对很多外贸小伙伴来说，HTML邮件可能还比较陌生。HTML是网络的通用语言,一种全置标记语言，它允许制作人建立文本与图片相结合的复杂页面。HTML邮件可以简单理解为，除了文本信息之外，还可以包含图片、声音、动画、链接等元素的邮件类型，这种邮件在商业推广中应用的非常普遍。
下面这种就是常见的HTML推广邮件，相信我们平时也会收到很多。
专业的营销人员一般不会过分的争论纯文本和HTML邮件孰优孰劣，因为他们发出的绝大部分的营销邮件都是HTML类型的，这种图文结合的方式确实能够给人们很强的冲击力，而且可以直接点击图片或按钮跳转到目标网站，营销的转化率比较高。但并不是说HTML就是完美的，也不代表任何HTML邮件的效果都好过纯文本邮件，特别是对我们外贸从业者来说，一定要先了解清楚HTML邮件的特点，然后再根据实际情况来决定。
HTML邮件的优点
1.更好的页面排版：写开发信的时候最忌讳大段大段的文字挤在一起，即便纯文本邮件可以写的很简练，也不免过于单调，排版也有诸多限制。HTML邮件的排版则可以随心所欲，也可以加入丰富的色彩，文字和图片搭配起来，设计出富有创意的页面布局。
2.更好的视觉体验：收件人打开邮件后一般会在接下来的3秒内决定是否继续看下去。在HTML邮件中可以插入制作精良的背景、图片甚至动画，给人以强烈的视觉冲击，吸引收件人继续看下去，并对我们的内容产生兴趣，以提升营销的有效性。需要注意的是，虽然HTML邮件也可以插入声音，但是除个别情况外（比如圣诞或者新年），绝大多少情况下建议不插入音乐，以免弄巧成拙。
HTML邮件可能存在的缺点及应对
1.对审美要求比较高：HTML邮件的制作人需要具备一定的审美能力，邮件的布局，色彩搭配，图片处理等力求高大上，否则可能给人画蛇添足的感觉，反而不如简单的纯文本邮件。
2.垃圾邮件风险：邮件服务器在投递邮件之前会对邮件进行检索，如果HTML编码不规范的话容易被判定为垃圾邮件。这也是HTML邮件被人们最广为诟病的地方。
3.制作难度比较高：HTML邮件需要一定的HTML编码基础，而且显而易见的，HTML邮件要比纯文本邮件花费更长的时间。
以上三点其实都可以归结为制作方面的问题。如果自己没有HTML基础，公司也没有相应的设计资源，其实也可以直接到网上找现成的模板和代码来用。
4.邮件服务器拦截：无论我们的HTML编码多么规范，界面多么美观，但是有不少邮件服务器会自动的把我们的HTML邮件中的元素剔除掉，转化为纯文本邮件，并且可能会失去原来的排版。另外，很多收件人的邮箱没有开启图片显示功能，所以如果HTML邮件中包含图片的话，收件人可能会看到大片的空白，影响邮件体验。
5.手机限制：据统计，至少有20%以上的收件人会通过手机浏览邮件，但是有不少手机对HTML邮件不支持，也可能会出现邮件显示不完整的问题。
6.收件人抵触情绪：这一条主要是针对我们外贸从业者来说的。由于现在市面上的绝大多数广告邮件都是使用的HTML类型，所以可能会导致我们用HTML邮件开发客户的时候被收件人所抵触，一看到花花绿绿的邮件界面下意识就觉得这是一封群发的广告，可能失去继续看下去的兴趣。
针对邮件服务器拦截以及手机限制的问题，我们可以在HTML邮件里面同时附带纯文本格式的邮件内容，HTML在上，纯文本在下，收件人看不到正常的HTML邮件的话，起码还有文本内容让收件人知道我们在说些什么。
针对收件人可能存在的抵触情绪，我们制作（或选择）HTML邮件模板的时候，界面设计尽量要跟上面截图那种常见的广告风格区别开来，插入的图片数量也应该有所节制，整体风格以简单大方为宜。
例如上图这种，整体风格简单明快，同时可以添加上自己公司社交平台等的跳转按钮，全方位的向客户展示自己，同时让我们的开发信能在千篇一律的邮件中脱颖而出。如果能坚持一种风格用到底，慢慢形成自己独特的标志，那就更好了。
以上就是HTML邮件的优缺点，如何选择，见仁见智。简单来说，如果我们担心收件人无法正常看到邮件内容，非常关注邮件的送达率，那我们还是选择纯文本邮件为妙。但是如果我们现在的开发信效果已经很差了，鲜有回复，那我们何不尝试一下新思路，试一试HTML邮件，说不定就柳暗花明又一村了呢？
