货代把提单写错了内容，导致收货人清关延迟，货代先承诺免费再运一次，运完了又反悔要收运费，工厂的愤怒可想而知。
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—01—
工厂和货代合作多年，期间签署《货运代理协议》，约定了货运代理相关事宜，包括业务办理内容、运费结算方式、双方权利义务、违约责任等。
2021 年 7 月，工厂找货代订舱，上海空运至巴西，巴西这国家特殊，无论是空运还是海运提单上都要显示运费。结果，货代把运费“69.32” 打成 “6932”，导致货物至目的港后，工厂的客户无法清关。
8月20号，工厂跟货代说：货物至今被海关扣留，客户无法清关，目前还要等更正函，现客户需要工厂赔偿一次额外空运，数据同此单，要求工厂当日给出赔偿方案，以答复客户。你货代看咋办吧。
双方对话：
货代说 “我商量好给你回复”，“那就是第二次免空运费？”；
工厂说 “延期给客户这边造成很多困扰，客户的客户这边也没法交代，目的港还有一堆费用”；
货代说 “目的港那边仓储费可以申请掉”；
工厂说 “好的”，“然后就是再空运一样的一票”；
货代说 “就是说全部免运费是吧”，“那这票的费用呢”；
工厂说 “这票的费用可以正常结”，“国外额外产生的费用不结”；
货代说 “国外的费用我已经明确跟他们讲了”，“我们肯定不会承担”；“我给你做主了”，“第二票的费用我们承担”，“我们回去交涉” 等。
—02—
9 月 8 日双方沟通二票货的事，货代说 “领导要求是起飞前付掉上票的”；工厂表示 “只要这批货顺利，钱不会少你们的”；
货代：“两票涉及金额大”，“新的一票将近 40W”，“现在要 90 块一公斤”；
工厂 “只要这批货顺利，钱不会少你们的，我担心的是你们变卦”；
货代： “不同意啊，一半”；
工厂：“那就谈不拢了”，“毕竟是你们之前有错误在先”；
货代说 “礼拜五能付多少”；工厂：“周五付还是下周二付”；货代：“我在催进场单”；工厂：“那就先这样确定好了” 。
9月14日第二批货飞走了，提单记载的运费单价为 62.45 元。
11月，货代就第二批空运货物出具费用明细单，空运运费 94 元/公斤，共 408806 元；扣除了第一批货物的赔偿费（滞港费） 4245.70 美元后，工厂应付运费总额为人民币 384185.60 元。
—03—
工厂不付，货代就把工厂给告了。
工厂认为：委托货代出运的第一批货物运单发生差错，导致其被国外客户索赔，货代承诺第二批货物免费出运，故第二批货物出运的费用工厂不应承担；且货代主张的运费不合理，与提单记载不符，提单运费是62.45，费用单收的是94元一公斤，差价巨大。
法院认为：
1、虽然出运的第一批货物因运单问题出现差错，但后续已经解决，工厂的客户已经提货，且按照国外客户要求已经出运同样一批货物给客户已经完成交付，除已由货代承担的滞港费外，工厂并未收到客户的其他索赔，并无其他损失，则该批货物出运的代理费用，工厂应当承担。
2、货代承诺第二批货免费运的问题。
货代说：“我给你做主了”，“第二票的费用我们承担”，“我们回去交涉”等，是以工厂出示了国外客户的索赔要求为前提的，实际上工厂并未被国外客户索赔；
第二批货物出运时，双方又就费用等相关事宜进行了沟通，并没有明确的免除第二批货物费用的意思，故不能认定货代免除了第二批出运货物的全部费用。
3、货物出运前，货代已经告之工厂空运费价格，存在大幅上涨情况，货代已有证据证明实际支付了空运费用；
两批货物的空运提单记载的运费单价均与实际结算不同，第一批货物的提单记载运费单价实际低于双方的结算价格，证明双方对于运费按实际发生结算，不能只按提单上的运费价格结算。
法院认定第二票工厂应付货代的运费是费用单上的384185.60元。
4、基于货代公司出运第一批货物时出现差错，才导致第二批同样货物出运，期间运费大幅上涨，因此发生了运费差价损失，工厂对此并无过错，该损失应由货代承担。
法院认定，第二票涨价后的运费按第一票的结算，就是94一公斤按63结算。
法院判决：
工厂支付货代运费为249366.60元，货代有过错工厂不用付利息。
工厂不服，二审维持原判。
Tank Talk：
我也长见识了，有点懵，可能是国际货运代理关系中，赔偿是基于损失的，没有损失就不能要赔偿。所以大家以后涉及到钱的事还是盖章确认吧，聊天不是谁都能把事说清楚的。
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