目前，信用销售普遍盛行，我国企业赊销的比例也在迅速攀升，赊销成为企业竞争的重要手段，即由卖方先交货，再由买方付款。这样的方式对于卖家来说，付不付款全凭买家的信用保证，与之伴随而来的便是不可避免的拖欠风险。
正因为此，卖家更青睐那些“好买家”，也就是国内外大规模企业，比如跨国公司、外资企业、国企等。对这类客户的信用政策也往往更宽松，以至于在坏账风险暴露初期并没有引起足够重视，愈陷愈深……
一个真实案例
2015年起，济南公司与江苏公司多次合作，初期合作均是现款现货，济南公司发货后，江苏公司直接支付现金到卖方账户。2016年3月份，江苏公司再次采购机械配件，其提出本次交易希望以承兑的方式来支付。考虑到江苏公司属于国有企业，且之前合作均顺利，交易金额也不大，济南公司遂同意了江苏公司的请求，之后几个订单也都是承兑方式。
2016年9月，承兑到期后，济南公司向银行发起托收，但是由于江苏公司账户没有足够的钱，遭到银行的退回。之后，济南公司多次催促对方付款，对方以各种借口拒绝，后来直接被对接人拉黑。2018年10月，济南公司委托我司进行催收。
初步调查：
1、债务方业务人员和财务负责人有意回避济南公司，恶意拖欠的意图非常明显。
2、货款数额不大，对债务方的还款能力要求不高，但债务方有意逃避债务，本案有一定的催收难度。
案件催收过程
1、催收方联系了江苏公司，其对债务事实供认不讳，也愿意偿还债款，但其表示因为企业内部管理制度和审批的原因，所以没有办法承诺何时支付。
2、济南公司称之前债务方多次以该借口拖延付款，多次承诺还款但并未支付。
3、催收方数次沟通之后，债务方表示会在12月份付清货款。
4、2018年12月底，债务方并未支付任何款项，催收方一再追问，债务方表示其提出的支付请求未能通过审批，将会在2019年1月申请先支付货款20000元。
5、2019年1月，债务方采购部负责人称已经提交了付款申请，并已通过审批。催收方与债务方财务人员沟通确认此事属实，预计货款2万元将在1月底支付。
6、2019年1月底，济南公司还是没收到货款，债务公司称因为受过年放假影响，货款将在年后支付。
7、2019年2月，催收方多次催促，债务方终于在2019年2月底支付货款2万元。
8、剩余款项也是一波三折，催收方多次催款，债务方在2019年5月支付余款23300元，本案最终全额回款。
案例总结
1、客户信用是动态变化的,好客户并不永恒
相比于小企业，大型企业的还款能力较强，确实是“好客户”。也往往因此，很多卖家常常大量赊销，以身犯险。但是好客户不等于零风险，任何企业的信用都是动态变化的，受行业、销售淡旺季、高层决策等多方面因素的影响。不妨回想一下，那些大额的逾期账款往往是“好客户”带来的。
2、一定重视事前风险控制
风险的发展过程无外乎三个阶段，事前、事中、事后。据我们的经验，80%左右的风险原因均是前期工作不细致、不充分，而后期20%的疑难账款催收，往往是催收不及时导致催收难度加大、甚至错过催收时机。因此，贸易中的信用风险管理必须前移，将风险控制在事前和事中。
3、及时催收，适时止损
对于海外欠款，企业往往因为距离远，不熟悉法律等而无法催收；而国内的催收环境，虽然鱼龙混杂、不容客观，但企业自身也并不擅长催款。这就导致逾期应收账款往往拖了又拖，账龄普遍都在2年甚至更久，错失最佳的催收时机。
其实专业的第三方，基于往期处理同类案件的经验和专业的调解技巧，回款往往更高效。催全球就一直致力于为国内企业解决逾期应收账款追讨问题，初心不改，虽远不怠！
