出口智利的一个40hq柜子,12月6号到港,客人尾款没付,没寄正本提单, 今天在官网上查到,柜子已经被客人在目的港提走了。
是客人指定的货代,local charge 也还没付给货代,所以不用怀疑我是还没拿正本提单的,货代天天催我付local charge,今天问了货代,他们只说问国外看看,怎么放货了。
我要找货代赔吗? 尾款没到,多次联系客人,从10月30号始一直都没回复,客人只付了30%定金。求高手支招!
2013-12-12 更新: 感谢大家积极为我的分析和出的主意! 我之前有打了电话和发了邮件给中国驻智利大使馆,商务参赞有帮忙查询。
另外也有给客人发了邮件说不希望走上法庭或者我们去到智利解决。。。。今天一早打邮箱,客人终于回邮件了,说生病了还了手术, 发了尾款水单过来。。。。
以后大家fob新客人,一定要了尾款再出货。
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