临近年关，绝大多数人都已经进入“年后再说”阶段，但亚马逊卖家却仍不敢松懈。近期接连有卖家被“整顿”的消息传出，违规、下架、赔款……无论是沾上哪一个都会焦头烂额，以下雷区不得不防！
雷区一：亚马逊listing标题新规
继2024年8月份实施商品描述新规后，亚马逊又对listing标题下手了，更新了商品名称规范，已于2025年1月21日正式生效。
具体规定如下：
1.对于大多数商品分类，商品名称不可超过200个字符（包括空格）；
2.商品名称不可包含促销用语，如“free shipping”或“100% quality guaranteed .”；
3.商品名称不可以使用特殊字符，如：!、$、?、_、{、}、^、¬ 和 ¦，除非这些字符是品牌名称的一部分；
4.商品名称中词和词组不可以超过两次（允许两次），介词、冠词和连词除外；
5.商品名称必须包含可用于清晰描述商品的最少信息。
卖家在创建商品时务必要严格遵循上述规定，不然将会收到违规邮件或通知，届时亚马逊将会给予14天的宽限，若未及时处理亚马逊将会自动发布AI修改的标题，以确保产品不会被搜索抑制。
细心的卖家想必已经发现，近这两年亚马逊对于Listing用词管控愈加严苛，不仅先后发布商品描述、listing标题新规，而且还多次因词汇发起扫号，比如Gift/Free/Warranty等词汇引发的敏感词违规。
再如operation、durable、Summer、Morandi、collapsible等产品常用词侵权，大批卖家被判商标滥用并收到listing下架通知。
总而言之，listing用词务必要慎重，敏感词不能用，他人的商标也要注意规避，尤其是一些常用词商标，经常会让卖家侵权不自知。对此，积特整理了亚马逊敏感词词汇表、常用词商标汇总、商标查询教程，有需要的可留言获取~
雷区二：TRO侵权
最近一起血氧仪专利侵权案“走红”跨境圈，该官司不仅长达7年，而且被告方还赔付100万美金（约合人民币731万元）进行和解。无论是诉讼时长还是和解费用，都给卖家们带来了亿点点震惊！
摊上侵权官司，不仅涉案listing会被下架，账户资金还会被冻结，想要解决就得花钱去和解或应诉。想必卖家们对此并不陌生，毕竟近些年TRO侵权愈演愈烈，不少店铺都曾中过招。新的一年，势头依旧不减，有卖家2025年第一天就收到了TRO大礼包。
TRO全称Temporary Restraining Order，译为“临时禁令”。原告向法院递交诉状立案时，通常也会向法院申请签发临时禁令。亚马逊收到临时禁令通知后，一般会以邮件的形式通知卖家。若您收到的邮件中带有“Temporary Restraining Order”字眼，即确定店铺被TRO了。
当你收到侵权通知时，不要过于惊慌，首选要理清以下问题：
①找出侵权产品并删除，及时停止侵权
②确认被冻结的金额、店铺权限情况
③分析案件情况，考虑是否和解/应诉（若分析案件后相信自己并无侵权，则可以选择委托律师采取应诉措施）
确定要和解后，可立即委托律师进行处理，专业代理律师的有效交涉往往能更快解决案件并争取更低金额和解。侵权和解的具体流程如下：
①委托律师了解案件情况并评估和解金
②联系原告律师谈判和解
③双方达成初步协议
④等待原告律师发和解书
⑤被告签署和解书并支付和解金
⑥原告律师提交撤诉书并联系平台解冻被告资金账户
特别提醒：一般TRO有效期是14天，若原告有充分的理由可申请延长至28天。卖家在此期限内未采取行动，原告会申请PI（初步禁令），继续冻结账户资金并给被告卖家发送传唤书，卖家需在21天内处理。若卖家缺席应诉或没有和解，案件审判后，冻结资金会直接划走给对方律所。因此，建议大家一旦遭遇TRO，一定要积极应对，不然越拖对自己越不利。
积特帮助过许多卖家成功和解并拿到撤诉书，若您收到TRO邮件不知该如何处理，可联系积特帮忙解决：
1.累计处理案件超8000起，与律所交手经验丰富
2.专业美国律师跟进，量身定制解决方案
3.擅于寻找有利谈判点，争取更低金额和解
4.快速跟进，及时同步最新信息，敬业高效
5.无前期费用，和解成功才收费，不成功不收费
6.可代理平台：亚马逊、eBay、速卖通、wish、沃尔玛等
雷区三：产品安全问题
2025年开年不久就有多款产品因安全问题被紧急召回，其中就包括冬季爆款加热器。1月16日，美国消费品安全委员会（CPSC）发布了一则公告，宣布紧急召回品牌Vornado Air旗下一款全室加热器，理由是该产品的电源线有部分脱离加热器外壳的风险，长时间使用电线可能会损坏，进而导致使用者触电或者引发火灾。
召回产品数量多达7780件，结合售价来看，这波大规模召回可能会给品牌方造成超过70万美元的损失。
紧急召回在美国市场并不罕见，许多大卖都曾面临过这一困境。比如Anker安克旗下的充电宝就是其中的“常客”，召回原因均为内部的锂离子电池可能会过热，造成火灾危险。
产品安全无小事，一旦出问题将要面临召回、退款、下架、赔偿等后果。这于大卖而言或许是皮毛之痛，但放在中小卖家身上很可能就是骨血之痛，所以一定要注意自查，务必要确保产品符合安全要求。
写在最后
亚马逊对于合规一向都是严格要求，不管是侵权问题还是安全问题，只要踩雷都将面临下架乃至停售风险。所以，卖家一定要重视起来，避免付出惨痛代价。
需要文中提及的资料，或是遇到侵权问题不知该如何解决的，欢迎留言咨询~
