做外贸的我们每天会收到很多的询盘,尤其是在我们做了网络推广之后,每天都有大大小小的询盘,这些询盘有的是假的询盘,有的是没有用的询盘,有的是竞争对手的或者同行的询盘。如果我们把资料发给竞争对手,发给我们的同行那么后果不堪设想,但是如果我们因此错失一个真正的买家,那岂不是可惜,毕竟现在得到一个真实的询盘很有不容易,所以我们要学会如何分辨真假询盘,做出正确判断。
1,首先根据客户邮件下面的署名,看看客户客户留下的资料是否完整。如果有网站我们可以根据客户给我们的网站来看一下这个公司到底是做什么的,看看客户想要采购的这种产品和他们的公司性质是否符合。现在骗子都很精明,知道我们会相信信息比较全的邮件,所以骗子会把邮件署名写的很详尽,公司名称地址,传真电话等。所以我们一定要仔细的核对。一项都不能落下
2,根基客户的邮件查一下发件人的ip,我们可以根据ip地址查出客户所在的区域,之后看和我们查到的是否吻合。
3,另外还可以根据客户发邮件的时间来判断,我们都大致熟悉各国的时差,一封询盘,客户不会半夜发给我们,不会在他们的休息时间发给我们。也就是说时间,地点要吻合我才能发一封邮件,我们再根据实际情况核对,之后再给客户做出相应的回复。
4, 如果客户留的信息不完整,我们就只能凭借客户的邮箱在网上搜索看看有没有相同的域名的公司,之后通过比对看看邮箱是否正确。或者现在大家曝光骗子的邮箱很多,如果是骗子邮箱可以直接查一下邮箱基本上都有人曝光肯定是假的。
5,基本上第一次给你发询盘的客户不会给你发附件,肯定都会在邮件中表明对什么产品感兴趣,而不会是给你发个附件让你报价。对待这样的询盘我们要更加的谨慎。当然,也并不是带附件的邮件询盘都是假的,但是存在一定的概率。
现在的外贸每天真真假假,我们每天要应对客户的讨价还价还要应对询盘的辨别,真是,时刻不得消停。我们就要不断地总结经验,通过长时间的积累来判断识别询盘的真假。这样我们才会更加及时有效的给客户做出回复。外贸就是这个样子找客户要用心 ,回复询盘更要用心,所以我们一定要学会辨别询盘真假,这样我们用对精力,不要努力一番之后,是个假询盘,我们就是浪费时间浪费精力。所以在工作中一定要不断的总结经验教训。
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