Hello,大家好,今天,来到我们的第三阶提升篇的第一节课,叫做跨境电商的平台认知。
我们经过了第一阶的准备期,我相信你已经懂得了很多要做外贸应该准备的知识。到了第二阶段我们的提升期,你也掌握了客户开发、询盘回复以及我们商务谈判的一些内容。
从今天开始我们要开始蜕变为一个外贸经理,所以说要掌握一些管理类以及思想层包括思维各方面的一些内容,和能力的增加。
在正式开始讲课之前,先问同学们一个问题。
我在国外的时候也经常会问买家的一个问题,就是你们发现了你们的买家,是怎么样找供应商的呢。
我记得我们在第二阶提升篇的时候讲开发客户,有走过一次买家的流程,那么我们到海外去分享的时候问买家,买家经常会回答我们一些简单粗暴的方法。
那比如直接付费,比如说做一个广告,谷歌的广告或者是一些B2B平台的广告,或者是facebook,或者是直接的一些零售店,或者是我们的一些展会等等都有。
那么我们的这些客户找这个供应商的方法是非常多的,只不过在上一阶段我们第二阶段的时候,老师跟大家分享的那个流程是最普遍的。
那针对买家这些渠道来找供应商,买家就会有一种感觉,我们的买家找供应商的方式遇到了瓶颈,而我们的卖家也觉得,为什么买家越来越少了。
所以这时候,我们就要开始接触跨境电商平台,如果你是做C端的话,那一定要先来了解咱们的B2C端的平台。
比如说一个最知名的像我们的这个亚马逊,亚马逊它就是一个非常知名的C端平台,做C端的平台还有像Ebay以及我们的速卖通、Ali express,还有就是Lazada,东南亚做Lazada会比较多。
所以说我们做B2C端的同学呢,刚才提到的c端的平台呢,是一定大概要知道的。
那么现在还出现一些apps,也是有一些C端的这些都能在里面,比如说wish。
就是其中之一,好我们来看一下分析一下,假设我们是要做C端,那各个平台C端的一个走势,又是怎么样的呢。
根据谷歌趋势的数据我们可以看见,我们的这个eBay是稍稍有一点下降,那其他就是比如说像亚马逊是上升的。
那其他的这个平台呢,也是稍稍有些上升的。
那这个呢是在这些B2C平台,在全球的一个分布情况。哪一些国家用哪个平台比较多呢?而你的目标市场又是在哪里呢?
那么再比如我们来做一个对比,亚马逊对比eBay对比速卖通你能对比起来。
如果你要做巴西,俄罗斯那速卖通绝对是个很好的选择,那如果说做美国的话,那可能亚马逊用的人比较多。
所以说根据这个分布我们也有不同的结论,老师这边也总结出来几个平台,他的一些不同的特征,面向的这些市场以及一些成本的投入,大概的一个对比。
那么我们就可以看到,比如说速卖通,可能我们巴西和俄罗斯的客户或者俄罗斯周边的客户,包括巴西周边的客户会更加的多,我们在亚马逊全球的客户,特别是美国的客户会比较多。
那eBay也是以欧美为主,wish就以北美为主了,那所以说大概了解我们各个C端平台的一个区别,对你做跨境电商平台也是有一定的帮助的。
为什么我们的业务员到了提升篇的时候,要了解这个跨境电商平台呢?因为日后的趋势,那不知道是会走B端,还是走C端或者两边都可以卖。
或者说即使你没有做C端,当你做B端的时候,知道C端的一些状态,一些情况,一些最新的资讯,那对你做B端其实也是很有帮助的。
再来看下我们的B2B端,那我们B2B端的这个平台就特别多了。
我记得在上一阶课,我们有提到20个B2B的网址,那么B2B的网址特别多,B2B平台也非常多,那我们先要投入去哪个平台呢?
我们一起来看一下数据,根据我们的
所以说如果我们要去做跨境电商平台 B2B平台的话,那么阿里巴巴就是一个比较好的选择。
这不是我说的,这是Ali
或者企业刚刚起步的情况下,一定有一个平台重心的选择。
那么您就可以选择一个排名比较靠前的B2B了。
当我们知道了一个B2B和B2C平台,你大概有一个认知之后,知道了买家,他除了用原来的搜索引擎找卖家,还有这些方式找卖家。
以后那我们就应该了解到,我们的买家是通过不同的渠道找到我们但B2B和B2C种跨境电商平台的买家来源会越来越多。
那么我们在做B2B或者B2C平台的时候要注意一些什么样的事项呢?
