查“early reviewer rewards”标志
另一个需要寻找的验证标志是“early reviewer rewards（早期评论员奖励）”标志，这意味着留评者留下评价后会得到小额奖励（1-3美元）。早期的评论是真实的评论，但可能不是完全准确的，因为留评者受到了奖励。
以下分享几款辨别虚假评论的工具：
1、Fakespot
Fakespot是一款在线工具，能够评估亚马逊、百思买、谷歌、丝芙兰、Steam、TripAdvisor、沃尔玛和Yelp上产品评价的可靠性。Fakespot的算法通过分析评价和评价者、分析评价内容、以前的评价和购买历史以确定买家评价的可信度。
大家只需复制相关网页的网址并将其粘贴到Fakespot网站上，就能调查该链接的真实性。
2、ReviewMeta
ReviewMeta是一个分析评论数据的服务，它向用户报告评论是真实的还是虚假的。它的工作方式与FakeSpot非常相似。如果你觉得评论看起来可疑，可以使用该工具进行检测。ReviewMeta会扫描评论部分，在忽略可疑评论的星级评级后，给你一个调整后的评级。
ReviewMeta还提供了调整ReviewMeta算法的独特功能。在网站分析页面后，你可以进入评分机制并调整类别的加权方式，该网站还为调整评分的因素提供详细的细分以及完整的图表。
3、The Review Index
Review Index是一个在线检测工具，专注于聚合亚马逊和Steam上的科技产品评分，但它仍然可以确定产品的评分是否受到虚假评价的影响。大家可以使用Chrome和Firefox的拓展程序轻松实现这个过程。
