很多人都在做外贸，大部分人无从下手，甚至不知道自己要做些什么和想做什么。任何行业入行都是非常困难的，入门之后就是坚持努力就能够做到水到渠成。
作为外贸业务员最主要的是要熟悉产品，在熟悉产品的同时也需要做到对行业市场以及最新市场动态做出了解。很多外贸业务员因为不熟悉这些而拿不到订单，不懂得产品及市场动态，开发客户更是无从谈起。新人总是会埋怨做了三五个月却没有一个单子，还要受尽客户冷眼。讲实话作为一名新人，在初入外贸的时间里，是否有充足的了解自身所销售的产品，市场的动态甚至于是国外市场。换位思考自己是买家是否会把订单交给一个产品熟悉度都不如你的人？
往往客户都是大量采购的，不像是在商店里购买一两个自用，谁会愿意想一个菜鸟购买产品？但是确实是会存在少数老板只追求结果不追求销售过程，强制要求新人在多少时间内必须拿到订单，给予新人极大的压迫感，这样的感觉十分影响心境，使得新人无法安心学习以及进一步细心的熟悉自己的产品。所以说连第一步都没有做好何来的下一步？学习是需要持之以恒的，并不是靠运气就可以的。
做好了第一步接下来要做的就是学习外贸流程以及国际管理，销售方面的技巧。基础一定是重中之重，做好了基础，也就是良好的外语能力以及产品熟知度。这之后需要了解：与客户沟通联系，处理询价与报价，就订立外贸合同的谈判与合同的签订，追踪款项的落实情况（视付款方式而定），做TT的看看订金有没有收到，做LC的看看LC有没有开出、所开的LC是否可以接受等等，跟进生产的情况,报检，安排货物的运输、报关、制单结汇、核销和退税等等。
上面所提及的外语能力也是做外贸需要学习的知识（尤其是英语），语言是交流的工具，要想和国外客户联系就必须掌握外语，可以让自己事半功倍。产品好但是不能有效和客户沟通，也是难以拿下订单。
所有的单子都是会产生一些变故，这是就需要自身做出及时有效的反应。站在客户角度考虑问题，根据客户观点确定客户的需求，要做到比同行业更加优秀，不断根据市场做出变化与创新。
新人要虚心的向"老"外贸人员学习,不要害怕他们叫你做一些繁琐的工作,不要怕"打杂".要有"从一屋扫起再扫天下"的勇气.即使是打杂工作，也是十分锻炼工作能力的。处理一些繁琐的小事也间接性证明自己的工作效率以及对待工作的态度，这样才能够得到各方面的赞许与认同，从中学习到更多的东西。
做外贸，无小事。每一个流程每一个步骤每一个细节都是至关重要的，提高自己的工作能力不是三两天就可以完成的需要明确自己的方向，要知道一口吃不成胖子，相信自己并持之以恒，知道自己要学什么，怎么学很重要。