大家一定要把新外贸的思路带入我们的跨境电商平台当中。那什么叫做新外贸的思路呢?
新外贸主要包括四个新:
那么这四个新呢,分别告诉大家听,你在选品,你在分析,你在采购,你在定位,你在销售的时候,都要用一些新外贸的元素。
我大概一个给大家分享一下。首先什么叫新产品呢?
新产品不是叫你一定要去研发出什么新的有专利的产品,并不是这个意思啊,有的时候一个产品的市场,精准定位就能帮你这个企业起死回生了。
举个例子,比如说在2016年的时候,日本出了一个口香糖,这口香糖在他的包装袋里面打了一个广告,就是说吃了这口香糖,能够提高记忆力。
好,同学们你相信,吃个口香糖可以提高记忆力吗?
很明显我们当然不大相信,但日本的产品质量检验是很严格的,他为什么能通过这个质检呢?
其实说白了就是他在口香糖里面,加入了一些维生素B等,有助于去提高你记忆力的一些维生素。
所以他就可以说多吃这一款口香糖,可以提高你的记忆力。
所以说这个口香糖本身并没有什么质的突破,它还是口香糖。但因为他找到了一群精准的用户,谁会想提高记忆力,谁想提神呢?
对了就是学生嘛,所以他找到了一个精准的市场,那么让他的销量就节节上升了。
所以新产品并不是大家一定要去研发什么新的产品,有的时候一个精准的定位,你就已经创造出一个新的产品了。
第二个就是我们新数据的运用。
新数据的运用的意思就是指我们要利用大数据和小数据的结合,去分析出我们企业的一些潜在市场。
那大数据很好理解,比如说像海关数据,这些都是大数据。比如说谷歌趋势这些都是大数据。那什么叫小数据呢?
举个例子,在印度有一家超市,他想卖一款香料,想增加这款香料的售卖。
于是他就开始观察,谁会来买呢?后来发现年轻的女人过来买比较多,年轻的妇女过来买比较多,原来就是基本上在家庭扮演一个妻子角色的妇人。
那么年轻的妇人她基本上会选择什么样的香料,后来发现选择绿色的香料比较多,我的意思是包装盒包装袋是绿色的。
因为她们看到这个绿色,就感觉怎么样非常的天然健康。
那剩下的二部分买香料比较多的群体呢就是一些老妇人了,那么老妇人他们会关注一些什么呢,就是包装袋上面的字越大的,那他们就会越偏向去购买。
那可能因为是老人视力的问题,所以后来这家公司就出了一个绿色包装而且字体比较大的香料。
于是马上就获得了非常好的销量,那这个就是小数据了,所以利用大数据和小数据的结合,能够让你的战略更加的精准。
那什么叫做新资源和新营销呢?那么我以新营销为例来跟大家讲一下,我们业务员在回复询盘的时候。
如果再像第二阶段老师讲的模板式回复,那肯定就是传统的,或者叫做没有什么效果的回复方法。
那么新营销方法就是代表我们植入了一些技巧,我们了解了新外贸,了解客户,我们分析了客户,包括我们知道什么是RFQ,我们知道如何跟客户谈判,包括我们定位我们的产品等等,这些都属于市场营销的范畴。
那其中一个点,我们运用了新的方式或者叫创新的思维的一些卖点提炼,那么这些都是你的新营销的体现。
所以说当你在做跨境电商平台的时候,请一定要植入我们新外贸的元素。
好,今天的分享就到这里,那对老师课程有兴趣的同学,也可以关注我的公众号。
另外我们来小结一下今天所学,今天是第一节课,我们从进阶篇进阶到提升篇的第一节课,也就是说我们从TOP Sales进阶外贸经理的第一节课。
从第一节课我们就要知道,意识要更加的打开,您现在不但但是在卖产品,您开始要更加的了解贵司的一个市场营销战略以及你的产品卖点提炼以及对跨境电商平台的理解,甚至于对新外贸的理解。
我们今天的分享就到这里,如果您有更多的关于我们跨境电商平台的内容。