作为外贸业务员，平时经常会收到很多新询盘，很难分辨哪些是真正想要咨询的客户和哪些“无心”产品关心价格的假客户，而且担心辨别失误，错失对口客户。
有时候花费大力气去跟进新客户结果到头来白费功夫。一名合格的外贸员需要在接到询盘时通过询盘客户的信息来判断顾客是正常客户还是潜在客户，还是说只是来套价的“卧底”。这天，一家在日本的公司给我发邮件说想要一批货，考虑到要的货数量比较多，出口量大，我自然想好好抓住这个客户。当天就回复了邮件，在邮件里我详细介绍了下自己货物的优势和产品特点。产品主要构件的材质、质保期和这一批货的报价。
等了很久都没有等到对方回复，我心里突然“咯噔”一下，内心有了答案。这家所谓的日本公司可能只是同行冒充的，只是为了套取我们这边这批货物的价格。之后那家所谓日本公司也没有再回复过，就像石子投入大海，便再无音信了。对于外贸业务员来说，遇见各种各样的新询盘再正常不过了，面对纷至沓来的询盘，一味地跟进“大客户”显然有些经验不足。今天就教你，如何从海运询价来判断真假客户。
海运报关的数据是不说谎的依据凭证，可以帮助外贸人了解竞争对手，多分析买家的交易数据，多看市场的变化，尤其在开发客户这一方面，数据的效果相当显著。
技巧一:海运询价中，我们通过买家对采购产品材质、采购数量、货物保质期、运输包装等的要求数据，从而找到精准适合我们产品的买家，利用这个方法，自然在面对新客户询价时，优先筛选不合适的假客户，选择适合咱们产品和价格的真客户。
技巧二:通过海运询价数据来寻找高品质大客户，利用好数据寻找大出口量的客户以及相对于利润较高的进口商，着重去开发，跟进这类优质客户，密切关注好这类客户的需求，这样更容易达到事半功倍的效果，容易谈成大客户。
技巧三:海运询价数据里包含企业的交易记录，通过对买家交易记录的跟踪与分析，根据客户采购数量、采购周期、采购产品等来分析买家的采购规律，从而在最佳时间将公司产品推荐给买家，增加命中率，买家第一时间找到心仪的产品，进而更有意愿下订单。
技巧四:海运询价可以帮助我们了解一些顾客的交易记录和海运历史，顾客曾经订过哪些货代或者航线，这有助于咱们能知道新询盘的顾客还在那些供应商订过货，有关外贸交易。也有助于咱们了解行业竞争者的产品情况，知己知彼百战百胜。全程跟踪竞争者的贸易情况和特点。利用已知的买家信息和交易数据，分析竞争对手，从而利用我们现有的优势去攻破对手的弱点，扩大自己的优势，进一步巩固客户关系，提升客户价值。对自己现存的问题及时进行针对性调整，把客户抓得更牢。
技巧五:已知，某条航线一般都会有几家船公司在经营，你可以在挑选货代和申报中信保时，多多了解客户的资信情况，从而对客户的资信情况有更深了解，方便好辨别真假客户。真正想要咨询产品的客户或者潜在的客户都会关心你的货代运输信息，这个技巧可以帮助你可以分辨出没有购买意愿和套价格的同行。
利用好海运询价的五个技巧，可以帮助外贸人了解竞争对手，掌握好买家的数据，掌握好本行业市场的生存版图，在面对新询盘时精准辨别真假询盘，排除假客户，找到真心想要咨询的客户，提高成交率。
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